中国中国电信电信A A公司企业客户公司企业客户部部20162016年年7 7月月20XY年A省企业客户融合行业应用上 半年工作总结和下半年工作计划2目录目录上半年工作总结下半年工作计划重点产品全球眼移动办公销售管家3融合行业应业应 用上半年发发展情况（1/2）地区主要应用带动c网发展指标预算完成率排名车辆服务、外勤管理119041500079%1销售管理、车辆服务52831500035%3司法矫正、车辆服务53351500036%2移动执法、港航定位2302800029%4电力负控、车辆服务44550009%8无线视频、移动办公13331100012%7车辆服务、司法矫正2xy81100019%5无线监控，警车定位9730003%11体彩、环境监测403300013%6车辆定位、司法矫正462110004%10移动办公等19630007%92985810000030% 全省已签约近65个行业应用项目，在多个行业实现突破。4融合行业应业应 用上半年发发展情况（2/2）5主要举举措n天翼信息大篷车巡展：以天翼大篷车为抓手，推进C网移动行业应用。同时 积极借助天翼大篷车的宣传效应，挖掘行业应用商机，将行业应用的推广工 作落实到位。已在 巡展，从2008年12月到20XY年3月底完成30余场全省巡 展。n建立行业应用解决方案库：信息化标准产品、行业应用产品、综合解决方 案。产品与宣传n行业应用专业化服务支撑体系：已建立全省C网行业应用的垂直支撑的体 系。垂直支撑体系方案为省、市公司联合成立专项方案支撑组，由省公司 企业客户部牵头，各本地网确定业务技术骨干作为联络人，对于支局、分 局发现的重大商机进行垂直支撑，可以迅速调动支撑能力，保障项目快速 成功复制。n 与SI紧密合作，共同推进C网行业应用：制订了SI合作伙伴管理办法，与各 级SI合作伙伴紧密合作，共同挖掘商机，充分发挥各自优势资源，共同推 进C网行业应用。计划进一步拓展渠道型合作伙伴，目标是行业TOP3的信息 化应用集成商。 n 行业应用成本补贴：省公司已下发C网行业应用及团购的成本补贴管理办法 ，对C网行业应用的高AURP值用户提供一定额度的成本补贴。支撑措施6n 创新产品体系：结合3G，建立开放的全业务解决方案体系 在多样化的产品能力和营销效率之间建立桥梁的首要条件是建立合理的产品体系。通过市场研 究梳理A电信现有产品及解决方案，形成开放的企业客户信息化解决方案库，逐步完善。信息化解决方案库分成三类： u信息化标准产品 u行业应用产品 u综合解决方案 方案库现状： u6月10日上线，已经有32个产 品方案及案例，目标为建设优 秀案例100例； u在EIP主页右下角可以直接访 问，目前点击数比较低； u下阶段，要进一步鼓励各 市、县分公司积极上报优秀案 例，加强共享和复制。解决方案库7合作伙伴库库应用名称应用场景重点厂家联系人联系方式 销售管家连锁行业、大型集团门店及分 支机构行业应用等至德讯通13331051155腾瑞万里15311066690无线VPDN数据传输、移动POS，移动办 公应用等自有业务057187856582综合办公企业移动办公自有业务057187856579车辆导航在线导航腾瑞万里15311066690移动全球眼手机实现全球眼无线监控应用自有业务13588887002手机ECP手机实现ECP功能自有业务057185736863 城管e通城管移动执法A信产057181661080工商e通工商移动执法华源润通13391521616警务e通公安交警执法思路动联1339571xy98司法e通司法矫正应用等杭州亚斯特133360xy144物流e通物流行业应用维深电子13370267022保险e通保险行业应用维深电子13370267022外勤e通电力、燃气、烟草行业应用等思路动联1339571xy98车辆e通交通、出租车定位调度应用等深圳华强13958188806 