李泽尧Lizeyao21cn.com口才与人格魅力销售人员业绩提升培训系列Date1作者：李泽尧著作权声明本讲稿相关内容受著作权法律保护大部分内容并已出版（ 意识心理学（西南 交通大学教材1993年）、中国人生存谋略（四川 人民出版社1999年） ）请勿复制、请勿用作商业目的、请勿。Date2作者：李泽尧主编跟单员工作手册2002年广东经济出版社出版 主编企业目标责任制考核方法与实例2002年广东经济出版社出版 主编企业自我诊断手册2002年广东经济出版社出版 专著中国人生存谋略1999年四川人民出版社出版 专著人性与神性签约西南交通大学出版社出版 专著人生第二项修炼签约广东经济出版社出版 专著意识心理学被列为大学教材 专著有效管理十八种技能已接受广东经济出版社约稿 主编企业降低成本的方法与实例已接受广东经济出版社约稿 1993年4-7月客座主持四川经济广播电台“热线心理咨询”节目 编著企业内训课程企业管理与电脑化、我们需要什么样的企业 文化、如何做员工（外企员工面貌浏览）、管理有方-有效管 理十八种技能、管理有方-外企管理方法浏览、工作心态建设 （外企工作风格浏览）在多家企业讲座反响强烈李泽尧著作及成果：Date3作者：李泽尧1 应同济大学汽车营销管理学院之邀，为“上汽大众销售服务中心 总经理培训班”以高层经理人管理十八法为题授课。 2 应中国汽车工业协会、中国内燃机工业协会之邀请在上海国际展 览中心做题为全球采购环境下汽车零部件企业的新战略与新对策的演 讲3 应中山大学教授经理研究会、中大管理顾问有限公司之邀，以中 山大学教授经理研究会特约顾问身份在中山大学礼堂做以经理人如何缓 解工作压力为题的沙龙之主讲嘉宾。 4 应邀主持中山大学教授经理研究会“企业综合分析及策略制定模 式”管理研讨会 5 以本人著作跟单员工作手册为基础和方向，在东莞市智通人 才市场开设“跟单员实务培训班”并担任主讲老师（2003年1月第一期班 ，2003年4月第二期班已结业） 6 华强本邦电器有限公司（xx千人）管理咨询项目（xx万）首席顾 问李泽尧管理实践案例(1)：Date4作者：李泽尧6 华强本邦电器有限公司（xx千人）管理咨询项目（xx万）首席顾 问 7 鑫兴工贸有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问 8 广州市人事局“WTO与人力资源战略”高级研修班“建立人力资源 科学考核薪酬激励机制的策略”主讲嘉宾 9 皇朝家俬（香港）有限公司“企业管理与电脑化” 培训导师 10上海宝钢南方公司（广州）企业文化诊断专案顾问 11民营企业管理论坛主讲嘉宾、顺德市勒流商会主办 12广州赛艾诺顾问公司“企业总经理读书会”特聘导师 13广州亨奴服装有限公司（年销售近两亿）“品质意识”“品质管理 ”培训师 14广州惠邦实业有限公司外企工作风格浏览培训师 15威宏模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设 计负责人 16江门飞龙机械厂（港资）管理咨询项目（30万）首席顾问李泽尧管理实践案例(2) ：Date5作者：李泽尧020-33344621Lizeyao21cn.comLIZEYAO 21CN . COM知识分享请抄下来：Date6作者：李泽尧口才与人格魅力若干问题与训练方法口才与人格魅力深度探讨投入与跳出课程构成相关知识请见李泽尧专著意识心理学 （西南交通大学教材）、中国人生 存谋略（四川人民出版社1999年出版 ）Date7作者：李泽尧口才与人格魅力作为势能的魅力势能动能Money,Car,Creative,Hu mour,五子登科 代表过去发展空间 代表未来财富加速爆发的时代 财富的流动加速Date8作者：李泽尧内容提要0 。