从 HOTOROLA 第三章“现代优秀企业文化概述m 学完本章后，学员将能- 了解现代优秀企4 /文化的基本概念 - 借鉴现代优秀企到 主要内容: 业文化的实践经验- 企业文化的基本概念- 企业文化的一般作用- 建立优秀企业文化的意义- 1BM，惠普，摩托罗拉企业文化简介- 始终坚持诚信不渝- 充分肯定个人尊严soE306 ”来自 www3722.cn 中国最大的资料库下载 VY29 从 HAIOTOROLASOE306企业文化的基本概念/文化又称组织文化，是一种群体文化，是企业或组成员所共有的总的行为方式、共同的信仰和价值观。通过企业长期经营与培育而形成的一种有别于其它的、能反映本企业特有经营管理风格的、被企业成所共同认可和自觉遵守的价值观念与群体行为规范。此文化的实质是团队精神。 加 应划房时省应 来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 VY290从 MOTOROLA企业文化的一般作用 企业文化是企业在市场经济中处理各种关系的准则。优秀的企业文化应在处理以下关系中发挥积极的作用: - 与消费者的关系: 做到顾客完全满意- 与政府部门的关系: 做到诚信不渝、遵纪守法- 与其它企业的关系: 做到公平竞争、互利互惠、互相尊重- 与企业员工的关系: 做到肯定个人尊严、保障员工合法权益 soE306 ”来自 www3722.cn 中国最大的资料库下载 VY290从 HAIOTOROLA建立优秀企业文化的意义一种优秀的企业文化能够成为影响组织成员行为的有效管理机制，从而协调组织成员共同为实现组织目标而努力工作。 优秀的企业文化意味着良好的组织气氛。soE306 ”来自 www3722.cn 中国最大的资料库下载 VY290 从 HAIOTOROLASOE306IBM公司企业文化的基本原则 尊重个人、争取优胜、提供优质服务来自 www.3722.cn 中国最大的资料库下载 “惠普之道”与“惠普作风” “惠普之道”的核心是重视产品质量，并为顾客提供优质服务中。 “惠普作风”的核心也是尊重个人的价值和尊严。soE306 ”来自 www3722.cn 中国最大的资料库下载 VY290 (WO moronora摩托罗拉企业文化的构成soEs06 ”来自www.3722.cn 中国最大的资料库下载 VY20，从 HAIOTOROLA诚信不渝 操守完美)m 诚信不渝的涵义 基本道德规范m 坚持“诚信不渝”的意义soE306 ”来自 www3722.cn 中国最大的资料库下载 Y20 (WO moronora诚信不渝的涵义里 所谓“诚信不渝”是指: “在商业活动的各个方面，秉持以诚相待、诚实守信的最高商业道德标准，竭诚为客户、供应商、雇员、政府乃至整个社会服务; 在所到任何国家和社会，均能依法行事。”选自摩托罗拉理念soEaoe 来自 www3722.cn 中图最大的资料库下载 va从 HAIOTOROLASOE306 摩托罗拉基本道德规范标准) 遵守法律避免实施或增加损害不参与对其他人或团体不公的活动不参与或退出违反基本权利的活动避免与可能使产生不良感觉的个人、机构或业活动在摩托罗拉内外，以最大程度的坦自、诚实、公正、无私和尊重对待基本个人葛严来自 www.3722.cn 中国最九的资料库下载 VY290 HH家从事商