用心倾听将获益无穷 有效地倾听是为了清晰地理解； 清晰的理解是为了合适地回答； 合适的回答是为了有效的沟通； 有效的沟通是为了获得合作； 获得合作是为了提高道德水平； 提高道德水平是为了增加对工作的承诺 ； 增加对工作的承诺是为了提高效率； 提高效率是为了增加收入。用心倾听将获益无穷由此可见，倾听是一宗好买卖。一名良好的倾听者是一名猎手。认真倾听 不是舒舒服服地坐在那儿等待对方“发布信息” 。恰恰相反，应该积极地走出去捕捉信息。 在倾听的时候，不应听候信息发布者的支配 ，你可以通过你本身特有的善于倾听的能力 来澄清事实、抓住信息。我们不仅用耳朵，而且用心倾听别人的讲 述，这意味着要一边听一边感受。