国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密1在总厂企业文化知识培训班上的讲话郑怀义（2003 年 7 月 14 日）同志们：经过耐心的等待（受非典影响），紧张的筹备和企业文化部、人力资源部、培训中心等部门的共同努力，我们第一期领导干部企业文化知识培训班今天正式开课了。这是我们推进企业文化建设的一个实际步骤和有效手段，是统一思想、丰富知识，加快企业文化建设的前提和基础。为此，我代表总厂党政班子，对培训班的顺利举办表示热烈的祝贺！向为这次培训班的开办辛勤工作的同志们表示衷心的感谢！今天的企业文化知识培训班，仅仅是刚刚拉开的序幕，以后的企业文化培训，我们还要逐渐延伸到科级干部和职工群众，还要采取办讲座、实地考察等多种形式，不断扩大企业文化知识的普及面，不断提高学习的效果和质量，使我们的培训班真正成为传播企业文化知识的阵地，成为企业文化建设的辅导站和加油站。下面，就总厂的企业文化建设和这次培训班的开办，我讲四个方面问题。一、加强企业文化建设是摆脱困境，永续经营，实现总厂基业长青的战略思考 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密2文化是企业发展的深层次推动力，是企业“一只看不 见的手” ，它无 时不在、无时 不有，融汇在企业的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着企业的兴衰成败。到过海尔、联想的人，不用介绍，都能处处感受到文化的氛围、文化的魅力，以及那只“ 看不 见的手” 对企业的提升和推 动。在当今时代，如果说没有文化的军队是愚蠢的军队，那么没有文化的企业就是没有希望的企业。这早已是当今企业界的普遍共识。今年 6 月，集团公司下发中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要，明确了建设企业文化的内容和目标，指出了集团公司企业文化建设的方向，并宣布把企业文化列入集团公司“ 十五” 期间的重点工程。 这说明企业文化建设工作已在集团公司系统全面铺开，今后的企业文化建设已不是企业的自发行为，而是一项必须完成的艰巨任务。美国财富杂志曾指出，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的管理战略也无法成功。可见，企业文化多么重要，因此，我们要高度重视企业文化建设，尤其是建设优秀的企业文化，只有这样，我们才能不断地增强企业的竞争力，才能在经济全球化的严峻形势下永远立于不败之地。近两年来，大庆石化公司和我们总厂的实业公司、万隆物业、设计院等单位都从企业文化建设中得到了巨大的收益。因此，对面临改革、发展、稳定和入世多重压力的总厂来说，对原有文化进行整合、提升和再造，形成能够引领总厂摆脱困境、走上持续发展之路的企业文化显得十分重要和紧迫。（一）加强企业文化建设是转变观念，适应形势，实现文化管理企业的必然选择 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密3企业重组以来，虽然我们开展了一系列的形势任务教育和大讨论活动，但部分干部职工的思想观念仍没有彻底转变，这些陈旧落后观念就象沉重的包袱，左右着我们的思想和行动，让我们难以快速前行，而这些观念的存在，与我们面临的严峻形势和承担的历史使命极不相适应。究其旧的观念长期存在并难以转变的原因很多、也很复杂，但我们认为：主要是没有建立起自己的企业文化，没有用先进的理念武装企业和职工，没有用先进的理念代替计划经济时期形成的传统文化和思维方式。而目前，面对全球经济一体化的挑战，我国一些具备了强势企业文化条件的大型企业集团，如长虹、海尔、华为等优秀企业，正以积极的姿态构筑新的文化管理的主体框架，用文化管理去参与国际竞争。而我们新的文化还没有建立起来， “等靠要” 的依赖思想和传统的管理模式还很普遍，这些落后文化导致了我们在管理思想、管理观念上创新不够，在机制、体制改革上速度缓慢。著名经济学家厉以宁讲过：如果倒退 15 年，企业家认识到企业文化在企业管理中的作用，用文化管理企业，肯定会提高企业的品位和管理档次。如果不做，倒退 15 年，问题也不大。因为那时市场经济还不深入，企业不太需要个性化的管理。而进入 21 世纪后，企业文化的建设，就不是个别企业家的素质和兴趣所能决定的了，而是所有的企业必须用文化管理，必须建立企业文化。如果不建立企业文化，就解决不了以人为本、打造品牌和信仰等深层次的管理问题，企业很快就会因为不适应而被淘汰。文化管理是企业管理的最高层次，谁选择了先进文化，谁就会走在时代的前列，引领潮流。大家都知道：雄居一方，拥有 100 多亿资 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密4产的江苏春兰集团，80 年代初仅仅是泰州县城边上一个集体小厂；青岛海尔也是由一个集体合资小企业起家。至于格兰仕、娃哈哈、雅格尔等一批优秀企业，早年更是名不见经传，但它们今天都打出了一片天下。这些企业为什么能迅速发展起来，主要是他们都建立了有自身特色的文化，是文化使他们统一了思想、转变了观念，及时地摆脱了计划经济的束缚，并建立了与市场经济相适应的管理理念和经营机制。因此，我们总厂必须加快企业文化建设的步伐，建立自己的价值理念体系，不断用新的文化代替旧的文化，用先进的理念代替旧的思想观念，推动思想观念的革命，推动机制和体制的创新，实现由传统管理向文化管理的飞跃，去面对新的形势和新的挑战。