沈阳师范大学科信软件学院信息管理系 209,信息管理概论,主讲教师：谢海英E-mail：xxglxhy126.com,本课程全面介绍了社会信息化和知识经济条件下，信息管理、信息资源管理和信息系统管理的基本概念、原理、技术和方法. 通过本课程的学习，使学生能够更多地了解和掌握有关信息与信息资源，信息社会、信息交流、信息组织、信息机构与信息资源管理、信息管理方法论、信息政策法规、信息道德、信息市场、信息产业、信息系统与信息技术等之间的关系，拓宽学生的视野，提高对信息管理的认识。,课程介绍,推荐教材及参考书,推荐教材：信息管理导论（第二版）， 谭祥金 党跃武，高等教育出版社，2006主要参考书：1）信息管理导论（第一版）， 谭祥金 党跃武， 高等教育出版社，20002）信息管理科学导论， 胡昌平， 科学文献技术出版社，20023）信息管理概论 ，王万宗 岳剑波 ，书目文献出版社，20004）信息资源管理 ，马费城 ， 武汉大学出版社，20005）信息技术与管理（第2版），（美）汤普森等著，陈丽华等译，北京大学出版社， 2006,考核方式,考试要求：总成绩=平时（20%）+期中（30%）+期末（50%）,上课时间,周三 5.6节101教室周五7.8节101教室,第一章 信息与信息资源,1.1 信息与社会信息1.1.1 信息的界定1. 信息的定义 “信息”作为信息管理的元概念，也是信息管理的逻辑起点。 中国最早的在1000多年前 “塞外音书无信息，道傍车马起尘埃。 梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”,信息时代、信息资源、信息技术、信息系统、信息产业、信息社会、信息爆炸、信息高速公路,信息的定义,信息一词的拉丁词源是information，意思是通知、报道或消息 辞海(1989年版)解释为：音讯、消息。通讯系统传输和处理对象，泛指消息和信号的具体内容和意义。通常须通过处理和分析来提取。,信息论的创始人申农(C.E Shannon)：,关于环境事实的可通信的知识。信息是通过各种形式，包括字母、符号和数字、代码、图形、报表、指令等等反映出来的。通讯的数学理论 1948,控制论创始人维纳(Norbert Wiener)：,信息是人们在适应外部世界并且使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。 控制论动物和机器中的通讯与控制问题1948,现今一般认为：,信息是人们认识世界、改造世界取之不尽用之不竭的宝贵资源。实用型定义：信息是传递和交换过程中具有某种潜在或现实价值的数据、事实和知识。（教材第8页）,1.1.2 信息与知识,知识是人们在改造客观世界的实践中获得的认识和经验的总和，即人类对客观世界的认识。可分为：知事：事实知识知因：自然原理和规律技术：诀窍，技艺，能力,信息=知识？,信息,知识,信息与知识的关系,信息: 是物质的一种基本属性。它是自然和人类社会中一切事物自身运动状态与方式，是事物的内在联系和含义的表征。知识：是人类实践经验的总结，是人的主观世界对客观世界的如实反映和概括，是认识的结果。知识是信息的一部分，是由信息提炼，转化而成的，是经过人类认识，挑选，系统和深化了的信息。,信息是知识的原料和基础。知识是信息中最具有革命性的活动力的部分。知识是信息的高级形式，是信息加工的结果，使系统化和序化的信息。,1.1.3 信息与数据,数据时未经加工的事实或对特定现象的描述。 信息是特定背景下具有特定含义的数据，经过某种方式加工或以更具实义的形式提供的数据 。,？,信息=数据？,数 据,加 工,信 息,信息与数据：数值数据,佳佳乐 10-6555 4864陈小姐 100045 团结新村,ANTON 王先生三川实业有限公司销售代表61-1555392 61-1555392,沉香街销售员 华南 中国 234251,外滩西路32号 兴业 922-854 9472,刘小组 销售代表 大崇明路50号天津 华北 343567 30-6354 9751,GODOS 建兴 陈先生 物主经三纬路34号 北京 华北125761 10-5674 2248急速快递 威航货运公司,信息与数据：信息,信息与数据：数值数据,信息与数据：信息,1.1.3 信息与情报,信息知识情报4.