工作職責基層管理干部培訓課程前言制造業的核心在生產產現場而現場卻是1.人最多2.事最雜3.工作時間最長4.突發狀況最多5.存在的問題最多6.人員的素質參差不齊怎么辦 管理干部訓練課程課程大綱1.管理的基本概念2.現場主管的工作職責3.管理的五大功能4.管理的有效法寶5.管理與責任管理干部訓練課程什么是管理管理就是化繁為簡負責任對人 事 物等資源進行合理的分配與有效的運用一管理的基本概 念管理干部訓練課程管理=思考+全面+有效=計划+范圍+執行力有效改變目前狀態使之接近目標狀態稱為有 效一 管理的基本概 念管理干部訓練課程現場管理干部管什么現場管理干部在現場就是管理“異常”莫非定律任何事情只要有可能發生就一定會發生 一 管理的基本概 念管理干部訓練課程1.日常要項管理以JS來推動 Q C D M S P2.教育訓練以JI啟啟發智能3.工作改善以JM進行工作改善4.人際關系以JR建立職場間承上啟啟下良好伙伴型關系二 現場主管的四大職責管理干部訓練課程2.1 現場管理六大任務1)Quality 品質 提升品質2）Cost 成本 降低生產產成本3）Delivery 交期 保証交期4)Safety 安全 安全是本5）Morals 士氣 高昂士氣6）Productivity 效率 生產產力提升二 現場管理六大任務管理干部訓練課程2 2 現場管理的要素（4MIE)人力 Man-員工是企業最大的財富是最重要的資源如何選才 育才 用才 留才 是企業管理核心的課題。材料 Material-巧婦難為無米之炊材料成本往往是產產品成本的主要成分也是生 產產企業重要的管理因素。設備 Machine-機器設備 工模夾具是生產產現場的利刃。方法 Mathod-企業文化 行事原則 技朮手段 標准規范等等構成企業的Know- How,也是同行競爭中致勝的法寶。環境 Environment-外部競爭 生存環境 內部工作環境 工作現場及氛圍。二 現場管理的要素管理干部訓練課程二 現場主管的四大職責“人”的管理從管理角度來分可以分為3種A. 制造問題的員工B. 轉移問題的員工C. 解決問題的員工管理干部訓練課程二 現場主管的四大職責“人”的管理若按其工作努力度及技能來分可分為4種人材人財人呆人在高技能低高努 力 度管理干部訓練課程三 管理的五大功能PlanningOrganizationTrainingControllingAction管理干部訓練課程三 管理的五大功能為了達成未來的目標預先決定達成目標的程序 步驟預測 目標 方針 方案 日程 預算缺乏計划的管理工作 整天忙忙碌碌卻不知所得沒有目標 沒有步驟 舍本逐末墨守成規 沒有進步 更談不上改善工作配合差 造成時間 金錢浪費沒有目標的事情不做目標不明確的事情不做31 Planning計划是什么管理干部訓練課程三 管理的五大功能WhatWhoWhenWhereHow muchHowWhy為何如何花費多少何事何人何時何處計划的手法5W2H管理干部訓練課程三 管理的五大功能原因 電路板的損壞原因 缺少冷卻原因 缺少空氣原因 缺少壓力原因 過濾器贓污污解決方法每天清潔過濾器用 5個為什么 排除故障防止再發生的案例管理干部訓練課程三 管理的五大功能團隊行動的依據 有目的 有做法 具共識性 減少不必要的溝通協調 事前可充分准備工作（執行）順暢 5W2H很清楚 可以推動團隊活力 可以作為團隊積效的評價基准計划的功能管理干部訓練課程三 管理的五大功能3.2 Organization何謂組織集合互相關聯的部門達成共同的目標事與人的結合編制職掌的明確管理干部訓練課程1. 命令系統統一原則2. 管理幅度適中原則3. 組織協調原則4. 授權原則5. 職務分配原則6. 組織扁平原則三 管理的五大功能組織的基本原則管理干部訓練課程1.精簡及現代化的架構及成員2.明確的工作職掌3.明確的職位規范4.嚴謹的人事管理制度5.