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项目管理培训课程 现实与实现 -项目管理发展形势概述发展形势概述-中国自1999年,国家外国专家局培训中心与美国项目管理协会(PMI)签署合作 协议,成为美国PMI在华唯一一家PMP认证考试机构。 项目管理专业人士资质认证(PMP)引入我国至2009年满十周年。 因为在中国的外资企业特别是跨国公司在国际上一直是用项目管理方式运 营的,他们在中国需要培养这种人才,所以首先外资企业开始进行项目管 理的培训和考试。 项目管理在中国一说起就是工程领域的项目管理,其实项目管理的影响力 已经大大增强,辐射到很多行业,如:研发、 IT软件、航天航空、金融 和人文领域都认识了项目管理的重要性。 中国项目管理的发展需要一个专业的项目管理组织来推动,需要建立一个 国字头的项目管理师协会。发展形势概述- 国际上比较认可的项目管理认证体系主要有IPMP和PMP两大类1. IPMP即国际项目管理专业资质认证(International Project Management Professional )的简称,是国际项目管理协会( International Project Management Association,简称IPMA)在全球推 行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。 2. PMP即由美国项目管理协Project Management Institute(PMI)发起的 ,严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目 的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。1999年,PMP考试在所有 认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证,从而成为全球最权威的认证 考试。目前,美国项目管理协会建立的认证考试有:PMP(项目管理师) 和CAPM(项目管理助理师)已在全世界130多个国家和地区设立了认证考 试机构。发展形势概述-日本日本于1998年将美国的项目管理知识体系引入本土,到2007年已经有两万 多PMP。 日本项目管理的发展路线和我们不一样,由政府出面来组建自己的机构, 并进行自己知识体系的研发,他们在吸收美国知识体系的内容又注重结合 自己的文化,很快就推出了符合日本国情的项目管理知识体系,并成立了 日本的项目管理协会,也推出了日本项目管理各级别的考试,推动日本项 目管理职业人士资格的评定。发展形势概述-当前现在的项目越做越大、越做越难,从时间和成本上来讲越来越复杂,作为 一个好的项目经理有一个重要挑战是要不断与时俱进。 一个优秀的项目经理不但要有项目管理知识,还要有深厚的行业技术背景 知识。 一个优秀的项目经理的交际能力和用人能力很重要。 做好一个项目需要一个出色的团队。要以项目经理为中心把大家凝聚在项 目经理的身边,团队中每个人都有自己的想法和个性,管理人是很难的。 因项目而成立的临时性团队,项目经理不像职能经理有很大的影响力,因 为职能经理掌握升职涨薪等权利。PMP认证PMP认证是由美国项目管理学会(Project Management Institute,简称 PMI)在全球范围内推出的针对项目经理的资格认证体系,通过该认证的项 目经理叫“PMP”,即Project Management Professional(项目管理专业 人员)。 自从1984年以来,美国项目管理协会(PMI)就一直致力于发展并保持一 种严格的、以考试为依据的专业资质认证项目,以便推进项目管理行业和 确认个人在项目管理方面所取得的成就,以认可个人展现的,能够领导和 指导项目团队来在进度、预算和范围的限制下交付成果的知识和技能。 国内自1999年开始推行PMP认证,由PMI授权国家外国专家局培训中心负责 在大陆地区进行PMP认证的考试报名和组织。 美国项目管理协会的项目管理专家(PMP)认证是目前世界上对项目管理 从业人员最流行的认证之一。 PMP认证的通过两种方式对认证申请者进行考核,以决定是否颁发给PMP申 请者PMP证书。PMI是什么样的组织PMI是成立于1969年一个国际性组织,PMI(Project Management Institute),即美国项目管理学会,它是一个有着近30万名会员的国际 性学会,是项目管理专业领域中最大的由研究人员、学者、顾问和经理组 成的全球性专业组织。这个组织的出现大大推动了项目管理的发展。 PMI一直致力于项目管理领域的研究工作,在1976年PMI提出了制定项目管 理标准的设想。经过近10年的努力,1987年他们推出了项目管理知识体系 指南(Project Management Body of Knowledge),简称PMBOK。这是项 目管理领域又一个里程碑。因此,项目管理专家们把80年代以前称为“传 统的项目管理”阶段,把80年代以后称为“新的项目管理”阶段。这个知 识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人 力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。 PMBOK又分别在1996年、2000年、2004年、2008年进行了四次修订,使该 体系更加成熟和完整。 PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认,PMI也已经成为全球项目管 理的权威机构,其组织的项目管理资格认证考试(PMP)也已经成为项目 管理领域的权威认证。每年全球都有大量从事项目管理的人员参加PMP资 格认证。同时全球的PMP人员也在为保持其项目管理的科学性和权威性在 进行着不懈的努力。PMI致力于向全球推行项目管理,以提高项目管理专 业的水准,在教育、会议、标准、出版和认证等方面定制专业技术计划。 PMI正成为一个全球性的项目管理知识与智囊中心。PMBOK是什么美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能在如此广的行业和地域范围内 被迅速认可,首先是项目管理本身的重要性和实用性决定的,其次很大程 度上是得益于该项认证体系本身的科学性。 PMI早在七十年代末就率先提 出了项目管理的知识体系(Project Management Body of Knowledge, 简 称为PMBOK)。 该知识体系构成PMP考试的基础。它的第一版是由PMI组织了200多名世界 各国项目管理专家历经四年才完成,可谓集世界项目管理界精英之大成, 避免了一家之言的片面性。而更为科学的是每隔四年,来自于世界各地的 项目管理精英会重新审查更新PMBOK 的内容,使它始终保持权威地位。 PMI组织专业每个四年会对PMBOK做一个修订以完善内容,增补最新理论和 跟上项目管理实践。截止目前,PMBOK已经又推出2000版,2004版,最新 的是2008版(中文第四版在2009年4月由电子工业出版社出版)。PM定义我们国家需要一批既有实战经验又有理论基础的项目管理人才还是很缺乏 的。 定义: 1. 