第十章 企业文化简述 一、企业文化理论的提出 20世纪 70年代末 80年代初，美国学者在研究日本经济快速崛起的原因的过程中提出了企业文化理论，该理论一经提出便风行世界。 二、企业文化的内涵 企业文化目前尚无统一、权威的定义。 我国学者魏杰在 企业文化塑造 企业生命常青藤 的定义：“所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念，也就是说，企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。” 泰伦斯 迪尔和艾伦 肯尼迪：企业文化是一个企业所信奉的主要价值观。 三、企业文化的结构 企业文化通常分为四个层面：物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层 。 1、物质文化层面：它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化 。 2、行为文化层面：是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化 。 3、制度文化层面：主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面 。 4、精神文化层面：是企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容。是企业文化的核心和灵魂。 四、企业文化的功能 1、导向功能 企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。 2、约束功能 企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用 3、凝聚功能 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。 4、激励功能 企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应 。共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 5、辐射功能 企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。