A启程13357108573 A盾威13958117037 手机税务财税行业应用自有业务13606701251中小企业全球眼 中小企业全球眼A大华138580282288主要项项目p案例：杭州携手科技车辆服务、金华出租车项目 p目前有合作伙伴共同推进部署出租车或私家车，共签约10000 多部移动定位终端,合作伙伴通过视频广告、LED广告运营或导 航服务运营等承担相关终端成本和平台费用，电信无任何投资 p资费：天翼语音套餐+20-50元定位功能费司法E通车辆服务p社区矫正是一项新兴的、适合中国的刑罚制度。社区矫正信息 管理系统由CDMA Gpsone定位、监控和矫正管理等组成，是 中国电信为司法系统量身打造的C网司法行业应用解决方案， 较好地解决了剥权的社区服刑人员下落不明的查找，人户分离 等众多管理问题。 p目前，温州已经签约近3000用户，台州、金华、湖州相继签约 ，目标用户数均达千人以上。 p资费：20-50元/月功能费+天翼套餐保险E通远程定损p通过GPSONE 第三方定位服务、 BREW中通过现场图片采集与定位 信息结合，通过交互信息实现定位 调度、现场理赔业务操作等信息化 服务。 p杭州人保已发展用户500部C网终 端。其他保险公司稳步推进中。 p资费：50元/月功能费+天翼套餐无线视频监控p无线监控图像采集在各种车辆中都有持续需求。 p与交通厅、省运管测试试用效果良好，计划全省推广3150台长远客车 ，其他领域如护卫车辆湖州推进110辆、温州公安250辆等销售管家p借助“销售管家”服务，企业销售人 员只需配备一台支持WAP或短信的手 机，就可将当天的销售额等业务数据 通过WAP网页或短信即时上报总部， 由此帮助企业迅速掌握各类业务数据 ，并做出更灵活的市场策略调整。p余姚帅康集团已签约2700个C网终端 用户p天翼套餐+wap销售管理功能费。9主要问题问题分类存在问题尚未建立标杆客户体 系n目前解决方案大都是单一项目，缺乏全业务信息化应 用解决方案，可规模复制的项目偏少； n缺少相应的评价指标合作伙伴体系不完善n行业TOP合作伙伴规模、数量不足；n未充分发挥分公司积极性加快合作伙伴体系建设；n合作伙伴的利益不够。项目进度偏缓n行业应用受到客户投资预算、终端更换成本、终端功 能及外形等条件影响，项目速度明显不足。支撑团队的专业水平 有待提高n对融合型应用，尚处于探索阶段，专业支撑团队水平 有待提高；n集团SI支撑力度不够。10目录目录上半年工作总结下半年工作计划重点产品全球眼移动办公销售管家11集团团公司xy年融合行业应业应 用拓展重点及实实施计计划第一批（8月开始）警务E通工商E通数字城管电子政务延伸手机应用环保E通烟草E通销售管家无线POS综合办公+协同通信应急联动渔信E通物流E通分批规模拓展重点融合行业应用第二批（10月开始 ）n从xy年8月起，分批规模拓展重点融合行业应用。 n第一批（xy年8月开始）5个项目型行业应用：警务E通、工商E通、环 保E通、数字城管、电子政务手机延伸应用3个产品型行业应用：销售管家、无线POS、综 合办公+协同通信n第二批（xy年10月开始）渔信E通、物流E通、社区司法矫正、应急联动 、烟草E通、保险E通n各省可根据上半年市场培育和商机挖掘 的情况，在以上8类重点拓展的融合行业 应用中选择3-5类作为本省拓展的重点， 加快商机挖掘与转化，实现重点融合行 业应用的规模拓展。n我省第一批上报数字城管、销售管家、 综合办公和车辆定位。保险E通司法矫正12n20XY年下半年，力争通过重点融合行业应用的规模拓展，带动发展移动终端用户30万户，并协同做好ICT相关业务的拓展工作。行业应用发展目标警务E通力争在全国20个省实现警务E通融合应用的签约，发展移动终端用户 5万个 工商E通力争在全国11个省实现工商E通移动执法业务签约，发展移动终端用 户1.4万个 环保E通力争在全国19个省实现环保E通应用签约，签约全球眼点数4400个， 拓展移动终端4000个数字城管力争在全国100个城市实现数字城管融合应用的签约，发展移动终端 用户1万个。 