职业礼仪-－金锄头文库

职场社交礼仪重点内容n形象塑造n意识形态n商务交际n待人接物n会议宴会形象塑造篇n着装n妆容n感官挑出适合职场形象的代名词！整洁套装混搭精致时尚修身显形华贵芳香艳丽闪亮清淡饰品珠宝商务油腻清爽性感个性撞色轻薄裸妆运动意识形态篇n坐、立、行n表情、神态n言语、谈吐n肢体语言本章重点n男士女士坐姿、站姿。n微笑、眼神对视。n敬语、倾听、记录。n肢体的反应：头、手、身体。商务交际篇n介绍礼仪n名片礼仪n面谈礼仪n电话礼仪本章重点n三人与三人以上的介绍。n接、递、收名片。n打开话题、交替沟通。n接听挂机。待人接物篇n行路礼仪n乘车礼仪n电梯礼仪n引领礼仪本章重点n行路中的尊者位。（0.5-1.5米，中，前）n乘车上的尊这位。（右尊左卑，后上前下）n与领导同乘电梯的注意事项。（主先进、客先出，女士优先）n引领者的位置与关注。（左前1.5-2米）会议宴会篇n环境定位n座位安排n准备工作n会间服务本章重点n会议与宴会环境的选择。n会议与宴会的座次安排。n会议于宴会准备工作的细节要点。n会间服务的细节要点。条桌会议或宴会的座次示意图主席台座次示意图谢谢！从明天开始做一个职业礼仪示范精英吧！