现代交际礼仪实用教程人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不宁一 个人形象礼仪 任务一 仪容任务二 服饰任务三 仪态1.1.1 仪容基本要求v 仪容是指讲究容貌上的美化和修饰，包括美容与美发。 1美观 首先必须了解自己的脸形及脸的各部位特点 其次要清楚怎样化妆、美发和矫正 2自然 化妆的最高境界是无妆，是自然 正确的技巧，合适的化妆品 一丝不苟，井井有条 讲究过度、体现层次 点面到位，浓淡相宜 3协调 妆面协调 全身协调 角色协调 场合协调1.1.2 化妆抹粉底 画眉毛 画眼影 画眼线 刷睫毛 抹腮红 定 妆 画口红束发 洁肤 护肤 修眉左右是否对称 过渡是否自然 整体与局部是否 协调 检查整体是否完 美 妆前准备施妆过程妆后检查 女士仪容v脸脸部基本比例图图女士仪容美发发、护护肤v头发护头发护 理 梳理（理顺头发顺头发 ，促进进血液循环环和皮脂分泌） 清洗（用适宜洗发剂发剂 清除污污垢，注意水质质、温 度、揉搓、风风干） 养护护（补补充营营养，提高生理机能，如用护发护发 素 、锔锔油等） 造型（通过过吹、烫烫、或定型剂剂等整理成型）v皮肤性质质 干性、中性、油性、混合性、过过敏性。 v面部护护理 洁洁肤（专专用洗面奶或清洁洁霜，用手指由内向外、 由下向上） 紧紧肤（油性）或爽肤（干性） 润润肤（保持滋润润，防止干裂和光照等） v皮肤保养 增加营营养，保持水份，充足睡眠，减少暴晒。女士仪容美发发、护护肤女士仪容淡妆妆职业女性上班应化淡妆，不仅对别人是一种尊重 ，也使自己更充满活力与信心，给生活增添光彩。化妆妆要突出自然美妆妆色柔和，不露化妆妆痕迹。 化妆妆要扬长扬长 避短自我分析是前提，通过过化妆妆巧妙掩饰饰不足，突出优优点。 化妆要充分体现个体的气质和性格，用化妆品体 现魅力。 运用色彩造型明暗起伏，凹凸变变化，引导导切割，错觉错觉 效应应。女士仪容淡妆妆快速化妆妆备齐备齐 化妆妆品，清洁洁面部 v 脸脸：粉底、腮红红（调调整和改变变肤色，轻轻柔向上向外抹匀） v 眉：梳理、修眉、打底、描眉（注意色泽泽、深浅、粗细细） v 眼：涂眼影（内到外眼角、注意色泽泽）、画眼线线（紧贴紧贴 睫毛根、注意矫矫形化妆妆）、卷睫毛（由内向外，由下向上） v 唇：先勾唇线线、后涂唇膏、加亮点、去浮油化妆的禁忌 切忌在公共 场合化妆女士不能当 着男士化妆 不能非议 他人的化妆 不要借用 别人的化妆品 男士使用化 妆品不宜过多 正确使用香水 v首先是选择香型问题。 一般来说应选择香味淡雅清香的香水。 v其次是按正确部位喷洒或搽香水。 搽香水的正确部位一般是：耳后根、胸前、手肘、 手腕内侧及膝盖关节后面；也可将香水直接喷洒在空 中，让香水粒子自然掉落在身上。 1.1.3 饰发1保持头发的清洁和健康均衡的营养，适当的运动，充分的休息与头 发的护理，定期清洁与修剪。 2注意发型与脸型的配合 3、兼顾发型的美观与方便 选择发型时既要追求美观与时尚，又要兼顾 方便易梳。 发型与脸型的配合（1）三角型脸。特点是前额宽而颧骨高，两颚修削至尖小的下颚。适 合的发型是:配上长长肩位松起的发型，使前额看起来较修长。 （2）长方型脸。特点是前额宽如颧骨和腮边一般。适合的发型是斜角 的刘海或两旁较浓密的发型都可产生阔度上的错觉。 （3）正方型脸。特点是具有方型的前额，同颧骨和腮边一样宽，而方 型有腮骨是显著的特征。适合的发型是一排横过眼眉的小束形刘海会弱 化方角感，卷曲和波纹会转移别人对角形边旁的视线。 （4）圆型脸。特点是脸面的长与宽几乎均等，而两颧之间是最宽的部 分。适合的发型:将头发向后直梳只会强调出你想遮藏的圆度。若是短发 ，就配上在头顶上头发浓密的发型；若是长发，则将颈部的头发浓密起 来，以转移别人注意圆度的视线。 （5）椭圆型脸。特点是前额宽于下颧，颧骨是最惹目的重点，而脸庞 则从颧位开始适度地修削至微尖的卵形下颌。适合的发型:许多发型都能 衬托这样的脸型，关键就在简单，而不应选蓬松的发型以破坏完美的脸 型。1.1.4 护手 1护理指甲 必须注意日常的营养和定期护理。