来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载技术创新能力与组织来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载21技术创新能力是一种综合能力 1.1企业技术创新能力构成 （1）投入能力 资金 人员 项目建设 （2）研究开发能力 技术选择能力 解决技术问题的能 力 模仿能力 创造能力 研发组织能力来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载31.1企业技术创新能力构成 （3）制造能力 新产品试制 新产品生产 配套 （4）营销能力 市场研究 市场开发 销售 （5）创新管理能力 战略管理 创新过程管理 创新机制建立与运 作来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载41.2企业技术创新能力评价指标能力评价指标计算方法（当年数）投入 能力研究开发经费投入强度研究开发经费/销售收入技术购买费用支出强度技术购买经费/销售收入 新产品、新工艺实施投入强度新产品生产准备投入/企业资产总额技术人员比重技术人员总数/企业职工总数研究 开发 能力研究开发人员比重研究开发人员数/技术人员总数人均研发费用研究开发总经费/研究开发人员数 人均新产品、新工艺开发成果鉴定的成果数/研究开发人员数人均获专利数申请专利总数/研究开发人员数 专利授权书/研究开发人员数研究成果投产率已应用并取得效果的成果数/成果总数生产能 力固定资产装备率固定资产总额/职工总人数设备新度系数设备资产净值/设备资产原值测试设备比重测试设备价值/设备总价值 适于新产品生产的先进设备比重适于新产品生产的先进设备价值/设备总价值工人水平工人平均受教育年限来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载51.2企业技术创新能力评价指标（续）能力评价指标计算方法（当年数）营销能 力销售网络覆盖率用于新产品销售的现有销售网点数/新产品销售需要的网点总数 广告支出强度新产品广告支出额/销售额销售人员水平销售人员平均工作年限/销售人员平均受教育年限新产品市场开发周期从新产品试销售到正常销售的平均时间（月）市场研究投入强度专职市场研究人员数兼职人员数（折合成全时）/营销人员总数 管理能 力创新频率产品创新数工艺创新数每千人创新数量（产品创新和工艺创新总数/职工人数）1000创新成功率成功的产品创新和工艺创新数/产品创新和工艺创新总数综合性 指标新产品销售份额新产品销售收入/总销售收入产品出口份额出口产品销售收入/总销售收入竞争能力指标产品市场占有率 质量提高率 成本降低率 能源消耗率 原材料利用率来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载61.3核心（技术）能力 （1）核心能力概念 定义：能使企业在特定行业保持竞争优 势的基础性能力 特点： 独特的能力 难以模仿的能力 基础性的能力来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载7产品技术核 心 技 术核心能力产品系列1.3核心（技术）能力来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载8（2）核心（技术）能力构成 职工的知识和技能 技术体系：研发，设计，工艺 管理体系 价值观念和行为规范来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载9（3）核心（技术）能力形成 规划：目标，方向（内容），途径 外部引入： 引进创新 合作学习 购并整合 培养：人员培训，干中学 体系建设来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载10（4）核心（技术）能力的运用 统筹运作 建立核心能力与产品之间的联系 员工的定位 发挥特长 以长补短 调动潜能来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载11（5）核心（技术）能力的演变 核心刚性的形成 体系转换成本 角色转换抵制 体系的惯性 对策 观念更新 战略调整 策略：隔离，重新定位，重新选择，放弃或撤 退来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载122技术创新审计 2.1基本概念 定义 以技术创新的度量为基础，找出创新目前的 状况和期望状况间的差距，确定问题的所在 和需改进的环节。 目的 提供提高技术创新水平的信息，促进技术创 新管理的改善，提高创新绩效。来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载132.1基本概念 工作程序 （1）确定审计的内容 拟定审计框架 设计审计指标体系 （2）确定评价标准 （3）比较与评价 （4）作出结论来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载142.2技术创新的审计理论框架技术 获得工艺 创新产品 开发资源供给技术战略外部连接组织环境创新业绩竞争力技术创新能力学习过程积累过程来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载152.3审计指标体系 （1）创新的信息来源 创新思路的信息来源 a公司内部R&D部门12345b公司内部其他部门12345c供应商12345d顾客12345e竞争对手12345f咨询公司12345g学校、科研机构12345h学术会议、展览会12345i专业期刊12345j政府计划12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载16下列技术活动中利用现有顾客来获取 信息的程度a技术战略制定12345b制定计划目标12345c获得创新设想12345d发展设想12345e原型开发12345f测试12345g产品改进12345h产品的商业化12345a技术战略制定12345b制定计划目标12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载17获取市场信息的方法a对市场需求进行系统调查12345 b有广泛的市场信息网络12345 c建立职能部门满足消费者需求的 机制12345d利用了解消费需求的职能部门的 