鹿特丹项目工程组2012年工作总结鹿特丹工程组2012-12-22目录一、2012年重点工作回顾二、与各部门的配合三、团队建设四、不足之处五、2013年亮点工作计划六、工程主管总结一、 2012年重点工作回顾1、示范区及样板间开放2、集团飞检3、进度管理4、安全管理5、质量创新1、示范区及样板间开放一、 2012年重点工作回顾A、6月份完成年初制定的中央景观区高品质开放工作。B、5月初S3和5#商业外立面开放。C、6月9日5#、6#、7#三个全新样板间开放。D、8月4日S3#精装修及清水样板间开放。E、9月30日11#楼楼外搭设的样板间开放。2、集团飞检一、 2012年重点工作回顾序号综合分数沈阳公司排名北京区域排名一季度88.47第九名第二十八名二季度94.81第三名第六名三季度92.18第六名第八名四季度91.29第九名第二十名在二季度集团飞检中获得沈阳公司第三名，北京区域第六名；在三季度集团飞检中获得沈阳公司第六名，北京区域第八名；二季度、三季度飞检成绩综合评定为优3、进度管理1.1期及1.2期按目前施工进度，无合同交付滞后风险土建及精装方面A、 1.1期：1-3#楼土建界面交接完成，装修木吊顶完成，湿作业及厨卫间吊顶完成60%；窗框及玻璃完成；4-5#楼土建界面交接完成60%，装修木吊顶完成60%，湿作业及厨卫间吊顶完成约30%；窗框及玻璃完成；B、 1.2期： 完成了地库地面等的大部分工程，为地库上市提供了条件。 7#、8#楼封顶、砌筑完成。10#、11#楼在8月份完成调整结构户型后，积极推进结构改造，在工期较为紧张的情况下，完成了结构七层的理想结果。同时新设计的户型在没有实体楼的情况下，积极进行策划设计，实现了楼外搭设样板间顺利开放的结果。6#、9#楼复工，提前预判了9#楼年底上市的可能，积极开展复工，从而保证两栋楼的合理进展。一、 2012年重点工作回顾3、进度管理配套方面A、完成年初制定的1.1期配套庭院线预埋工作。B、完成地下室综合管线的安装敷设工作。C、完成售楼处的消防验收工作。D、完成1.1及1.2的排水、煤气、热力、给水设计工作。E、完成煤气破路工作。电气方面：A、完成一期电力工程方案规划、施工图设计、队伍招标工作，正式供电无风险；B、完成1.1期的智能化、有线电视、电话、网络的方案设计、施工图设计及招标工作，信号开通无风险。一、 2012年重点工作回顾4、安全管理一、 2012年重点工作回顾（1）有效的执行每周两次安全文明施工自检自查制度，使更多的安全隐患消除在萌芽中;（2）早会制度的建立加强了工人安全意识，有效的减少了安全事故的发生；以上两种制度的落实，使鹿特丹项目实现了12年全年安全事故为零5、质量创新鹿特丹项目完成年初的质量创新目标，完成了水生态系统研究；中央公园水系生态净化系统的应用，为公司在人工湖方面的水质提升、后期效果保持及维护积累宝贵经验。积极参与研究了机械抹灰新工艺，但由于金域蓝湾打样效果不佳及成本问题，后续未进行实施。一、 2012年重点工作回顾1、成本优化2、营销配合3、设计配合二、与各部门的配合二、与各部门的配合1、成本优化在成本优化方面，工程组积极配合成本部进行成本优化工作，通过组织会议积极推动设计、营销、采购、客服等部门对装修房部品、交付标准进行研究、合理适配。同时工程组发动各专业工程师研究成本适配，通过各自的专业经验，对图纸进行优化。通过工程组的努力，鹿特丹项目在成本适配方面获得了理想的结果。2、营销配合工程组一直重视营销的配合，从开放到日常维护，大事小事全部积极配合。今年的几次开放工作，工程组从年初就开始积极策划，并积极沟通听取营销的意见和想法，从开放日期、开放路线、通道设置、大小部品选择等等事无巨细。最终做到了每一次开放都能够及时和高品质，满足了营销的需求。在日常工作中，能够经常性的主动沟通，对营销的想法能够及时了解，对于景观区、样板间定时的进行巡查维护，积极帮助解决处理各种问题，对于上市前的工作大力推进配合。二、与各部门的配合3、设计配合积极配合设计方面的审图、变更等工作，组织和参与精装修、景观各种部品和方案的确定。在设计部同事不能够经常来现场的情况下，积极协调解决一些实际问题，并能够与设计院建立联系，及时解决各种工程问题。