創建高績效的團隊 来自资料搜索网 (海量资料下载 一 學習目的 : 二 基本概念 : 三 創建高效團隊的重要性 : 四 高績效團隊的特征 : 五 設計高績效團隊 : 六 團隊發展的五個階段 : 七 將現有工作團隊轉變為高績效團隊 : 八 促進團隊發展 ; 九 召開有效的會議 . 一 目的 確定高效率團隊的特征 ; 設計高績效的團隊 ; 了解團隊發展的階段 ; 讓領導風格与團隊的發展的不同階段相符 ; 明確成為高績效團隊的障礙 ; 推動團隊的發展進程 ; 召開有效的會議 . 二 概念 团组 (以被定义在一段时间内定期会面的两个或多个人 ,将他们自已的看作是与其它人有区别的独立实体 ,他们有共同的价值观 ,并为共同的目标奋斗 . 所有的团队都是一个团组 ,但是他们有更加复杂的形式 有互补技能的一些团组 ,他们致力于达到一个共同的目的 ,建立绩效目标 ,并且责任共担地完成目标 ,一个团队致力于通过协调一致的共同努力而进行集体工作 ,这种集的努力比个人的努力的总和彧协同努力还要多 . 三 创 建高 绩 效 团队 的重要性 (一 ) 生 产 效率通常超 过个 人的生 产 效率 ; 问题 ; 同 样 的事情 ,有同 样 的感情和 兴 趣的人通 常会 形成 创 造性的思想 ; 员 之 间产 生的相互支持 ; 输 知 识 ; 进 了在工作中 学习 ; 进 了 个 人的自我揭示和自我 检 查 ; 重視 个性化 又利用多 样 化 . 三 创 建高 绩 效 团队 的重要性 (二 ) 四 高 绩 效 团队 的特征 的目 标 ; 任 . 五 設計高績效的團隊 (一 ) 高效的 團隊 結合 技能 我們的成 效如何 ? 我們得到的支 持是什麼 ? 對我們的期 望是什麼 ? 我們怎樣達 到目標 ? 我們怎樣達 到目標 ? 我們現在在 哪里 ? 我們是誰 ? 我們得到的獎 勵是什麼 ? 顯示產出生產效率 目標行動計劃行 職責描述 職責確定 權力 ,責任 培訓和發展 指導 ,咨詢 顧問 績效考核 產量審計 過程審計 意外的運气 報酬 ,提升 額外的褔利 自我理解 團隊理解 价值觀 環境的分析 (优勢 弱點 机遇和威脅的分析 是谁 ? 当团队 成员与别人分享他们的优势 弱点 工作喜好 价值观和信仰时 ,可以在产生矛盾前处理他们的不同 ,最后获得一系列的共同信念 ,形成团队的一致性及 “ 我们的立场是什么 ” 的感受 . 五 设计 高 绩 效 率 的 团队 (二 ) 所有的团队都有优势和弱点 ,但是多数团队趋于重视那些他们做得好的事情而忽视哪些做得不好的事情 ,检验团队的优势 弱点 机遇和威胁可以通过让团队回答以下问题来完成 :我们应该巩固 建立和提高什么优势 ?我们可以改善什么弱点 ?如何去做 ?我们具备获得提高的机遇是什么 ?我们面临的内部威胁 (如模模彧冲突 )以及外部威胁 (如预算下降彧竞争加强 )是什么 ? 五 設計高績效的團隊 (三 ) 五 設計高績效的團隊 (四 ) 作为一个团队他们需要具备最重要的原因来努力完成现有的具体的目标 . 根据团队的宗旨和目的 ,团队需要制定具体的团队目标 ,然后整合个人的目标 清楚地说明谁做什么工作 ,什么时候做 ,如何去做 ,包括与外部能够促进目标完成的其它部门和个人联合 五 設計高績效的團隊 (五 ) 五 設計高績效的團隊 (六 ) 如果一个团队不知道对它的期望是什么 ,那就无法工作 !因此 ,团队成员必须了解他们的职位描述 在团队中的角色 责任及权利和职责范围 . 能够明确角色期望值的两个经过设计的技能角色分析技能和职责计划图 . (1)经过设计的角色分析技能是通过相互定义和描绘角色要求这样一个有组织的过程 ,来明确角色的期望值和团队成员的责任 . (2)这一技能明确了谁应对哪个决策以及行动负责 . 