定期修剪指甲， 将其修剪成椭圆形不仅使之变得美观，而且可保持它 们的健康，手指简单的按摩运动，可促进指尖血液循 环，有利营养和氧气输至指甲。 女性可根据不同情况的需要，涂上不同颜色的指甲 油。 2滋润双手 每晚用滋润的润手霜按摩双手；经常除去手上 的死皮；做家务或粗活时戴上手套；经常运动， 使之保持柔软；偶尔可敷上一些现成或自制的护手 膜。 如何涂指甲油（1）先用沾满洗甲水的棉花，彻底抹去原来所有的指甲油 ； （2）将指尖浸在肥皂水中儿分钟，会有舒缓作用； （3）抹开双手，涂点表层去除剂在每只指甲根部，两分钟 后，用指甲签轻轻将指甲根部的表皮向后推，直至显现指甲 根部的半弯月位； （4）涂上底层护甲油，以使指甲油更加持久，而且防止深 色指甲油渗到指甲的缝隙中； （5）搽指甲油时，每只指甲只需涂三下便足够，先是指甲 中央，接着是两旁；待第一层指甲油干透后，可再涂第二层 ； （6）涂上表层护甲油，可在甲尖底部也涂护甲油，有助于 防止折断崩裂。 任务二 服饰任务目标 2.1.1 正装的穿着 2.1.2 服装的色彩组合 2.1.3 服装的和谐 2.1.4 饰物佩戴 2.1.5 仪容仪表自我检测 模拟训练商务形象要点男士发型保持整齐并经常 梳理。面部 每天修面并经常清洗西装二粒扣只扣上面一颗；三 粒扣扣上面两颗或中间一颗； 双排扣西服，所有扣子应扣好衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协调领带长度以其下端正好 抵达皮带扣上端为宜 并注意与西服、衬衫颜 色的协调袜子颜色与皮鞋颜色 协调皮鞋天天擦亮 与西服的颜色协调必备物品的选择端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁.端正的面容(每日剃胡须) .不染发/烫发。男士发型2.1.1 正装的穿着1男士的西装 男士西装分西服套装和西服便装。 西装的上衣如果是双排扣，不管在什么场合都应把 钮扣全部扣上；单排扣西装则可因场合而定，一般两 个扣眼的只扣上面一个，三个扣眼的，可扣第二个。 如全部扣上显得拘谨。扣第一个显得土气，只扣第三 个显得流气，在非正式场合全部敞开却既潇洒自由， 又不失礼，但参加宴会、婚礼等正式合必须扣上扣子 。 西服套装要与领带、衬衫配套穿。 领带的打法版型的选择版型特征代表品牌特色及适 用 欧式上衣倒梯形；双排两粒/六粒扣式，钮 扣位置较低；衣领较宽；垫肩与袖筒 较高；后摆不开衩“杰尼亚” “费 雷”“皮尔卡丹 ”洒脱大气 高大魁梧英式讲究自然贴身；多为单排扣式；衣领 呈较窄的“V”型；腰部略收；垫肩较薄 ；后摆两侧开衩“登喜路”剪裁得体 美式多为单排扣式；外观方正；无垫肩； 宽度适中的“V”型衣领；腰部宽大；后 摆中间开衩；“布鲁克斯兄 弟”宽大飘逸 稍显散漫日式上衣外观呈“H”型；多为单排扣式；垫 肩较薄；几乎不收腰；后摆不开衩“顺美”贴身凝重 领带的打法（1）平结。平结为男士最多选用的领结打法之一，几乎适 用于各种材质的领带。要诀：领结下方所形成的凹洞需让两 边均匀且对称。 （2）交叉结。这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用 的领结。对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用。 （3）双环结。双环结能营造时尚感，适合年轻的上班族选 用该领结。完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外， 可别刻意给盖住了啰。 （4）温莎结。温莎结适用于宽领带型的衬衫，该领结应多 往横向发展，应避免材质过厚的领带，领结也勿打得过大。 （5）双交叉结。这样的领结很容易让人有种高雅且隆重的 感觉，适合正式活动场合选用该领结。应多运用在素色且丝 质领带上，若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。 男士穿着西服套装时注意合体上衣应长过臀部，四周下垂平衡，手臂伸直时上衣的袖子恰好过腕 部。领子应紧贴后颈部。 v 衬衫领子稍露出外衣领。