错误的命题如何让培训更有效？ 回答以下问题u培训是为了让学员学习到新的知识，但培训是最有效的学习方式吗？u培训经理通过培训来推动员工发展，但培训经理对员工的发展负责吗？u培训就是要解决问题，但培训是解决问题的有效手段吗？真正的挑战：三个“90-10”规律u员工的学习成长90%来自于正式课堂之外70%的学习来自于工作历练20%的学习来自于人际互动10%的学习来自于课堂u企业的问题90%以上都不是培训能够解决的u员工90%的发展责任应该由直接主管承担培训价值创造“4-3-3模型”需求分 析和项 目设计成果 转化培训 课堂案例一：个金部客户经理培训理 财 顾 问主管全程督导跟进客户经理专业能力提升培训范例混合培训方式将产品的基本知识点、常见问答等内容梳理成电子档，上传到知识库供员工参考在网上组成虚拟项目团队，用所培训的技巧进行项目的运作及竞赛，利用视频系统和论坛进行阶段性的团队进度交流与反馈及线上或线下集中辅导以真实销售场景进行5 轮顾问 式营销全流程 培训，贯穿客户投资 心理、产品组合营销 等对学员进行 持续3个月 的业绩考核 ，并定期通 报，与学习 评分挂钩培训主管的辅 导跟踪技能， 让主管对学员 进行即时的辅 导和绩效跟踪 ，并对主管进 行考核培训师对 主管进 行重点辅导跟进 ，并通过主管对 学员进行辅导跟 进，主管必须完 成几个辅导项 目持续3个月的业绩 竞赛、2轮理财规 划方案大赛、2轮客 户异议处理或理财 方案说明模拟竞赛竞赛辅导跟进个人项目主管培训业绩考核销售培训项目绩效保证模型岗位课程师傅指导同事交流岗位学习体系-三态模型基于任 务 动态动态学学 习习专业能力通用能力基于能力 静态学习常常态态态态分享 交流机制基于任 务 动态动态学学 习习专业能力通用能力基于能力 静态学习常常态态态态分享 交流机制三态模型-时代光华ELN应用时时代光华华1000多门课门课 程制作内部课课程每月应应知考试试利用知识库识库 分享案例利用论坛论坛 “即问问即答”设计设计 培训项训项 目支行行长与对公客户经理项目联动课课程培训训心态类态类知识类识类技巧类类综综合素质类质类培训训主题题“打造高绩效销售团队”主题 “营销策略制定”主题 “客户分析”主题 “产品营销”主题定向实实践课题 （ 辅导对 公客户经 理执行定向实践课程）定向实实践课题 （根据每期培训内容，结合工作内容确定定向实践课题 ）培训训主题题“营销策略制定”主题 “客户分析”主题 “产品营销”主题课课程培训训心态类态类知识类识类技巧类类综综合素质类质类辅导理财经理理财顾问成果汇编 营销策略制定模板 客户分析模板 理财规划书分类模板 销售业绩跟进模板 下属辅导模板线上线下联动学习、辅导、教练、反馈、知识分享（历时2-3个月 ）校长的烦恼销售岗位课程体系？ 服务岗位课程体系？ 。关键岗位专业课件开发与制作u过去思路： 培养内部讲师？ TTT 内部讲师开发课件？串流大师问题：内容是否全面、权威；培养内部讲师难，周期长；1、确定课程体系 召集岗位骨干和相关人员（20-50）用世界 咖啡方式 讨论确定岗位课程体系2、收集各个课程内容将需开发的课程分配给相关人员，再用 世界咖啡方式收集大家的已掌握的知 识、技巧、案例）3、制作PPT并录制成电子课件各位开发人员将收集的课程内容制作成PPT， 运用“时代光华课件通”制作课件岗位课程师傅指导同事交流“咖啡+伴侣” 突破 企业内部课程开发瓶颈制作内部课课程咖啡+伴侣侣项目二：新任经理培训ELN+面授+辅导（线上及线下）+个人项目（在岗实践）+论坛交流+体验式训练ELN1案例分析小组研讨专家反馈ELN2ELN3案例分析小组研讨专家反馈演讲能力讲授一门岗 前培训课程成果展示经验交流专家反馈ELN：6学时/门课新任理财经理培训范例