反馈信息12345e建立同消费者尤其是主导消费群 的长期关系12345f企业家的洞察 12345 g. Internet等网络信息的利用12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载18（2）技术的获取 技术获取的战略a对现有和未来技术进行系统监 测12345 b评估竞争对手的技术能力12345c预见将出现的技术12345d了解公司的主导技术和竞争力12345 e建立基于一定技术能力之上的 核心竞争力12345 f将技术同商业目标和战略结合 起来12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载19技术获取的方法a公司技术中心的R&D12345b公司各事业部的内部R&D12345c外部R&D（合同形式）12345d外界公共的R&D12345e购并创新公司12345f与国外著名厂商建立合资企业12345g参股创新公司12345h在国外设立高技术公司12345i与其他公司的伙伴关系12345j购买许可证12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载20技术获取的源泉a公司技术中心的R&D12345b公司各事业部内部的R&D12345cR&D合同（子合同）12345dR&D合作12345e使用他人的发明12345f分析竞争对手的产品12345g咨询服务12345h购买设备12345i引入顶级技术人才12345j与供应商交流12345k与顾客交流12345l公司购并12345m合资或联盟12345n与其他公司交换员工12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载21与外界进行技术合作的现状a与学校、科研机构的技 术合作12345b与其他公司的技术合作12345 c与其他公司的商务合作12345 d与本地区科研机构、公 司的合作12345e与国内科研机构、公司 的合作12345f与国际科研机构、公司 的合作12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载22通过学校和科研机构获取技术的现状a在R&D项目中合作 12345 b咨询技术问题12345 c参与培训课程12345 d参加学术会议12345 e共用设备和实验室 12345 f到学校招聘人才12345 g选送员工进修12345 h利用教授们的假期 12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载23（3） 产品创新 产品创新计划a将产品创新计划列入公司计划中12345b以市场为导向的计划过程12345c确定产品开发中的优先项目12345d新产品计划的组合（长中短期项 目的结合）12345e建立新产品或改进产品的选择机 制12345f产品创新计划由技术、市场与制 造部门共同完成12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载24产品创新过程a明确的产品概念定义12345 b在开发过程中有阶段性的反馈、总 结和提高12345c对已完成项目进行总结12345d完善的项目管理制度12345e处理工序的平行性和集中性之间的 关系12345f控制开发任务间的相互依赖性12345g控制不同开发项目之间在资源配置 上的冲突12345h建立项目过程评估标准12345i建立项目优先级评定标准12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载25组织形式与协调合作a将开发过程中相关功能统一协调控制12345b尽早与内部职能部门和外部机构进行沟通12345c推动开发过程中不同组织间的交流12345d建立跨职能部门的创新小组12345e 建立项目经理负责制12345f项目经理在组织中的责权利明确12345g项目经理能得到各个职能部门的配合12345a将开发过程中相关功能统一协调控制12345b尽早与内部职能部门和外部机构进行沟通12345c推动开发过程中不同组织间的交流12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载26设计转为生产a产品设计、生产、 营销三者协调12345b有效控制设计方案 的调整12345c生产到设计的快速 反馈12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载27（4）工艺创新 生产战略 a对现有生产能力有客观评估12345b制定生产战略有正规程序12345c建立与市场需求相应的生产能 力12345d有完善的技术改造程序和战略12345e技术改造满足产品创新的要求12345f按照国际水平和生产需要进行 技术改造12345g技术改造的灵活性和对变化的 适应性12345h技术改造促进工艺创新12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载28工艺创新a工艺创新和产品创新的 匹配程度12345b分配足够资源开发新工 艺12345c多种工艺创新源泉（自 主、引进、合作）12345d工艺创新有阶段控制和 总结提高12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载29新工艺实施a技术复杂度能够被公司承受12345b在制造和设计之间进行有效 协调 12345c典型工艺的总结与归纳12345d适当变化组织结构以利于工 艺创新 e完善业绩评定标准以更好反映 工艺对公司的贡献12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载30持续发展a主动改善工艺12345b将工艺改善同质量控制 结合起来12345c制定工艺的评定标准12345d采用工艺后继续让开发 者跟踪、改善和总结12345e有工艺预开发（或工艺 开发储备）12345来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载312.4确定评价标准高标定位法 定义：以最强的竞争企业或那些行业领先 的、最有名望的企业为基准，将企业的产 品、服务和管理措施等方面的实际情况与 这些基准进行定量评价和比较，分析基准 企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基 础上选择改进的最优策略。 创始与推广：1979年由施乐公司创立，80 年代末