来自 国最大的资料库下载 1 某集团股份有限公司介绍 公司基本情况介绍 经营理念和发展战略 来自 国最大的资料库下载 2 公司基本情况介绍 公司股东、组织结构 过往 5年业绩表现 公司股东、组织结构 某集团股份有限公司 通讯产业 电工产业 其他 家用电器 事业本部 信息产业 电脑科技 万维科技手持设备 网络设备 远程教育及增值服务 多媒体电 子事业本部 显示器事业部 信息工程事业部 海外营业事业部 高频电子事业部 通讯设备 移动通讯设备 无线接入设备 文化发展 空调事业部 白家电事业部 压缩机 家电海外销售中心 惠州市投资 控股有限公司 管理层 南太电子 员工 金山公司 6% 6% 4% 部品 升华 华通 工业研究院 电池 照明 东芝 2% 住友 7088132178211730501001502001997 1998 1999 2000 2001 20021过去五 年销售额增长（不含税价） 单位：人民币亿元 2002年某集团实现营业额 319亿元 业绩表现 过去五 年利润总额 2003年 15亿利润 334411531744715419998 1999 2000 2001 20021 本利润包含少数股东权益 来自 国最大的资料库下载 6 业绩表现市场地位 彩电 2002年排名全国第一 电话机连续十一年排名第一 电工产品自 1999年开始达到第一 教育软件 2000年排名第一 笔记本电脑分销 2000年排名第三 家用电脑 2002年国内厂家中排名第二 手机 2002年国内厂家中排名第一 空调、洗衣机、冰箱等 2000年进入前十名 7 来自 国最大的资料库下载 7 竞争优势 著名品牌：据北京名牌评估事务所 2002年报告，某品牌价值人民币 189亿元，在中国消费品牌中排名第六。 一流营销服务网络：无与伦比的市场覆盖面和产品推广能力。 全线家用信息娱乐产品：面向家庭和个人，充分满足不同消费者的需求。 低成本、大规模的生产制造能力。 坚实、庞大的用户基础： 某产品用户 超过一亿。 12 来自 国最大的资料库下载 8 竞争优势 建立了符合市场经济规律要求的管理体制和经营机制，充分发挥国有、民营、外资三种体制的优势。 运用现代企业发展的经营观念，充分发扬以市场为导向的经营模式 积累了丰富的与外商合作的经验，创下良好的合作记录。 确立以人为本的管理思想，以核心价值观主导人力资源建设，为员工创造成长机会。 良好的政府关系和社会纽带，能够优先、方便地获取政策支持和社会资源。 13 来自 国最大的资料库下载 9 经营理念和发展目标 发展目标：创建具有国际竞争力的世界级企业 即具有世界级的知名度 （ 品牌 ） ， 世界级的电子消费品市场 ， 世界级的管理与科技人才 。 来自 国最大的资料库下载 10 经营理念和发展目标 使 命 ：将科技融于生活，不断推出满足未来个人、家庭新生活需要的消费电子产品 以创新科技产品与全球的消费者共享优质生活 ， 成为世界一流的消费电子品牌 。 来自 国最大的资料库下载 11 经营理念和发展目标 经营宗旨 ：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创 造效益 1、 为顾客创造价值： （ 1） 以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心 。 （ 2） 通过价值创新活动 ， 不断创造顾客需求 、 引领市场趋势 ， （ 3） 用某创新的科技 、 品质和服务使顾客获得最大的满足感 。 来自 国最大的资料库下载 12 经营理念和发展目标 经营宗旨 ：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造 效益 2 为员工创造机会： （ 1） 以全员参与企业的管理持续变革为中心 ， 而不是以少数控制管理为中心 。 以尊重个人知识才能的价值观为基础 ， 激发员工的聪明才智和创新潜能 ， 成就员工的事业愿望 ， 提升员工的精神境界； （ 2） 以机会牵引人才 ， 为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围 ，不断提供员工在职学习与再教育机会 ， 培育员工创造新知识学习新技能的竞争能力 ， 使员工在与企业共同进步中 ， 实现自己的人生价值和事业追求 。 （ 3） 以流程管理为中心 ， 而不是以职能管理为中心 ， 为员工提供更多自我激励 ， 承担使命 ， 做出岗位价值贡献的机会 。 来自 国最大的资料库下载 13 经营理念和发展目标 经营宗旨 ：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造 效益 3 为社会和股东创造效益： （ 1） 以社会道德责任为标准 ， 以企业发展创造赢利 ， 创造就业机会为前提 ， 承担起对社会应尽的责任与义务 ， 维护社会公德 ， 处理好企业与社会的公共关系 ， 尽所能贡献于社会公益事业； （ 2） 以维护公众公司形象为基础 ， 按照股东对企业的要求与愿望 ，尽企业最大的努力为社会创造效益 ， 以回报股东； （ 3） 国家兴亡 ， 匹夫有责 。 