企业创造价值模型By：Texwell小组王 尧 2009310604 薛雨霏霏 2009310591雷喻晴 2009310593 李俊霞 2009310606谭喻萦 2009310607 姜亦方 2009310578小飞守角制作供应生产销售产融结合并购自身扩张内部资源整合外部资源整合法规及社会环境法规及社会环境内部管理生产周转期加工时间加工效率体制改革降低成本作业成本单位产出成本销售、管理费 用占成本的百 分比创新专利数或 专利引用数新产品上 市或商业化 数量市场营销客户对活动 的响应率客户满意度客户数量企业文化员工满意度人员流动性企业口号管理风格开源与节流人力资源管理员工招聘 绩效考核职业培训 人员激励基础活动支持性活动小飞守角制作供应 生产 销售产融结合并购自身 扩张内部资源整合外部资源整合 开源与节流创新降低成本 内部管理企业文化市场营销生产周转期 加工时间 加工效率 体制改革专利数或使用数新产品上市数量作业成本 单位产出成本 销售、管理费用 占成本的百分比员工满意度 人员流动性 企业口号 管理风格客户对活动 的响应率 客户满意度 客户数量基础活动支持性活动人力资源管理小飞守角制作动因指标结果指标产融结合应收帐款周转率、应收账款周转率人力资源管理员工培训比例、薪酬激励强度内部管理生产周转期、加工效率、加工时间、体制 改革效率降低成本单位产出成本、成本降低率、营销费用和 管理费用百分比创新专利数或专利引用数、新产品上市数量、 研究开发费用百分比企业文化员工满意度、人员流动性、工作时间市场营销客户响应率、客户满意度、客户数量并购投资回收期、股权变动比率、托宾Q