第十二讲 劳动环境与福利 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 2 一 、 作业条件管理：指除了工资以外的劳动条件 。 包括四方面： 劳动时间管理 劳动安全管理 劳动卫生管理 劳动疲劳管理 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 3 （一） 劳动时间管理 主要任务：建立工作班制，组织好工作轮班以及合理安排工时制度。 国外工作时间制度的新变化： 制度工时逐渐缩短，工时安排灵活多样 如：弹性工作时间制度、非全时工作制，灵活的工时制度（每周四天工作制、每天 10小时） 强迫休息制度 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 4 弹性工作时间制度 制度对象：原先是技术员 （ 研究员 ） 、 业务员 、 高级管理者 ， 现在正范围扩大 ， 可以严格按业绩考核的人员都可 ， 所以强调的是工作效益 、 成绩 。 目的：上下班交通拥挤 ， 避开高峰期 。 更利于展开业务 ， 提高效率 核心时间 +弹性时间 （ 但有时会规定最早或最晚开始工作时间 ） 。 核心时间： 是业务联系多的时间 员工互相交流 、 凝聚力 弹性工作地点计划、“在家工作”制度 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 5 （二） 劳动安全管理 最关键是“防护”，事前防护，事故都是人为的， 在雇佣前区别有事故倾向者、用“生活经历法” “安全第一、质量第二、生产第三” 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 6 （三） 劳动卫生管理 工作场所环境的物理、化学因素引起的，是为了健康。 不象劳动事故那样用眼睛都能看见，是无形的，如温度、湿度、空气通风、照明，噪声控制，防毒防尘，色彩等 增强环保意识、 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 7 （四） 劳动疲劳管理 劳动时间管理 ， 卫生管理不当都会引起劳动疲劳 。 特别是现在：信息社会 反馈要快 ， 作业速度要快 精神压力 、 电脑作业 ， 视觉性疲劳 竞争多 精神 、 神经疲劳 、 忧郁症 流水线作业易得胃溃疡 、 神经性疾病 过劳死 疲劳的消除 休息 、 “ 动中休息 ” 如交叉作业 改善劳动条件 ， 绿化 良好的压力管理 。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 8 注重压力管理： 压力是指生理压力 ， 受环境影响产生的一种紧张情绪 。 压力的两重性： 有一定的积极作用： 提高注意力 、 发挥潜在能力 、超常发挥 ， 思维能力亢进 ， 反应速度加快 ， 记忆力提高； 但有消极作用： 若压力持续时间长 ， 会引起疲劳 、内分泌失调 、 高血压等 ， 对人的机体起抑制作用 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 9 二、福利制度 人事部的前身是 20年代的“福利部”“雇佣部” 提高员工福利待遇，成为培养员工的献身精神、吸引人才、留住人才的好方法。重视福利，可以提高 80年代后，日本的国家政策从成长转向福利。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 10 （一） 定义与分类 1、 定义：福利是为了改善员工的作业条件 ，生活文化条件 、 企业提供的属于工资以外的各种补贴 、 补助 。 所以它是劳动工资的补充 。 在美国被称为 额外的利益 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 11 2、分类： 法定福利：按法律规定的，由国家牵头进行的社会保障， 法定外福利（即企业福利）：企业根据自身经济负担能力和负担必要性，或者通过劳资交涉而制定的福利。 可见，福利制度涉及政府、企业、工会的作用。 也可以从支付对象上将福利分为： 全员性福利 特种福利（只供某一特殊群体享受的，如特困补贴，重病补贴，美国给管理者的特殊待遇等） 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 12 美国给管理者的特殊待遇：三种特权 金色降落伞 增补退休福利计划 关键经理人寿保险单 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 13 （二）福利管理的意义 福利费高涨，法定福利的丰富化，但企业福利仍很重要，其原因 1）在很多方面上福利比直接增加工资更能提高员工的劳动经济性； 2）集体福利的经济性，如集体保险会比个人保险便宜； 3）福利有税收规避效应。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 14 （三）新趋势 1、弹性福利计划 含义：是对法定外福利的一种管理方式，允许员工将等值福利项目按不同方式自由组合和搭配， “自选福利” 运用：先确定每个职工应该享受的福利水平，算成点数或金额，由员工个人管理（用计算机技术来管理企业福利） 意义： 1）控制福利支出、以同样的成本达到更高的激励效果； 2）满足员工价值观多样化，需求多样化； 3）增强员工的自我责任感。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 15 2、美国的小企业联合体方法 高龄化的福利对策（日本 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 16 日本某企业的福利制度： 进公司时：一般有宿舍 ， 没有的则可向公司租用一室一厅 结婚：礼金 7万 ， 公休 5天 ， 给住房补贴 。 孩子出生：礼金 3万 ， 最少 24万的出生费用 ， 假期 （ 保姆津贴 ） 女子员工：哺乳假期到孩子一岁为止 ， 不给工资但帮助负担个人的社会保险金 ， 子女入学 ， 给礼金 ， 买房子：公司负担利息的 1/2。 退休：有企业年金 （ 可拿 15年 ） 60 一次住院 3个月内的每个月 10万日元补贴 。 医疗保健：在公司诊所 ， 1年 2次定期体检 ， 配偶者自己负担 1千日圆 。 家庭成员住院时给补贴 ， 慰问 。 住房遇灾害时 ， 也给予慰问金 。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 17 思考题： 弹性工作时间制度的含义 。 福利的含义 、 意义与分类 。 弹性福利计划的含义 。 2001年 9月 人力资源管理第十三讲 18 案例：弹性工作制