专题讲座1：课程建设与课程教学方法郑建国（教授、博导）（东华大学管理学院）邮编:200051电话: (021) 62373130 地址：中国上海市延安西路1882号E-mail:zjgdhu.edu.dn或zjgnate163.com2(一)课程在专业培养目标中的定位(二)课程教学目标与要求(三)课程实验模块的主要内容(四)课程的重点、难点及解决办法(五)教学设计与实践环节(六)深层次的 教学理念与体会一.高校教师自身专业发展二.大学生与研究生综合能力培养主要内容3（一）课程在专业培养目标中的定位面向管理科学、信息管理开设的一门专业主干 课程。培养学生掌握决策分析的基本理论方法以及仿 真技术应用，建立相关的决策模型和仿真模型求解， 从实践中发现问题、提出问题、分析问题和解决问题 的能力和团队协作精神，提高学生的创新与综合能力 。 4（二）课程教学目标与要求一.掌握本课程的基本方法和基本模型。决策模型（包括确定型决策、风险型决策、不确 定型决策、多目标决策、序贯决策）仿真模型（离散 系统仿真、连续系统仿真） 二.掌握本课程主要实验的基本技能。灵活运用和操作各种决策软件（包括SPSS、Excel 、Matlab等） 三.训练学生的团队合作与综合能力。综合本课程所学的决策理论、模型、方法和技术 ，提出问题、分析问题和解决问题的能力，实践动手 能力以及创新能力等。5（三）课程实验模块的主要内容一.多目标决策模型求解与应用（用投资决策软件分析投资项 目的净现值与内部收益率，风险型决策，决策树软件及其使 用，灵敏度分析，多目标规划模型及其求解） 二.层次分析方法（AHP模型及其求解，解释结构模型AHP的 基本原理，运用Excel求解AHP层次结构模型） 三.数据包络分析法（DEA的实际应用，掌握数据包络分析法 DEA的原理，学会选择模型的投入、产出指标，能够运用 Excel求解规划模型的最优解，能够根据结果推断投入与产出 指标的关系） 四.主成分分析方法（PCA模型及其求解，掌握主成分分析法 PCA的原理，学会选择模型的主要指标并能够运用SPSS求解 模型的主要成分） 五.基于MATLAB的工具箱的使用。6（四）课程的重点、难点一. 课程重点决策是对目标和为实现目标的各种方案进行选择的过程。该课程将告 诉学生如何选择决策目标和为实现决策目标选择最佳方案，因此其重点主 要反映在：根据决策目标和决策准则，利用可以获取的信息建立决策模型 ；通过决策仿真结果修改决策模型或参数，优化决策模型，选择最佳决策 方案。 二. 课程难点(1) 理论教学与实践教学的结合。课程具有很强的实践性，将课程理论教学与实际应用进行有机结合，使 学生不仅在理论上具有决策分析和模型建立的能力，也能在实际问题的解 决中具有较高决策分析和仿真水平。(2) 教学内容点和面的结合。是一门交叉性较强的专业核心课程，以管理学、经济学、运筹学为支撑 ，涉及诸多理论、模型、方法与软件。既要总览全貌又要重点掌握常用的 决策方法和仿真技术。7（五）教学设计与实践环节一教学设计思想在问题引导教学设计理念下，建立了“课内 案例讨论、课外科研团队调查实践”使学生通 过决策问题的分析、模型建立、问题求解，培 养学生从实践中发现问题、提出问题、分析问 题和解决问题的综合能力。 二实践环节数学建模实训、课外科研团队活动、社会调 查、实践基地专业实习等。8一方面：在课堂上重点培养学生应用理论分析问题的系统思想。另一方面：在教学上采用了项目教学法，在讲授基础理论知识的同时鼓励学生利用图书资料，结合管理实际，进行调研，以实际问题为背景选题并采用课题研究的形式设计研究方案，规划研究问题，培养学生 的理论联系实际的能力。 1 实行项目教学法，培养学生的 理论联系实际能力 9(1)信用卡认知态度分析 (2)银行卡功能与客户关系分析 (3)B2C环境下客户网络购物动机研究 (4)网络广告效果评价研究 (5)公交车车载广告效果评价研究 (6)个人网上银行使用意向研究 (7)企业积分会员计划的设计与分析Knowing statistics近期研究生调研的报告题目10(1) 学生群体手机消费调查。 (2) 对东华大学足球队职业化影响分析调查 (3) 某手机网络运营商满意度研究 (4) 4S店汽车售后服务质量调查。 (5) 汽车颜色与汽车事故率的关系 (6) 供应商的选择 (7) 城镇居民平均收入对储蓄存款影响 (8) 对员工满意度调查数据的统计分析近期学生调研的报告题目 11研究方法：主要是统计图和相关与回归分析得到 的具体研究结论和建议是： （1） 对车载广告关注的程度与个人收入情况有 很大的关系。收入高的被访者都表示很少甚至从 没关注过公车上的广告，而收入相对均等的受众 关注车载广告的热情度就相对较高。这也与公车 广告主要是中低档次产品表现的平台有关。 “公交车车载广告效果评价研究”12（2）职业与广告内容的关系：公交车载电脑游 戏类广告的关注人群是主要学生；公交车载商场 促销类广告的关注人群主要是青年学生及白领， 这也充分说明了公交车载广告在面向大众的同时 也会有其侧重的针对人群。“公交车车载广告效果评价研究”13（3）分析表明，大家对车载广告的关注度远没 有对其他广告形式高，尤其是车身上的广告，虽 然占了大幅的面积，但除了个别有知名度较高的 产品和代言人的广告，大家对其他的广告还是没 有太过注意，这表明车载广告在众广告形式中的 弱势地位。“公交车车载广告效果评价研究”14（4）建议有选择的投放商品广告，不是所有广 告都适合在公交车上投放。 （5）选好公交广告的投放位置，乘客对车窗上 方广告的印象最深。 “公交车车载广告效果评价研究”15学生提出了“得分方差”模型。即根据消费者对 多个4S店汽车售后服务质量60多项指标的评分， 找出最需要整改的指标项目： 方差小，平均得分低的指标项目不是短期内能够 解决的（各店水平相当，说明是普遍性的问题） ；而方差大，平均得分低的指标项目是重点整改 的。“4S店汽车售后服务质量调查” 16管理者的管理能力只有依赖于特定的组织和群体 才能得到释放和提高，因此，团队合作意识和组 织协调能力是成功管理者必须具备的。“团队式” 教学法致力于学生团队合作意识和组织协调能力 的培养。教学过程中，根据项目教学所形成的以 实际问题为背景的课题研究方案，选取学生设计 的部分优秀研究方案，鼓励学生根据自身兴趣形 成科研实践团队，一般56个人一组，每个团队 通过2 “团队式”实践，培养团队合作意识， 提高实践效果 17自身的努力负责攻关一个具体课题，并给每个团 队配备几名博士生、硕士生学以致用。 团队式实践是在单个学生实践的基础上提出的， 效果有很大的提高，表现在分析报告的质量上。 最早的单个学生实践是担心个别学生不积极参与 考虑的。 183 简单与不简单在管理科学中有一些特征计算是很简单的，教学中应主要突出特征的意义和价值，对实际问题的重要价值。例如：中位数的作用（非典）194 用“逆过程”解决实际问题 提高分析问题的能力课后作业练习与解决实际问题的难度是不一样的.一个是根据方法找问题，一个是根据问题找方法.这是一个互逆的过程。例如，对某单位职工去年收入的数据如何分析？例如，对某产品近年来销售量数据如何分析？20(六)深层次的 教学理念与体会一.高校教师自身专业发展二.大学生与研究生综合能力培养21一、高校教师自身专业发展 v1、教师的专业知识能力的提高（以国家乒乓球队教练为例）v2、教书育人的方式方法探讨国家乒乓球队运动员的培养方法： （1）男队的培养方法（速度、旋转、力量如张继科) （2）综合培养方法（国家、省、少体校结合、） （3）女队的培养方法（施教练，女子男性化）22二、大学生与研究生综合能力培养v1、学生的课程学习与方法案例教学、互动、调动积极性v2、学生的实践能力的培养与训练社会调研与实践23谢谢谢谢 ! !