电子政务手机 延伸应用 依托区县电子政务应用发展，力争拓展移动终端3万个 销售管家力争全国拓展50家客户，拓展移动终端1.5万个。无线POS力争全国发展移动终端8000个 综合办公+ 协同通信力争全国共发展定制型综合办公客户2500个，拓展移动终端2.5万个 集团公司xy年融合行业应用发展目标第一批重点融合应用发展目标13u在总结梳理样板客户 基础上，确定并树立 不同行业和领域的信 息化应用标杆客户， 扩大品牌宣传效应， 强化规模推广基础。u依托省、市、县联动的行 业应用“轻骑兵”支撑队 伍，在烟草、司法、城 管、交通、税务、电力、 金融等行业以本地网为单 位，省公司重点支持逐个 突破。u关注全球眼、移动办公、 销售管家、车辆服务、外 勤管理等产品和应用，实 现规模推广； u下半年发展7万户行业应 用客户。其中3G行业应用 3万户，定位业务3万户、 烟草、电力、金融、税务 等行业，合计发展1万户。我省行业应业应 用下阶阶段总总体思路聚焦重点行业快速复制推广树立标杆客户围绕“树立标杆客户，聚焦重点行业，行业应用规模化”的行业应用下阶段工作思路， 通过理顺IT受理流程、强化应用支撑、提升专业团队能力等工作抓手，聚焦有效益的行业应 用规模发展，确保xy年行业业务指标顺利完成。n三季度营销指标分解14三季度行业应业应 用指标标全省分解表地区移动办公 （SSL_VPN，无 线VPDN）2500 2000 15005005005001000200200100010010000车辆服务 （交通、物流） 2200 1500 1500 10005005001000100100250010011000销售管家3001500300100100100400 200 3000司法矫正 020000500500500 500 40003G手机应用 （警务、执法、 水利、环保等） 450450450110901101104040110402000烟草、电力、金 融、税务等15005005005005005005000050005000合计6950 5950 6250 2210 2190 2210 351034034048102403500015通过过重点行业应业应 用推广行业项目目前进展下一步关键动作和目标交通省交通厅 车辆定位 ，各地车 辆服务 全省共有3600量的长途车辆监控定位，目前已经在 台州玉环长运公司试点。GPS定位预计可发展3万客 户。预计在7月份能试点成功，如车载终端能 到位，力争在8月份召开全省的现场会。烟草批零互动前期通过相关工作，已与烟草达成比较好的共识， 并已联合第三方开展招标工作，近期拟招标。联合第三方开展招标工作，力争拿下项目 集成标和运营商线路标。保险车辆定损杭州已签约500个手机定损。全省金融行业也已加快 了当地的客情和沟通工作，省公司也已多次同省人 保进行了项目沟通，对电信倾向性较大。一是加快杭州项目的实施，预计在8月上 旬完成；二是通过与厂家协商，降低手机 和平台的费用，与省人保达成全省价格标 准，并迅速推广。税务手机报税在35万网上报税的企业客户中，以手机报税为切入 点，发展3G和2G的CDMA用户。目前合作伙伴浙 科公司已开发完成WAP版的手机报税系统。在杭州、嘉兴、丽水地区试点，争取省国 税发文支持。城管数字城管全省数字城管项目推进良好，今年已完成嘉兴平台 和台州平台的验收，海宁、丽水、景宁、金华、武 义等地已签约和组织实施，温州项目倾向性较强。重点对温州等项目的跟踪工作电力电力抄表 、设备视 频监控在绍兴、湖州、金华等分公司试点，目前已完成设 备入围。今年全省电力有2-3万个点需要新上设备。全省联动，推广电力抄表的C网终端司法社区矫正温州在试点，目前湖州、台州、金华、绍兴已签约 推广。预计5000