第二部分：企业文化与员工满意度调查问卷一、企业文化调查问卷1、以下 124 题为企业文化方面的问题，每道题只能选择一个答案。2、注意：本部分的答案统计结果只能分别为六个，即六个 A、六个 B、六个C、六个 D，多选或少选均无效。3、请务必将答案填在首页指定的专用答题卡或表格中，填在题目中相应位置的答案无效。答 题 卡题号 可供选择答案最具优势 比较占优势 不太占优势 最弱1 A B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C 个 A 6 个 B 6 个 C 6 个 际交往能力 （评价全体人员）版块二：完成任务能力（评价全体人员）题号指标 含义解释比较占优势对精神 与他人共同合作，帮助他人共同实现目标。2 解决冲突 利用各种方法应对和解决问题、分歧和冲突。3 注重沟通 进行明确、有效的沟通，努力理解他人。4 人际意识 听取、关心、理解、预知他人的忧虑和情感。5 跨文化的敏感能力了解文化的差异，并以此进行沟通、影响他人和管理他人。6 对组织的认识 了解并利用组织动力所在的实现既定目标。题号指标 含义解释比较占优势活性 对变化作出迅速反应，愿意接受新的思路。8 以业绩为导向集中精力达到期望中的业绩，确立并实现挑战性的目标。9 创新能力 形成和开创新的思想、方法和解决问题的方案。10 主动性 前瞻性地认清问题和机会，并采取行动。11 绩效管理 根据奋斗目标对绩效进行监控和评估，并为实现目标作出必要的调整。12 质量关注意识对工作、体制和管理程序实施监控并采取措施，确保它们能够达到或版块三：个人素质能力（评价全体人员）版块四：领导能力 （评价中高层管理人员）超过规范标准。题号 指标 含义解释比较占优势直诚信 对自己的行为负完全责任，敢于说真话，赢得他人的信任。14 概念思维能力利用概念和理论找出各种观点的相似之处并加以重新组合，从而更好地解决问题、进行创新活动、更好地沟通。15 发展自我 有步骤地使自己不断学习，在职业素质方面不断成长。16 以服务为导向努力满足内部和外部客户17 不断改进 找出并实施提高具体工作或管理程序效率的途径。18 应对压力 在压力面前保持高绩效和自控能力题号 指标 含义解释比较占优势养他人 采用各种手段帮助他人提高自己的工作能力20 战略思维能力利用对竞争形势的认识制定短期和长期发展战略。21 远见卓识 制定、阐述并实施远景规划，领导公司实现其使命。22 决断能力 及时迅速地做出决策23 确立工作重点使员工以及资源的分配与组织目标一致。24 激励他人 加强员工对工作的投入程度。二、员工满意度调查问卷你的姓名： （可以不填） 所在部门： （可以不填）你的职位： 入职年限： 性 别： 学历程度： 题号 可供选择答案肯定是 偶尔是 不确定 肯定不是 所选答案1 A B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C B C D（1）与人交流沟通时，往往言辞急促或操之过急。（2）遇到突发事件往往信心不足或有些害怕。（3）工作经常感到无奈，没有方向感。（4）上司让我很反感。（5）常有莫名其妙的恐惧感。（6）有些事情很急，明知该干，但也不想去干。（7）我对薪酬福利感到不满意。（8）身体和精神经常不好，有时腰背疼，有时肠胃不好。（9）我基本上不与家里人谈论工作上的事。（10）我和同事间的矛盾和误会很多。（11）我更喜欢一个人独自工作。（12）经常怀念往事，对现有的景况感到不满意。（13）总在想：多一事不如少一事。（14）领导说的事情，有时明知是错的，也照做。（15）不想学习新的技能和技术。（16）员工们得到的待遇不是公正、公平、公开的。（17）常有辞职或发泄一通的念头。（18）朋友越来越少了，在公司里没有知心朋友。（19）总是反对下属或同事的不同意见。（20）以前的许多兴趣现在都没有了。（21）经常忘记一些重要的事情。（22）工作环境是很乱、缺乏条理。（23）迟到与缺勤是常事。（24）我工作出色时上司基本上没有表示过赞赏。（25）常常记不起今天是几月几号、星期几。（26）公司的制度不遵守，也无所谓。（27）总认为自己比一般人要高明。（28）我从不想念上司的承诺。（29）我基本上不乐于帮助人。（30）对企业的大多数事情我都不感兴趣。（31）我经常说一些违心的话，做一些违心的事。（32）我和同事间的关系比较冷漠。（33）我在公司没有任何发展前景。谢谢你完成了这份调查问卷表！你是否有一些在我们调查表中未列出的观点需表达，如果有，请把它们写在下面空白处。你的想法、观点、或希望令人关注的问题是：