衬衫的袖口也应长出外衣袖口1厘米2厘 米。 v 领带结需靠在衣领上，但不能勒住脖子，也不能太往下，显得松松垮 垮，不精神。领带系好后，垂下的长度应触及腰带上，超过腰带或不及 腰带都不符合要求。 v 领带用领带夹固定，西装上衣左胸部的装饰袋，有时用来插放绢饰， 不可用来放钢笔之类的其它东西，钢笔应放在衣服内袋中。 v 西装的裤子要合体，要有裤线，裤长要及脚面1厘米2厘米。西服 套装要配穿皮鞋，式样要稍保守，颜色与衣服相协调。 v 在日常工作中及非正式场合的社交活动，男士可穿西服便装。西服便 装上下装不要求严格配套一致。颜色可上浅下深，面料也可以上柔下挺 。可以衬衫、领带配西裤，也可以不扎领带，不穿衬衫，穿套头衫或毛 衣。 男士职场着装女性使用香水，以 淡香型、微香型的 香水为宜，如植物 型香水；男性不宜 用香味浓烈的香水 。J“三色原则”身上不超过三种颜色 J“三一定律”鞋、腰带、公文包同一颜色，首选黑色 J“三大禁忌”袖子商标未拆；未穿西装外套；穿白袜或尼龙丝袜香水穿西装的七原则 * 要拆除衣袖上的商标* 要熨烫平整* 要扣好纽扣* 要不卷不挽* 要慎穿毛衫* 要巧配内衣* 要少装东西 男士领带与衬衣的搭配技巧 西装衬衣领带黑白灰、蓝、绿 灰白灰、绿、黄 深蓝白或亮蓝蓝、灰、黄打领带下方斜角应与腰带等 高，纯色或几何图形的领带 比较正式。 永远不要相信一个穿着破皮鞋和不擦皮鞋的人。 华尔街俗语 低头看看他脚上穿的，就知道他真实的身份。 英国鞋商 v 皮鞋应以深色系列为主，黑色系带皮鞋更显庄重正规。不得穿白色皮鞋、带孔的皮凉鞋或色彩过于鲜艳的皮鞋。男士皮鞋穿着要诀商务礼仪之男士西装礼仪十忌讳v一忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋。 二忌衬衫放在西裤外。 三忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙。 四忌领带颜色刺目。 五忌领带太短，一般领带长度应是领带头盖住皮带 扣。 六忌不扣衬衫扣就结领带。 七忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短1厘米。 八忌西服的上衣、裤袋内鼓鼓囊囊。 九忌西服配运动鞋。 十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。 2.1.1 正装的穿着2女士西装 v女士西装式样较多，它的领型就有西装领“V”字 领、青果领、披肩领等；款式有单排扣、双排扣； 衣长也有变化，或短至齐腰处，或长至大腿；造型 上有宽松的、束腰的，还可有各种图案的镶拼组合 。女士西装有衣、裤相配的套装，也有衣、裙相配 的套裙。在社交场合无论西服套装或西服套裙款式 都宜简洁大方，避免过分的花哨与夸张。 2.1.1 正装的穿着3女士连衣裙 v穿着连衣裙时虽以个人爱好、流行时尚而定，但 社交场合的连衣裙还应以大方典雅为宜。单色连衣 裙在大多数场合效果都很好，点、条、格等面料的 连衣裙图案也要力求简洁。 v穿连衣裙要注意避免:一是受时髦潮流的影响，太 流行或趋于怪异，变得俗不可耐或荒诞不经。二是 不顾及环境，而穿着过低的领口，过紧的衣裙，过 透的面料，使人感到极不雅观。2.1.1 正装的穿着4女士旗袍 v旗袍作为礼服，一般采用紧扣的高领、贴身、身 长过膝，两旁开衩、斜式开襟、袖口至手腕上方或 肘关节上端的款式，面料以高级呢绒绸缎为主，配 以高跟鞋或半高跟鞋。 商务形象要点女士发型得体，美观大方面部着淡妆职业外套不宜过紧或过 于时装化或以休闲装、 礼服代替商务装丝袜无破损并与套装 、皮鞋颜色统一 丝袜的长度应高于裙 子的底部饰物佩带不宜过于华 贵、复杂 香水、护肤品味道不 宜过于浓烈鞋跟不宜过高、过细女士裙装四忌忌穿黑色皮裙忌裙子、鞋子和袜子不协调忌光腿忌三截腿穿着无袖上衣、无袖连衣裙、超短裙、短裤或休闲裤（如七分裤、九分裤等）等。女士职业装穿着禁忌无袖上衣短裤休闲裤无袖连衣裙皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅 色调粉色为宜,应与裙子或