具有競爭力的薪資水平6.公平競爭的考核及升遷制度7.全員增能的教育訓練制度8.暢通無阻的溝通制度三 管理的五大功能如何建立優秀的組織環境管理干部訓練課程企業學習的量與成長的速度成正比現代的文盲不是不識字的人而是不會再學習的人水漲船高優秀的部屬既能分擔更多的工作更能促 成上司的成長三 管理的五大功能訓練的目的3 3Training管理干部訓練課程崗前（職前）訓練（新人訓練）崗位（在職）訓練（在職訓）升遷（發展）訓練（干部訓）三 管理的五大功能員工訓練的時機管理干部訓練課程1.控制是一種預防錯誤的管理系統2.控制是預測計划與實際執行的差距而能及時 采取矯正措施3.控制是及早發現執行與基准間的差異4.控制是排除不合標准的人 事 物控制是什么三 管理的五大功能3 4 Controlling管理干部訓練課程溝通 協調 談判 裁決引導 鼓勵 錦上添花及時采取矯正措施適時予以規范化 標准化三 管理的五大功能3.5 ACTION調整(ACTION)管理干部訓練課程APCD APCD原有水平新的水平四 管理的有效法寶管理干部訓練課程該項管理工作的目的是什么 現狀如何 目標確定 怎么做 哪個部門 期限 工作如何分派 計划Plan四 管理的有效法寶管理干部訓練課程工作說明與教導任務分派依計划執行排除各種困難與障礙四 管理的有效法寶實施DO管理干部訓練課程將成功的部分標准化形成后續行動的准則對不足點提出修正并予以實施尚待解決的問題點下一步工作選題必要的獎懲四 管理的有效法寶對策Action管理干部訓練課程工作進度如何?工作成果如何?存在的缺失?值值得推廣的事例?四 管理的有效法寶檢查查Check管理干部訓練課程時間DOCheckActionPlan目的 目標確定決定達成目 的的方法教育訓練工作 實施檢查實施 結果采取措施 對策管理提升四 管理的有效法寶管理干部訓練課程你屬于哪種人對待你的工作對待你的上司對待你的老板對待你自己五 管理與責任管理干部訓練課程主動要求承擔更多的責任或自動承擔 責任是成功者必備的素質代價最高的三個字我沒空有兩種人永遠無法超越別人只做別人交代的工作 做不好別人交代的事。五 管理與責任管理干部訓練課程1沒被人告知主動承擔更多的責任2主動去做應該做的 事情3直到被告知過兩次后才去做事情4只在被人從后面踢時才會去做他應該 做的事5即使別人走到他們面前向他們示范并且 停下來督促他們做他們也仍然不會用 心地做事.五 管理與責任你屬于上面 哪一種人呢 管理干部訓練課程拖拉和逃避事一種惡習五 管理與責任對待你的工作勤奮任何人都要經過不懈努力才能有所收獲。 收獲的成果取決于這個人努力的程度 沒有機緣巧合這樣的事存在。管理干部訓練課程克服拖延的習慣第一 每天從事一件明確的工作而且不必等待別人的指示就能夠夠主動去完成第二 到處尋找每天至少找出一件對其他人有價值值的事情而且不期望獲得報酬第三 每天要將養成這種主動工作習慣的價值值告訴別人至少要告訴一個人。五 管理與責任管理干部訓練課程對待你在公司敬業知道如何做好一件事比對很多事情懂一點皮毛要強得多五 管理與責任全心全意盡職盡責盡自己最大努力求得不斷的進步管理干部訓練課程“每天多做一點”五 管理與責任社會在發展公司在成長個人的職責范圍也隨之擴大 。當額外的工作分配到你頭上時不妨視之為一種機遇。每天提前一點到達可以對一天的工作做個規划當別 人還在考慮當天該做什么時你已經走在別人前面了“每天多做一點”則能夠夠給你提供更多的學習機會管理干部訓練課程對待你的老板忠誠五 管理與責任當你牢騷滿腹時不妨看一看“老板定律”第一條“老板”永遠是對的第二條 當“老板”不對的請參照 第一條。管理干部訓練課程對待你自己自信你是自己最大的敵人不要對自己放寬要求五 管理與責任管理干部訓練課程嚴 格 的 紀 律 是 為 了 維 持 秩 序創 建 學 習 型 組 織 強 勢 執 行 力管理干部訓練課程