五 設計高績效的團隊 (七 ) 參與決策的團隊成員 要做出行為和決策的類型 需要什么样的支持 ? 仔细观察每个团队成员的培训和发展需求 (如 :一项个人优势 弱点 机遇和威胁的分析 )为提供既可以加强个人的又可以加强团队优势的个人培训 咨询和指导打好基础 . 五 設計高績效的團隊 (八 ) 我们应该定期绩效考核质量和产量来确保团队目标的实现 ,并提供给成发员以标准 五 設計高績效的團隊 团队认可的形式包括意外的收 (心理奖励 ,如说一声 “ 谢谢 ” ),当一个团队作出贡献时的表扬 ,对出色成就的公平报酬和奖金 ,额外的福利 ,如团队一起吃饭庆祝午餐彧开庆祝会 ,以及包括准备承担更多的责任的升职 ,如果团队成员分配的角色和职责与他们的优势和喜好相符 ,也将更增加充满工的动力 . 五 設計高績效的團隊 (九 ) 六 团队 發展的五個階段 团队 的形成 ; 团队 的爆發 ; 团队 的規範 ; 团队 的執行 ; 团队 的終止 . 團隊發展的階段高 執行 規範 爆發 形成 高低 低長 存在的時間 短生產力工作熱情七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(一 ) 队 的成效的障 碍 ; 确定无效团队的征兆 ; 在意识并且判断无效团队的作用时 ,可以监督以下指标 : 七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(二 ) 七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(三 ) 七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(四 ) 阻碍团队成为高绩效团队的障碍 : 七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(五 ) 下面列举一些发可以克服障碍 ,并且帮助团队达到他们全部潜能的方面 : 七 將現有工作 团 組 转变为 高 绩 效 团队(六 ) 组 和 个 人的表現 ; 队 建設培訓 ; 八 促 进团队发 展 (一 ) 在团队形成初期 ,人们通常渴望在团队中工作并有很高的期望 但是由于缺乏与任务相关的知识和每个团队成员拥有的资源不同 ,致使效率低下 ,需要指导来提供团队启动所需要的信息和技能 . 在团组发展的爆发阶段 ,由于最初期望和现实之间的差异致使成员产生了踌躇 ,迷惑和泄气 . 八 促 进团队发 展 (二 ) 爆发阶段的特点是当团队成员学会在一起工作时 ,工作热情 ,和谐氛围以及胜任工作的能力在逐渐增长 克服了消极的情感 但是需要持续的协作来帮助团队成员觉得有信心能够在一起工作 . 八 促 进团队发 展 (三 ) 生效的形为包括 :认可和庆祝团队的成就 , 承认个人的贡献 ,不断评估以及从经验中 学习 ,创造新的挑战和更高的标准并且鼓励持的提高 . 八 促进团队发展 (五 ) 用明显的结束方式来终止团队 ,生产力会继续增加 ,而匆忙完成任 ,生产力则会降低 . 八 促 进团队发 展 (六 ) 九 召開有效的 会议 (一 ) 会议的准备 ; (1) (2) (3) (4) (5) (6) 九 召 开 有效的 会议 (二 ) 召 开会议 ; (1)议 日程来开始你的 会议 ; (2) (3) (4) (5)与会议 ; (6)不鼓对个性 的抵触 ; (7) (8) (9) 九 召 开 有效的 会议 (三 ) 九 召 开 有效的 会议 (四 ) 会后的后续工作 : (1) (2) 今晚培訓到此為止 謝謝大家 !