以强盛民族经济 ， 振兴民族工业为已任 ，整合社会资源 ， 为 “ 中国制造 ” 成为世界一流名词贡献某神圣一笔 。 来自 国最大的资料库下载 14 经营理念和发展目标 经营策略 ：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌 “ 研制最好产品 ” （ 1） 依托技术创新和价值创新 ， 为顾客创造物超所值的优质产品 。 （ 2） 以顾客需求为基础 ， 以市场趋势为前提 ， 通过对产品研制及市场营销各环节的创新活动 、 在产品的实用功能 、 外观审美 、 服务内涵等方面为顾客提供更大的附加值 。 来自 国最大的资料库下载 15 经营理念和发展目标 经营策略 ：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌 “ 提供最好服务 ” （ 1） 用有效到位的人性化服务使产品增值 ， 使品牌提升 。 （ 2） 运用 “ 及时 、 专业 、 亲切 ” 的方式为顾客提供售前 、 售中和售后的完美服务 ， 以顾客增值和感受良好为前提 ， 提升企业核心竞争力 。 （ 3） 在服务过程中与用户进行充分的情感沟通 ， 亲切态度与立即行动是树立服务口碑的最好方式 。 来自 国最大的资料库下载 16 经营理念和发展目标 经营策略 ：研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌 “ 创建最好品牌 ” （ 1） 把某经营成为国际知名信誉度高的品牌 。 （ 2） 把某塑造成为 “ 科技化 ， 国际化 ” 的时代先锋形象 。 （ 3） 把某品牌铸就成 “ 信得过 ， 用得起 ， 高品质 ， 有内涵 ”的代名词 。 来自 国最大的资料库下载 17 经营理念和发展目标 企业精神 ：敬业 、 诚信 、 团队 、 创新 1、 敬业： （ 1） 是一种为事业献身的精神 ， 把职业作为一种事业来追求 。 （ 2） 是一种专业精神 。 不断挑战困难 、 挑战自我 ，不断提高 、 完善 ， 追求做到最好 。 （ 3)是一种勇于承担责任的精神 ， 为事业敢于冒险 ，主动寻找机遇 ， 发掘新的增长点 。 来自 国最大的资料库下载 18 经营理念和发展目标 企业精神 ：敬业 、 诚信 、 团队 、 创新 2、 诚信： （ 1 ） 强调忠诚于企业和工作职责 ， 尽忠职守 ， 重视个人信用； （ 2) 诚信精神是企业和员工个人安身立命之本 ，是企业建立良好的沟通氛围和互相信任的前提； （ 3） 强调企业与客户 、 员工与企业 、 上级与下级之间的承诺兑现 ， 说到做到 。 来自 国最大的资料库下载 19 经营理念和发展目标 企业精神 ：敬业 、 诚信 、 团队 、 创新 3、 团队： （ 1） 是一种富有合作精神的良好职业境界 ， 一种互相开放心态的互动理念 、 一种沟通无障碍的生态氛围 。 （ 2） 对自己的工作负责 ， 对团队工作负责 ， 注重与其他部门的协作配合 。 有局部服从全局的整体观念 （ 3） 注重建立和谐健康的工作环境和人际关系 。 来自 国最大的资料库下载 20 经营理念和发展目标 企业精神 ：敬业 、 诚信 、 团队 、 创新 4、 创新： （ 1） 不断超越过去和不断进取 。 （ 2） 在原有成功的基础上积极探索新的方法和工作思路 ， 不断进步 。 （ 3） 注重基础工作 ， 在每个细节上寻找 、 发现创新突破点 ， 并善于学习 、 总结和提炼 。 来自 国最大的资料库下载 21 某企业文化精髓 1. 速度文化 这个世界充满着变化，“一个公司的成败取决于其适应变化的能力”。这就意味着“速度就是一切” 美国思科公司的企业信条：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢”。 某 :快鱼吃慢鱼，以速度打击规模 来自 国最大的资料库下载 22 变化 当外界的变速超过了内部变速时，也就快看到生命尽头了。 来自 国最大的资料库下载 23 10倍速时代已经来临，我们的失败和成功都以 10倍速的节奏进行 格鲁夫 来自 国最大的资料库下载 24 企 业 现有竞争对手的 实力、活力和能力 互补企业的 实力、活力和能力 客户企业的 实力、活力和能力 供应企业的实力、 活力和能力 企业经营项目 采用其他方式 经营的可能性 潜在竞争对手的 实力、活力和能力 来自 国最大的资料库下载 25 企 业 现有竞争对手的 实力、活力和能力 互补企业的 实力、活力和能力 客户企业的 实力、活力和能力 供应企业的实力、 活力和能力 企业经营项目 采用其他方式 经营的可能性 潜在竞争对手的 实力、活力和能力 来自 国最大的资料库下载 26 企 业 现有竞争对手的 实力、活力和能力 互补企业的 实力、活力和能力 客户企业的 实力、活力和能力 供应企业的实力、 活力和能力 企业经营项目 采用其他方式 经营的可能性 潜在竞争对手的 实力、活力和能力 来自 国最大的资料库下载 27 企 业 现有竞争对手的 实力、活力和能