项目管理是一个管理学分支的学科 ,指在项目活动中运用专门的知识 、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过设 定的需求和期望。 2. 项目管理是对一些与成功地达成一系列目标相关的活动(譬如任务)的 整体。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。 3. 项目管理发展史研究专家以20世纪80年代为界把项目管理划分为两个 阶段。项目管理(project management pm)是美国最早的曼哈顿计划开始 的名称.。后由华罗庚教授50年代引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选 法)。现在的台湾省叫项目专案。项目管理是“管理科学与工程”学科的 一个分支,是介于自然科学和社会科学之间的一门边缘学科。PM做法与P管理者项目管理的做法:不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目 经理则是项目团队的领导者,他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、 优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理 者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收 尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各 个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨 领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。 项目的管理者:在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对 项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结 束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目 标。企业中的“项目”说白了就是企业中的各项有始有终的工作或事务。PM应用与原则项目管理的应用:从80年代仅限于建筑、国防、航天等行业迅速发展到今 天的计算机、电子通讯、金融业甚至政府机关等众多领域。目前在国内, 对项目管理认识较深,并要求项目管理人员拥有相应资格认证的还主要为 大的跨国公司、IT公司等与国际接轨的企业。 项目管理的10大原则: 1. 工欲善其事,必先利其器;2. 名不正则言不顺,言不顺则事不成;3. 其身正,不令而行;4. 凡事预则立,不预则废; 5. 磨刀不误砍柴 功;6. 统筹兼顾;7. 无以规矩不成方圆; 8. 欲速则不达;9. 众 人拾柴火焰高;10. 不知言,无以知人也。PM工作内容1、对项目进行前期调查、收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研 究报告,为决策层提供建议。协同配合制定和申报立项报告材料。2、对 项目进行分析和需求策划。3、对项目的组成部分或模块进行完整系统设 计。4、制定项目目标及项目计划、项目进度表。5、制定项目执行和控制 的基本计划。6、建立项目管理的信息系统。7、项目进程控制,配合上级 管理层对项目进行良好的控制。 8、跟踪和分析成本。 9、记录并向上级 管理层传达项目信息。10、管理项目中的问题、风险和变化。11、项目团 队建设。12、各部门、各项目组之间的协调并组织项目培训工作。13、项 目及项目经理考核。14、理解并贯彻公司长期和短期的方针与政策,用以 指导公司所有项目的开展。PM的知识体系项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于 计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终 效果。 1、项目范围管理:是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制 的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。 2、项目时间管理:是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。 它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工 作。很多人把GTD时间管理引入其中,大幅提高工作效率。 3、项目成本管理:是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成 本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的 控制等项工作。 4、项目质量管理:是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的 一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。 PM的知识体系5、人力资源管理:是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最 有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建 设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。 6、项目沟通管理:是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施 的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。 7、项目风险管理:涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别 ,风险量化,制订对策和风险控制等。 8、项目采购管理:是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采 取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合 同的管理等项目工作。 9、项目集成管理:是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展 开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定 ,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。PM的常用工具关键路径法:项目管理中应用最为广泛的方法之一。 逻辑框架法:项目质量评价的综合评价方法。 PERT网络分析法:有效的项目进度管理工具。 VMI模型:国际前沿的供应链库存管理模式。 工作分解结
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