资源预览内容
第1页 / 共29页
第2页 / 共29页
第3页 / 共29页
第4页 / 共29页
第5页 / 共29页
第6页 / 共29页
第7页 / 共29页
第8页 / 共29页
第9页 / 共29页
第10页 / 共29页
亲,该文档总共29页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn12010年管理评审报告A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn2 审核结果 顾客反馈 过程的绩效和产品的符合性 预防措施和纠正措施的状况 以往管理评审的跟踪措施 可能影响质量管理体系的变更 改进的建议第一部分:评审输入A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn3一、审核结果A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn4A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn5二、顾客反馈A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn6 品质反馈情况-by 产品类型A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn7 品质反馈情况-by 不良类型A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn8 品质反馈情况-by 客户A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn9 2010年第三,四季度主用料来料状况三、过程的绩效和产品的符合性A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn10 2010年第三,四季度各产品合格率状 况A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn11 2010年第三,四季度各产品合格率A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn12四、预防措施和纠正措施的状况客户稽核A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn13 By责任单位A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn14 By改善面A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn15A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn16五、以往的管理评审的跟踪措施- 无A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn17六、可能影响质量管理体系的变更A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn18品质活动开展u现状: 每月品质月会,报告本月公司整体品质状况。含客诉及反馈件数,来料,制程品质状况。 产线及客户反馈异常的检讨,相关部门均可配合参与 。 u改进方向: 尚缺少每周的品质状况检讨会议,后续每周有品管召 集相关部门检讨每周问题点。 纠正预防的改善措施力度不够,分析手段及方法运用 不多,深度不够。需持续改善。七、改进的建议A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn19质量意识培训与宣传u现状: 针对性的开展了品质基本概念ISO9001&14001内 外训,化学品操作等课程。 产线及办公室增加悬挂宣传品质海报,品质标准,宣导公 司的质量方针和环境政策 u改进方向: 品质课程数量,频率还需加增加。 品质单点技术课程需开发,如FEMA,SPC等等 内部培训系统性,专业性还需加强,课程因涵盖公司所有 部门。可增加内部讲师培训课程A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn20产品研发u现状: 已配合完成设计开发管理程序可对后续的研发,工程 规格制定,审核,产品承认,工程变更等起到指导作用。 新产品试样,工程变更进行记录管理 u改进方向: 目前只有研发部,没有工程部,相关的工程资料管理,新 产品的试做,承认,供应商选择,物料承认责任不明确, 给现场制造,品管监控造成困扰。建议建立工程部以规范 后续工作。A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn21品质反馈情况u现状: 客诉及反馈件数与去年比并无明显下降趋势,但部分作业 性及包装问题次数下降及杜绝,如纸箱,线径等 产品范围来看:1、锡丝42%,2、锡条37%,3、铜类17%, 其它 4%。 u改进方向: 锡丝类主要为空芯,断芯,不易焊接,后续除自身制造监 控能力提升,还须对品高的产品实施品质监控。 锡条类主要是客户使用上的问题,需要客服指导和支持解 决 铜类主要为磷铜球表面氧化,纸箱已改善。后续须加大对 铜陵的管理及反馈力度。A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn22管理专案推行u现状: 公司尚无管理面的专案,也无推行单位和主导单位 u改进方向: 5S 推行 提案改善,制程改善 目视管理 ERP物料系统 公司各阶层,各职系教育训练培训及能力提升A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn23第二部分:评审输出 体系有效性及其过程有效性的改进 与顾客有关的产品的改进 公司质量方针与质量目标 总结A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn24一、体系有效性及其过程有效性的改进 工程变更及新产品送样流程增加记录追踪。 实验室增加直读光谱,提升检验效率及准确性。 系统性的展开了内审员培训,内部审核,为后续 体系维护打下基础。 品质体系的职能得到完善。如进料检验,过程检 验,成品检验,客户问题对应,实验室体系完善 等。A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn25二、与客户有关的产品的改进A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn26三、质量方针及目标公司的质量方针如下,仍然适用 科技创新 管理创优 精益求精 追求完美A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn272011年公司质量目标A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn28四、总结 1. 质量管理体系基本运作正常,但体系的适宜性,充分 性还需加强,各部门的程序文件需要进一步完善,改进; 同时加强对程序文件的学习。2. 2010年下半年以来,公司品质得到一定改善,产品质量 及客户投诉分别呈现提高及收敛趋势,但仍须在2011年持 续改善。3. 公司质量方针和质量目标得到明确,各部门须以公司质 量目标展开至部门KPI,并努力达成。4. 资源配置基本适宜,一线生产员工人数略显不足,2011 年需适当增加招聘人数,公司人力资源亦需加强,引进或 培训各职能业务骨干,充实人力资源管理。A Professional Supplier of Electronic Materialswww.solderwell.com.cn29
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号