二、与各部门的配合三、团队建设1、成长A、水暖工程师周文旭荣获第一、二季度工程管理部颁发的基础业务奖；B、鹿特丹工程组荣获第一、二季度工程管理部评定的景观工程特别奖；C、土建工程师阎文龙荣获适配之星特别奖；三、团队建设2、培训冬季培训，提升工程管理能力冬季培训，提升工程管理能力策划邀请客服、工程、事务部、采购部从装修房、景观、土建、水暖策划邀请客服、工程、事务部、采购部从装修房、景观、土建、水暖、电气五大专业知识及相关流程进行培训，通过冬季培训使项目工程、电气五大专业知识及相关流程进行培训，通过冬季培训使项目工程师能更快的进入角色并能有效地把控。师能更快的进入角色并能有效地把控。 培训计划培训计划三、团队建设2、培训12月12日在鹿特丹项目会议室举行“6+2”客户意识培训及精装房缺陷讨论会，通过认真的聆听、积极的提问以及热烈的讨论。在场工程师不但在各自专业上提高了对交付相关问题的预防和解决能力，更主要的是，在内心中加深了一个观念，那便是：无论我们的工作有多少可圈可点之处，只要没有得到客户的认可，我们就没有获得最终的成功。三、团队建设3、交流学习实地观摩交流实地观摩交流针对沈阳公司兄弟项目优秀做法组织实地观摩学习，并形成总结性报告针对沈阳公司兄弟项目优秀做法组织实地观摩学习，并形成总结性报告，组织工程师进行培训学习。，组织工程师进行培训学习。交流学习计划交流学习计划四、不足之处1、供方管理关键词：管理手段缺失、处罚力度不足、风险判断能力差、反馈不及时总包管理：（1）在总包安全管理上，未能按照沈阳公司及项目安全管理制度严格落实 ，对于总包安全问题的处罚力度不足；（2）在总包进度管理方面，对于1.1期及1.2期主体检测滞后问题未能预判风险，对于滞后风险未能及时反馈，导致工期进度未能实现年初制定的进度计划;（3）在飞检方面未能及时制止总包单位混凝土工程大面积剔凿，存在管理责任;甲委单位管理：在1-3#楼外立面涂料施工中，施工前未与施工单位确立责任状及处罚措施，施工过程中未能提前预判风险，对于存在风险未能及时反馈，造成进度滞后。监理单位管理：对于监理单位的培养和使用存在问题，监理团队进步缓慢。四、不足之处2、飞检成绩序号综合分数沈阳公司排名北京区域排名一季度88.47第九名第二十八名二季度94.81第三名第六名三季度92.18第六名第八名四季度91.29第九名第二十名从三季度开始飞检成绩直线下滑，在第三季度集团评估中因主体实测受检楼层存在多处大面积批嵌打磨，被集团评估组给予追加8个实测不合格点处罚。但在第4季度集团评估中，项目未能引以为戒，仍进行多处大面积剔凿，评估组对此集团严禁做法在第三季度处罚基础上给予加倍追加16个不合格点。体现出鹿特丹项目工程组对集团严禁做法把握不清，未能及时对违反评估原则事件予以制止，存在管理责任。四、不足之处3、外部门协调关键词：在“等”别人的结论，而不是去“催” 在需要其他部门配合的问题处理上，往往是在等别人的结果，过程中虽然也进行催促，但沟通能力欠缺，缺乏手段，导致结果不佳或滞后； 缺乏主动出击的意识；五、2013年亮点工作 质量目标：1.1期三省四市观摩； 交付目标：交付无渗漏，交付缺陷率0.05； 飞检目标：沈阳公司前三名，区域前五名； 技术创新：通过分段验收、分段施工实现装修房穿插提效； 1.1期入住即煤气开栓； 1.1期公共区间高品质交付标准样板。六、工程主管总结一、沟通问题 1、专业沟通：今年，各位在专业层面上的沟通有所提升，但还不够，距离一个合格的 万科工程师还有一定差距。未来，希望大家在提升各自专业能力的基础上，提升沟通意 识。 2、团队沟通：在团队内部沟通方面，大家做的不够。一个团队的沟通流畅度直接决定 团队能力，希望大家提升团队沟通意识，从而提高团队内部的消息对称度。 3、部门沟通：在与公司内部不同部门沟通时，大家或多或少的出现了很多问题，希望 大家在未来的一年能够“走出”项目，遇到问题时，能和各部门充分交圈，提高项目和 自己在公司内部的影响力。 4、沟通方法：沟通是解决问题的关键，上述几点希望大家在未来的一年有所改进，且 要在提升意识的基础上，提高沟通技巧和能力。二、供房管理问题 我们在管理手段上出现的问题会直接导致我们的工作效率出现问题。希望大家在未 来的一年里，调整各自的管理手段，并制定出一套完善的供方管理制度。在未来的 工作中以制度为依托，针对不同的人和不同的事，制定出有针对性的管理手段，从而提 升我们的管理水平。三、把握公司的工作导向 各位在把握公司工作导向上，做的都不够。只有大方向把握住的好，才能有效的指 导自身的工作。例如公司明年在工程方面提倡的“取消湿作业和穿插提效”，那么我们 明年工程方面所有的工作都要尽可能的围绕这个核心展开。希望大家提高对公司态度、 导向的敏锐程度。END