（二）加强企业文化建设是凝聚力量，提高队伍素质，实现企业重振雄风的重要途径重组后的大庆石化总厂，存在着主业不突出，产业结构不合理，历史遗留问题多，关联交易逐年递减，企业严重亏损等问题。重组四年来，在总厂党政班子和全体职工的共同努力下，虽然我们取得了令人注目的成绩，但整体上我们还没有走出困境，企业凝聚力不够，职工队伍素质不高等问题已显现出来，并成为制约总厂发展的关键因素。凝聚力和职工素质问题不能很好的解决，在未来的激烈竞争中，总厂将难以生存。那么，怎样才能迅速改变眼前的不利局面？我们认为：建设先进的企业文化是最直接、最有效的途径。因为企业文化建设的宗旨是以人为本，以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要的资源，强调人的价值高于物的价值。企业文化要通过改造人、尊重人、理解人、提升人和凝聚人心，激发人的热情，开发 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密5人的潜能，实现人的价值，极大的调动人的积极性和创造性，使人企合一、共同发展。因此，建立先进的企业文化是我们企业管理的第一位要务，是凝聚力量，培养精神，提高职工队伍素质，使企业走出困境、走向未来的理想通途。回想我们总厂重组之初，一些职工对企业重组不理解、有怨气、普遍感到悲观失望和前途渺茫，人心浮动，怨天尤人。面对这种内外交困的局面，我们总厂党政班子没有被困难吓倒。通过座谈会、报告会、主题教育等多种形式，正视现实，稳定人心，寻找出路，规划未来。在此基础上，提出了“ 二三五” 奋斗目标 ，喊出了“二次创业”的响亮口号。在全厂广大职工中，大力提倡“四气 ”理念，即愚公移山的志气，背水一战的勇气，众志成城的士气，务求必胜的锐气。同时，我们及时地确定了产业定位，开展了主题教育活动，在全厂打响了扭亏脱困攻坚战。通过这些活动极大的鼓舞了全厂广大干部职工的斗志。三年过去了，我们实现了平稳过渡，超额完成了集团公司下达的控亏指标，职工们也看到了希望、树立了信心。重组后，我们采取的一系列措施就是企业文化，就是精神变物质的过程，就是坚持以人为本的过程。只是我们没有系统的总结、提炼。我们的实业公司由亏损变为盈利，万隆物业公司（原龙凤物业）落后变为先进，都是由于企业文化的建设凝聚了人心、提高了职工队伍素质的结果。实践证明：企业文化在培养人、提升人上是任何管理方式都无法比拟的，它是企业和员工的精神支柱，它使人性中的优点得到了最大发挥，使人性中的弱点得到了最大限制。因为文化是一种风气、一种氛围、一种高尚的价值观、一种共同的责任感和使命感。只有用文化的建立和传播才能把高尚的信念培养起 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密6来，把人心凝聚起来、把士气鼓舞起来，把精神振奋起来，从而万众一心、共谋发展的大好局面就会形成。事成于信念，力生于凝聚。重振雄风、再创辉煌的日子就不远了。（三）加强企业文化建设是打造品牌，树立形象，实现提升核心竞争力的有效手段核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观；是企业持久竞争优势的来源和基础；是企业独树一帜难以复制和模仿的能力。看一个企业能否厚积薄发、不断壮大，关键是看它的核心竞争力是否强大。总厂作为一个大企业，由于重组时力保上市公司，在人、财、物的分割上服从了大局，使得总厂目前的现状是大而不专、大而不精，有效资产和高精尖人才严重缺乏，核心竞争能力极其微弱。不要说与国际大公司同场竞技、一争高下，就是在国内生存发展的空间也十分有限，而核心竞争力是由品牌、技术和管理决定的，而品牌、技术和管理无非是物化了的理念存在形式，也就是说，企业的核心竞争力取决于它的文化和文化创新能力。因此，现在企业的竞争已从表层的产品竞争转向深沉层次的理念竞争。纵观国内外企业成功和失败的历程，不难看出它们成也文化败也文化。安然公司的假帐和衰败，看似行为问题，实质是不健康文化的后果。海尔集团之所以成为国际的海尔，成为接近世界 500 强的企业，就是因为有海尔定律、吃“休克鱼 ”等一系列先 进理念作支撑，打出了中国家电第一品牌，塑造了国际化海尔形象。企业的品牌、形象体现着文化，体现着核心价值观和企业精神，是企业文化的外在表现形式。也就是说，有什么样的文化，就有什么样的企业品牌和企业形象。品牌和形象对内是一面旗帜，对外是建立信任关系的桥梁 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 要时可将此文件解密7和媒介，是企业外化了的核心竞争力。优秀的企业文化就是要推出知名品牌、树立良好形象。由此看来，面对文化制胜的时代，我们不能再继续地等待、观望，白白地错过建设企业文化的大好时机，不能再继续沉醉于国有大企业不会倒闭的幻想中。因为文化决定战略、决定形象、决定竞争力，文化不先进，核心竞争力不强，企业再大也没有前途。我们要通过企业文化建设，加快管理创新和技术进步的速度，不断提高产品质量和服务档次，不断提高企业的美誉度和知名度，全面提升总厂的核心竞争力，使我们的复合肥、脂、合成橡胶等化工产品成为国内一流品牌，打造全新的大庆石化总厂外部形象，使总厂和各二级企业真正成为国内一流企业。（四）加强企业文化建设是提高品位，造就美好未来，实现持续发展的客观需要大凡成功的企业无不