新入职员工培训材料 山水田园农庄企业文化与概况 观澜山水田园农庄行政人力资源部培训课程 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 纲 要 一、公司概况 体关注 二、企业文化 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 公司概况 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 1、组织目标 深圳观澜山水田园农庄 独资 山水田园实业有限公司 人代表：温燕青 董事长 一年 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 股东：大百汇实业有限公司 股东：山水田园实业有限公司 逸庭苑置业有限公司 决策法律委员会 总经理 物 管 工 程 总监 营 销 售 企 划 总 监 行 政 人 力 资 源 总 监 房 务 康 体 总 监 餐 饮 总 监 水 疗 总 监 副总经理 董事长 :温燕青 财 务 部 总监 组织构架 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 志： 绿色湖 代表山水田园农庄 100亩天然湖泊； 同心圆 代表山水田园农庄在创始人温燕青为核心的领导下，团结奋进，走可持续发展为之路； 双麦穗 代表山水田园以农家特色为主； 底 色 代表山水、绿色、天然、环保、运动、健康的主题； 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 全国“绿色生态休闲产业”知名企业； 企业精神： 诚信、敬业、健康、向上； 以人为本 任人为贤： 尊重并培养员工，为员工提供发展的空间与平台； 顾客为尊： 客人永远是对的，我们的一切都是为了使客人满意。 恪守本职： 追求“诚信、敬业、健康、向上”的人生态度，爱岗敬业，实现自身的价值； 发展目标： 全国“绿色生态休闲产业”知名企业； 内涵 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 客房 农庄依托湖光山色，修建有 100多套山水田园式别墅，包括 40多栋风格别具的水上客房、 8栋富有欧陆情调的豪华别墅、 32栋日式家庭度假村别墅、 18栋森林木屋和 12栋树屋，可同时容纳 300人以上入住。其中，山水间、乡村茅庐、竹林深处等水上客房可同时满足游客钓鱼、住宿的需求。 附设游泳池、会议室、多功能厅。 水疗 “森林矿泉水疗 “水疗中药谷”、 西餐厅； 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 餐饮 田园餐厅（中餐），果汁屋；茶艺馆；茶楼；烧烤场。 康乐中心 鸭、斗鸡、 小猪跳水。 垂钓、小河摸鱼、泛舟、射箭 司现有员工 394人，设 12个部门和单位 最高决策机构 决策委员会 最高管理机构 总经理办公室 重要人事考核组织 人事评议委员会 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 理位置及交通： 深圳山水田园农庄地处深圳宝安区观澜镇君子布环观南路。 在观澜镇汽车站可直接乘坐 770、 792公共汽车到达农庄。 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 总 机 29679888 中控室 81479050 医务室 81479035 前 台 29679988 总经理办公室 29679831 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 2、景区历年活动项目 2005年五一倾情奉献 乐无尽 2005年山水田园摄影大赛优秀作品展 山水田园首届水疗文化节特邀“ 2005国际超模大赛”中国赛区 50佳丽驻场 鹏城旅游喜添新项 快乐水疗入主山水田园 农庄打造大型主题活动喜迎圣诞 2006年山水田园民间绝技艺术节 2006浓情端午节 2006年山水田园 山水酿客家黄洒 隆重上市 2006年山水田园风筝艺术节 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 3、受社会各界、媒体关注 2005年中央党校领导光临农庄指导工作 2005年宝安区委书记一行检查工作 2005年广州军区领导一行 中央书画学院领导光临农庄 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 5、获政府表彰记录 特别荣誉 山水田园农庄荣获 中国绿色环保名优企业 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 企业文化 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 尊敬的各位农庄员工： 欢迎您加入深圳观澜山水田园农庄，我们深信农庄未来之成功有赖于您的支持和合作。 深圳观澜山水田园农庄是一个大型的体验式综合性旅游度假农庄，为游客提供农业观光及休闲、健康、娱乐等综合服务，务求令光临农庄的每一位游客都感受到宾至如归的服务。为更好地执行农庄“服务第一、效益优先、员工至尊、宾客至上”的质量方针，为使您对山水田园农庄这个大家庭有深切的了解，我们精心编制了这本 员工手册 ，它涵括了农庄对员工的具体要求、各项规章制度及员工的权利与义务。如果您阅后有任何疑问，可向农庄行政人事部垂询。 让我们以热诚的服务态度，专业化服务水准，为游客提供最优质的服务。让我们携手向前，共创更美好的明天。 董事长致词 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 引领绿色生态休闲，打造一流品牌； 企业是共有的，经营好企业是经营管理者义不容辞的责任； 企业宗旨在于不断增加利润积累，为了营造就业环境，为了回报社会。 企业使命 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 员工活动 月服务之星 每月生日会 春节联欢晚会 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 管理制度 员工守则 值班经理检查制度 人事评议考核制度 (末位淘汰制 ) 相关岗位职责、条例、制度 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 山水田园管理层备必的信念、行为、标准 务实、勤奋、创新、诚信、 选才、育才、用才、留才 凝 聚 产 生 希 望， 团 结 就 有 力 量！ 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 今天的事，今天办；限时的事，及时办。 能办的事，马上办；琐碎的事，抽空办。 困难的事，设法办；份外的事，协助办。 重要的事，优先办；个人的事，下班办。 复杂的事，小心办；所有的事，认真办。 不断完善，追求卓越，争分夺秒，做好每件事！ 让我们共同见证，共享农庄的每一份收获。 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 做 好 一 个 事 情一 个 人 不 够！ 做 坏 一 件 事 一 个 人 足 矣！ 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 工作二十五点 出勤早一点 服装齐一点 微笑露一点 精神好一点 姿势端一点 身体直一点 敬语甜一点 讲话轻一点 不字少一点 技能熟一点 细节周一点 做是勤一点 关注专一点 行动快一点 应变灵一点 沟通畅一点 耐心足一点 协助频一点 脾气小一点 记性强一点 态度诚一点 效率高一点 服从乐一点 责任重一点 新入职员工培训材料 农庄企业 文化与概况 感谢您的参与！ 谢谢观赏！