概述1。口才与创新思维方法2。一语双关与意识心理学的投入与跳出3。人生心路历程模型4。成功之路人才层次金字塔模型5。口才训练几大方法6。听众口才挑战Date9作者：李泽尧关于魅力人为魅力而活着实利与人的浪漫性（三度空间、过程论） “美是典型、是类、是抽象”：距离美的原因 人性的成长是最高意义上的进步：财富的流动 性 有的人语音、语调里面就有“幽默、滑稽感” 语音、语调里面就有“土”的感觉 “她那一笑的时候，你就可以感觉到一种憨厚” 不知道抽烟的人当然不了解烟的“滋味” 不会喝酒的人也区别不出酒的好坏 “土”在何处？“土”从何来？谁笑给大家看看？Date10作者：李泽尧尊重（Y）操作、操纵你的水平 (人格层次)X理论与Y理论 Date11作者：李泽尧思想行为按规则行事按逻辑思考人的自由在哪里？魅力所在空间不能学心理学？自由与必然。Date12作者：李泽尧精情Z 。X 生物Y社会观念情 感31 2名利0zY 社会生物X精神情感X泽尧理论：人类生存三度空间魅力的所在空间Date13作者：李泽尧请问：什么叫人格？人格的含义 人格的基本定义是：对已、自我的完美性的追求； 人格是一个人的生存状态； 人格是一种人生的追求境界；本 位人本主义的，人性的完整性、真实性人的 幸福而言外在 人格的影响力，人格魅力、他人的评价、对环 境的意义、时间（历史）意义Date14作者：李泽尧泽尧理论：人格五坐标模型人伦人格天伦人格意识心理学人格传统心理学人格道德人格(创造性)(一致性)(社会性)(比较性)(本原性)若你没有悟性和 创造，你就是你“ 他妈的”！你不是你自己 ，而在于社会 对你的评价你说你行， 你比谁行？你别自以为是 ，心理学把你 看得很清楚！好人一生平安 ，上帝爱着你Date15作者：李泽尧泽尧理论：人格五坐标模型全面透视人的价值与尊严指明了人格修炼的方向把日常矛盾、对立的价值判断统一起来给予系统 看待“国民待遇”案例:谁是第三者?人怎么能“接受自己”呢？“你太会自我保护了”Date16作者：李泽尧装腔作势深度广度心理逻辑素质阅历遣词造句泽尧理论：口才五坐标模型把话说到别人心坎 上去真正的尊 重他人的技巧！形式美，语言本 身的艺术！感性 的人会流连忘返牛皮不是吹的 ！别废话连篇 、言之无物换个角度去谈 ，避实就虚， 瞎编也能扳上 几句！-言之成 理感性的人容 易被你欺负 ！ Date17作者：李泽尧泽尧理论：心理逻辑几大原理。先“”而不能有“”日本有专著 。此时无声胜有声如何让打磕睡的人醒来？ 。关心度的层次性同心圆、一语中的 。与事物的层次性相吻合人人具有佛性 。圈内圈外挂接的艺术挂钩原理 。故事比理论、理念吸引人懒惰原理 。有趣比有用更重要贪玩原理：观察消费者！ 。同乐同感同向感性原理：不可对面而坐 。既来之则安之感性原理：非（无）目的性 。讲清楚不等于听清楚走神、留神原理 。从感性原理到马屁原理 。深入浅出起点与终点吻合原理 Date18作者：李泽尧同济大学授课：开课前点名本人在同济大 学为上汽大众全国营销中心总经理培训班上开场即用 了点名法。来听课的十五名总经理、副总经理在第一 时间听到了他的名字从你的口中呼出，于是轻松甚至 愉快地答应和举手致意。就在这一呼一应之间， 就在这答应和举手致意之间，你同他们，他们同你， 其间的距离就一下子拉近了。学生建议某沙龙的主持人：开场前让会员鼓掌 让大家“站起来！” 左右前后互相握手C交换名片）感性原理案例“被迫参与”与“上了贼船”要旨：第一时间走到一起来，变“你我”为“我们” Date19作者：李泽尧遣词造句修炼有方。模仿收集好句子、句型：经典句子收 集，录音机、放音机、复读机 。深化、熟能生巧写出来、表达出来、 自我检查 。