-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 公司经销商工作总结“MsoNormal” “一、经销商情 况汇报“MsoNormal” “本月协议用户 发展完成率为 61%，较 7 月份的用户发 展完成率 47%提高了 14 个百分点，营 销经理队伍趋于稳定和合理，对业务增 长拉动较大。经销商在 2009 年三季度 业务服务竞赛及经销渠道业务发展奖励 活动的促动下，积极性有所提高，但发 展不理想，表现乏力。任务完成率在 90%以 上的网点有*和*经销商，*的业务增长 主要得益于*中等职业学校的开学促销， *经销商一直以来支持公司的各项工作， 积极发展用户，经销商综合素质较高， 客户服务工作比较到位，对其业务发展-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 帮助很大。*经销商外出打工，看店的 为经销商的妻弟，其妻弟也长期不在家， 业务经常处于无人打理的状态。*、*二、 *三，三个经销商业务发展都不理想， 竞争对手移动的经销商在*的社会关系 和声誉较佳，我们一直以来*的市场占 有率都比较低。上月移动公司也把工作 重心放在*，在我们建立二级点的时候， 移动公司一直跟踪和积极活动，使工作 开展不顺利，直接影响了*的业务发展。 *发展低迷，流动人口的减少对其发展 冲击较大。其它网点业务发展平稳，总 体表现乏力。 “MsoNormal” “二、本月开展 的工作“MsoNormal” “1、积极建立 二级点。二级点的建立工作，南片区一 直发展滞后，我们一直在摸索和探讨更 好的发展和管理方式。借鉴城区片建立 二级点经验，现在我们以协作经销商发 展二级点为主，帮助经销商建立和管理 二级点。本月南片区*立了 17 个二级-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 点，但二级点的业务发展在本月几乎没 有成绩，主要原因在刚建立的二级点还 没能发挥其作用。“MsoNormal” “2、营销经理 的培训与培养。本月营销经理的业务发 展初步走入正轨，乡镇办本月也把其做 为重点工作来抓。在培训上，每周都会 进行一次集中和系统的业务及营销内容 的培训，帮助和促进其业务发展。在政 策上，乡镇办与公司集团的政策保持一 致，鼓励其发展业务。在支撑上，乡镇 办人员以粗放的考勤管理，热情的服务， 有求必复的工作态度，大力支撑营销经 理开展业务。“MsoNormal” “3、积极开展 进村促销。进村促销活动是乡镇办的一 项长期基础的工作内容，本月进村促销 活动以与经销商或与营销经理进村的模 式发展，主要活动内容为入户送礼。本 月的工作重点主要放在基站扫闲上，进 村促销有一定效果，但进村促销内容过 于单一，发展不稳定，针对性不强-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 “MsoNormal” “4、经销商服 务与管理工作。建立好和经销商的良性 发展关系，提高与经销商的工作协作关 系。督促经销商的试机试卡工作，鼓励 发展增值业务，规范服务内容和礼仪， 注重店面形象，协作经销商发展业务， 提高对经销商的业务支撑力度，对新营 帐，新变动，新活动，进行政策贯输， 做好公司到经销商的上传下达工作，做 好纽带作用。“MsoNormal” “三、工作中遇 到的问题及存在的不足“MsoNormal” “1、二级点建 立困难。二级点选人建立困难，社会关 系好，活动能力强的人对品牌依赖性强， 对联通的品牌认知不强，不愿意做“MsoNormal” “2、经销商积 极性过低。业务发展乏力，许多经销商 积极性下降，对公司政策不配合，对业 务发展抱无所谓态度。“MsoNormal” “3、增值业务 渗透率低、经销商业务素质需提高。经-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 销商的业务素质对增值业务渗透率影响 较大，经销商自己都不会操作增值业务， 无法发展增值业务。“MsoNormal” “4、不重视客 户维系工作。经销商的收入大多树体现 在新入网的佣金上，一直以来不重视客 户的维系工作，没有意识到客户维系工 作的重要性。“MsoNormal” “5、与经销商 沟通经验与技巧不足。经销商的沟通上， 由于缺乏经验，没重视自己的交际技巧， 与经销商的沟通不是很顺畅。“MsoNormal” “四、下阶段的 工作计划 “MsoNormal” “1、加快二级 点的建立效率。二级点的建立定为下月 的主要工作内容，建立好的二级点协作 和鼓励其发展业务，一定程度上促进经 销商的业务发展。“MsoNormal” “2、维系发展 营销经理队伍。重视营销经理队伍的稳 定性，提高营销经理的业务发展能力，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 继续扩充营销经理队伍，淘汰不适合的 营销经理。“MsoNormal” “3、提高进村 促销的针对性。进村促销工作继续开展， 在进村前先做好准备工作，有计划，与 步骤的实施促销活动。“MsoNormal” “4、重视经销 商的业务素质，提高经销商的客户维系 工作，鼓励刺激经销商的积极性。对经 销商的业务素质进行培养，提高增值业 务的发展，宣告客户维系的重要性，重 视好客户维系工作，以 2009 年三季度 业务服务竞赛及经销渠道业务发展奖励 活动提高经销商的积极性。“MsoNormal” “5、督促经销 商的试机试卡工作，注意店面形象，规 范广告摆放。“MsoNormal” “ align=“left”-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7