信息、物质和意识5.信息、物质和能量,原始社会占有更多的生活资料奴隶社会占有更多的奴隶封建社会占有更多的土地资本主义社会占有更多的生产资料当今社会占有更多的信息高等学校-占有更多的知识“新的力量源泉不是少数人手中的金钱，而是多数人手中的信息。”,怎样才能占有更多的知识？,1.1.4 信息的重要性,1.2 信息的类型与特征,信息的类型1）按内容分：社会化信息和非社会化信息2）按存在方式分：内存信息和外化信息 外化信息又分为记录信息和非记录信息3）按传播范围分：公开信息和非公开信息 白色信息 灰色信息 黑色信息4）按加工程度分：零次信息 一次信息 二次信息 三次信息5）其他,零次信息：未经加工的、零散的、不系统的、原始信息即第一手资料。一次信息：根据第一手资料创造、形成得初加工信息。 二次信息：一次信息基础上加工整理形成的，引导和使用一次信息的信息，是信息组织的结果。 三次信息：根据二次信息提供的途径，获取并使用一次信息，结合其他零次信息，分析综合形成的高层次组织信息。,2.信息的特征一、主要特征1）广泛性和普遍性2）可识别性和计量性3）可存储性和转换性信息是事物运动的状态和方式，而不是事物本身。信息不能单独存在，必须借助某种符号才能表现出来，而这个符号必须寄载于某种事物之上。（选班干部）4）传递性和相对中立性物质和能源在传输时遵守质量守恒或能量守恒定律。同一信源可提供多个信宿,1.2 信息的类型与特征,5）可处理性和再生性信息是可以加工处理的信息可以压缩、存储、有序化，也可以转换形态。在流通使用过程中，经过综合，分析等处理，原有的信息可以实现增值，更有效的服务于不同人群和领域。 信息的生命周期：信息规划、信息收集、信息传递、信息处理、信息存储、信息发布、信息应用、信息维护和信息再生。,1.2 信息的类型与特征,6）共享性和可开发型7）价值相对性和绝对性8）不完全性和对称性9）实效性和滞后性10）有机性和差异性,1.1.2 信息的类型与特征,2.信息的特征二、其他特征斯蒂芬.哈格对信息的三个维度说：及时性、相关性、便利性、呈现性、准确性,经典【案例】,日本是一个信息大国，善于利用信息。20世纪60年代的中国对外严密封锁大庆油田的信息，地图上没有大庆。日本人无法获得大庆油田的信息，于是开始研究所有关于大庆的零星情报。仅靠当时中国的人民日报和人民画报的几段报道和几幅图片，就获得了深层次的信息。步骤如下：1确定大庆的大概位置。 看到画报封面王进喜（王铁人）的照片，王进喜身穿大棉袄，天下着鹅毛大雪，还有一幅照片的背景是广袤的黑色土壤的平原。 日本人据此分析：大庆应该在东北，否则不会下这么大的雪，土壤不会是黑色。但是还是不知道大庆确切在哪里。 人民日报有一个报道说：王进喜同志到了马家窑，说了一声好大的油海啊！我们要把中国石油落后的帽子扔到太平洋里去。 日本人分析，马家窑就是大庆的中心；“好大的油海”暗示油田的储油量很大。,第1章绪论,经典【案例】,2确定大庆的中心位置。人民日报报道说，中国工人阶级发扬了一不怕苦二不怕死的革命精神，大庆的设备不用马拉车推，完全是肩扛人抬。日本人分析：油田不会远离火车站，远了就拉不动设备。后来日本派了一个经济间谍以游客身份到东北，研究铁路线，发现了油罐车，顺着铁路找到了离马家窑不远的车站。3推算产油量和石油需求量。1966年，王进喜同志光荣地参加了全国人民代表大会。根据这一消息，日本人说大庆一定出油了，假如不出油，王进喜当不了人大代表。根据人民日报上一幅钻塔的照片，以钻台上手柄的架式与几位操作工人手臂的对比，算出油井的直径是10多厘米，根据直径推算每天产油量。结合中国国务院的政府工作报告公布的数据，把该年产油量减去上一年产油量，就得出大庆的石油产量，算得很准。日本还预测，大约在1980年以后中国的工业将有较大发展，需要大量石油。,第1章绪论,经典【案例】,4提前设计适合中国专用的石油设备。日本人根据中国当时的工业水平预测，中国无法自行设计制造石油设备，必然会向世界公开招标。于是决定根据中国的需求特点预先设计石油化工设备。果然，大庆油田出油后我国向世界很多国家征求设计都不成功，于是日本人说早就为中国设计好了！结果日本人赚了我们不少钱。,第1章绪论,本章小结,重点掌握信息的定义信息与数据、知识的区别与联系十大文献信息资源信息的特征,