浓缩强化听成语 。投入与跳出歧义自查 。反向表达：； 。准确性尝试刻薄：点还是面 。完整性看看几个方向、因材教舞Date20作者：李泽尧还有搞不定 的吗？全都搞定 了吗？如何问你的 手下？瞎子过街排除法遣词造句修炼有方案例Date21作者：李泽尧经美国项目管理协会（PMI）和中国国家外专局 授权，2001年（在）亚加达正式设立了“美国PMP 广州考试中心”，至今已为广东输送。管理精 英。 （续前）在此基础上，亚加达将。相结合 ，推出国际项目经理文凭班，为培养国际通用的管 理人才铺设了一条崭新的道路，（也）为有志成为 大型企业项目经理的专业人士打开了一扇成功之门 。 所以我们不但在课程设计上推陈出新，重视 实用，而且在师资配备上也特别要求在跨国公司的 工作经验，在（及）大型项目管理实务的掌握。 遣词造句修炼有方案例Date22作者：李泽尧记得李泽尧吗?亚加达MINI MBA报告会主讲一小 时,欢迎您到场指导.本周六下午一点半时代广场七 楼国际会议厅,电86184300预约见到名片想到你,亚加达MINI MBA报告会主讲一小 时,李泽尧请您到场指导.本周六下午一点半时代广 场七楼国际会议厅,电86184300预约遣词造句修炼有方案例Date23作者：李泽尧口才训练要点装腔作势1. 断句：留足气、字字清晰、声声入耳 2. 运气：如何让声音变大，让肚子发音 3. 练声：钟的道理，气往下压，深呼吸“你是唱美声的吗？”艺术作品的留白“势不可用尽”动能势能两条腿Date24作者：李泽尧企业的核心竞争力企业的竞争不是人才的竞争而是。泽尧理论：口才与创新思维方法投入与跳出Date25作者：李泽尧人 才人才机制企业观念企业人才政策操纵柄设备技术系统制度材料人泽尧理论：口才与创新思维方法投入与跳出Date26作者：李泽尧一语双关与意识心理学的投入与跳出两位先生一位小姐，小姐问A“喜欢音乐吗？”先 生B答道：“喜欢，喜欢得都不考虑别人了”。显 然，这是把A将了一军。好在A掌握了舌战绝招- 来上一个跳出：“朋友，在一位小姐面前，坏（了 ）我声誉怎么好？”的确，A采用的是跳出话题之 外的方法-Date27作者：李泽尧投入与跳出生活实例作为舌战绝招的跳出反馈回路把话听清楚，听明白 “顾左右而言他”的跳出方法终究还落下了痕迹，还不 是彻底的跳出方法。下面句子中问一句“你在说什么呀 ？”却是一种比较彻底的跳出：以 退 为 进 跳出闪避质问并削弱对方气势的方法Date28作者：李泽尧投入与跳出生活实例走出憨厚-作为人之灵性的跳出我们希望自己真实投入地生活着，但我们却不希 望自己憨厚。一个投入，一个跳出跳出市区,想象市区图上各个地方的对应方位,这应 该说还是一种十分简单的智力训练,而,跳出自我,跳 出人性,跳出自己的生命,这却是一个人的大彻大悟Date29作者：李泽尧投入与跳出生活实例是跳出好还是投入好？在你还没意识到的时候，一句“谢谢夸奖” 的话却已经把人拒 之千里了，你知道吗？；如果我们想站在小车里面推小车,那将是不可想象或者是异想 天开的.同样,经验告诉我们,站在湖心的船中,如果只是一个劲 儿地作用于船本身,那么,我们也是很难靠岸的.这就是说,要改 变某系统的状态,光站在系统之内是不行的.Date30作者：李泽尧投入与跳出生活实例“对”甲乙眼睛“错”“真”“假”对比而产生 真 假对错之分人是天性跳出的对比-跳出而产生真假对错之分有人把眼睛和耳朵所能欣赏的声和色定义为高级享受,从而也把 眼睛和耳朵说成是高级感官Date31作者：李泽尧试想想,那么一个唯物的大自然,通过进化发展从而造化出人 类这样一种有精神,对自然(包括他自己)有审视能力的主体 出来,这的确是十分奇妙的,请见图.人类精神进化造化（主体）（客体）反