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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 市场推广个人工作总结斗转星移。历史货轮即将驶入 2014 年。回目走过的一年,部门承载了许多, 有过大喜过望,有过悬而未决,但总归 都是值得载入史册的。在继承我院的优 良的口碑营销推广的基础上,又开拓了 以网络营销为主的崭新的推广方式。现 将一年的市场推广工作总结下: 第一 传统的口碑营销方式在我部门的 普遍的应用。因为我国是关系社会,一 件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流 迅速传播开来。学员到我部门报到的当 天我们都会询问他是哪个渠道知道我院 的小语种培训。相当一部分人是通过父 母,或朋友的推荐。在我们和学员的交 流沟通时,也会选择代表性的人进行适-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 当的口碑营销,比如俄语初级班大多数 的学员的父母都是在雅宝路工作,所以 我们会尽量选择这样的学员进行口碑的 营销。 第二 正确的市场的定位,让我 们市场推广以及宣传方面少走弯路,做 到有限资源的最大利用率。首先要确立 目标人群,在我们部门学习都是那个年 龄段,学习目的是什么。经过调研的确 认俄语基础班的学员有许多 90 后的学 员,日语脱产班的学员学习都是以出国 为目的。 1经过了初步的定位以后,就 要在网络上进行营销。由于我们的资源 有限,所以我们采用了大家喜闻乐见的 营销方式,qq 在我国的使用量是最大的 聊天工具,为了能对学员的情况有更深 入的了解,在各个班级都建立 qq 群, 使我和学员们有一个沟通与交流的平台, 更能有效地开展工作。同时通过这种线 上交流方式,拉近与学员们的距离。增 加彼此间的信任感。例如你发传单,很-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 多人有抵触情绪,认为小广告不可信, 但 qq 聊天工具上大家熟识后,他们还 会为你尽心宣传。 2通过博客的方式宣传,博客 已不可思议的速度笼络人心,从名人到 草根,从学界泰斗到新锐人物。这也是 最精打细算的市场推广方式,通过博客 的点击量,扩大我部门的知名度和影响 力。至今为止人气最高的博客是新浪博 客,所以我相继在新浪建立的博客,把 学院的简介放在最明确的为止,吸引观 众的眼球。通过访问名人的博客,留言, 评论,以及访问其他人的博客来增加点 击量和人气。 针对阿拉伯语的特殊性 ,学习 阿拉伯语有很多穆斯林人士,所以我在 最大的阿语人论坛建立了博客。主要是 宣传和营销学院为主。 3 贴吧 百度贴吧是最大的中文社 区,但广告贴基本上是禁止的 所以要 是这对于市场推广来说是个妨碍,只能 跟帖在日语论坛 韩语论坛等小语种论-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 坛中。坚持每天上午查看论坛中新的动 向以及有没有回帖,耐心细致回答他们 的问题。 再有就是在本院的论坛当中发帖, 以居士和谁主沉浮的名字发帖,主要是 以小语种知识的普及为主的帖子,让浏 览帖子的人产生兴趣,对学习有所帮助。4 另外,在立足于日新月异的网 络营销方式基础上,传统的市场推广的 方式我们也是不离不弃,大力的推广 首先 就是发传单,发传单地主 要是有目的性和目标人群,比如在寒假 和暑假即将临近之时我们就把传单派发 到各所高校尤其是地缘接近的院校,比 如 青年政治学院 北京理工等 多选择 贴在食堂 宿舍出入人群频繁且集中地 方。日语能力考试传单,我们就放在能 力考试当天,在学员们考前和考试结束 后的一段时间。 5 最后是关于公关营销,通常我 部门是采取的是讲座的方式,我们的讲-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 座都是采取公开的多媒体的教学方式, 从听众的兴趣以及当下的热点问题出发, 令听众在一次讲座中让老师授予的更多, 听众获取信息最大化。比如日语的宋刚 老师日本的人际关系与间文化和李书成 老师的钓鱼岛事件及中日关系都是听众 们关心关注的话题。工作总结来公司已经整整两年了,从来到 森蔚公司做市场文秘到市场推广工作, 我接触了很多不同于所学专业的东西, 谈不上成长了很多,至少长了些见识。 2014 年伊始至年末。我的工作基本分为 以下几部分。一、 网站建设、后台维护、内 容更新、信息反馈。二、 400 客户电话的接听、传达、 解答、记录工作。三、 公司企宣设计、led 工程图 的设计及公司内部实时的业务图修改。四、 led 展厅展品的维护、及展 品讲解工作。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 五、 公司展会的联络、方案策 划、物料准备。2014 年 2 月,经过 2014 年底近 一个月调研考察多家网络公司后,最终 与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。 建立公司网站:.从网站的域名、基调、 风格及技术,都由我独自与网络公司沟 通完成。为时一个月,网站建成。运行 一段时间后发现运行中出现了网站视觉 抓取不强、图片显示错误一些问题,我 又及时与网络公司沟通,并共同解决了 问题。至今网站运行正常,未出现客户 浏览错误。现在正在根据公司发展需要 策划 2014 年网站改版新方案。2014 年 3 月网站建设的同时,联 系了中国 400 百度网库,成功为公司申 请了 400 电话,400-0815036.并按客服 需求将 400 电话绑定相关部门主管手机。 一年来,400 电话运行正常,我也能第 一时间接听客户电话,并做好解答问题, 记录回访工作。2014 年 3 月与协力广告公司合作,-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 设计公司 bpi 产品的画册 3000 份。从画 册的理念,内容、排版、纸张选择、印 刷都是我直接与广告公司沟通完成。从 这次执行中,确实学会不少东西,比如 商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、 最重要的是这次执行中了积累了些公司外的人际关系。 5 月为涉县*山庄设计了亮化工程图, 得到客户充分认可。七月中旬策划并设 计了公司的橱窗,以正常投入使用。8 月,设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。 十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景 图。2014 年 6 月开始着手设计公司展 厅,包括展厅布局,展厅十块 2*1.2m 的展板;从初稿到最后跟公司汇总意见 定稿,为时一个月。七月初,展厅正常 投入使用。以周为单位,打扫展厅卫生; 更新展厅展品。保证客户来访时展厅参 观及讲解使用时一切正常。9 月策划了中国节能协会主办的 节能展,并设计了所有展会所需的广告。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 10 月策划了石家庄节能展会及展会所需 的物品。十一月为公司联络并申请了河 北省中小企业家协会理事单位,并报参 了河北省“最具成长性企业”。推广是一件繁琐而又仔细的工作, 我现在的工作偏重于网络推广。不论是 哪种推广方式,我都了解不深,所以要 想把工作做好,13 年我的规划,在不耽 误工作的同时,能从多方渠道了解市场 推广的工作内容及方法。尽快把本职工 作尽善尽美。根据领导制定的岗位描述, 执行好每项工作。13 年要让自己更好的在这个团队 中发展,为公司创造利益的同时也能锻 炼自己。营销中心市场推广:付娟2014- 01-10我自 xx 年 10 月中旬到 xx 市场 上开始开展市场工作。近两个月来,我 牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、 勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读
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