1采购风险控制与管理2模块一 采购风险分析3一、采购业务面临的十大问题1、原材料、能源涨价。2、客户或母公司指定供应商或采购渠道。3、关键零部件供应商价格垄断，开发新供应商难度大。4、国内供应商技术、质量不过硬。5、买卖各方不原牺牲自身利益，缺乏透明度，建立供应链合 作伙伴关系障碍多。6、内部跨部门协调不良或采购前期参与不够。7、质量、性能与价格权衡及价值工程分析不够。8、多头采购。9、计划变动10、技术更新4二、现代企业采购团队素质的要求1、才能方面的要求2、专业方面的要求3、品德方面的要求 5传统采购管理观念的4大误区 第一大误区：采购部门是花钱的部门第二大误区：采购部门每年要按一定比例降低采购价格第三大误区：采购部门是执行部门第四大误区：对待供应商的态度是：把干毛巾水挤出来 现代采购管理观念的4大创新 第一大创新：采购是增加利润的途径第二大创新：采购部门每年要按一定比例降低采购成本第三大创新：采购部门是参与决策部门第四大创新：对待供应商的态度是：整合供应商资源， 实现双赢三、控制采购风险需要转变四个观念6假设某公司每销售$100元，材料成本占$50元，而利润是$10 元。采购 成本节省2%，可以增加销售额10%一样，能达到 增加利润10%目的。直接材料 $55 其他费用$44 利润 $11 销售额 $110$降低采购成本对利润之贡献直接材料 $49 其他费用$40 利润 $11 销售额 $100直接材料 $50 其他费用$40 利润 $10 销售额 $100降低成本2%成 本7销售采购项目采购计划设计 跨部门跨部门 关系管理关系管理要搞好一个部门工作单靠自身力量是不够的采购、销售、技术设计、财务等部门之间的良好协作是提高运作 效率和对客户需求反应的关键质量项目实施计划项目实施质量控制同步采购供应商 早期介入同步开发 与供货客户客户生产客户关系管理 CRM四、采购业务与跨部门协作8v 需求申请、计划审批与库存控制协调不够。紧 急要料多、需求申请人对需求变化规律把握不 准，计划控制人对库存控制力度不够。 v 产品编码不规范，质量标准描述不明确。 v 采购与质保、工程技术部门沟通不畅，技术更 改与新品开发，采购处于被动地位 v 供应商管理和监控力度不够，供应商供货不够 及时、质量有时不稳定 v 供应商考核有制度但执行力不够。 v 采购部门不能主动事先向仓储部门提供到货时 间、验收要求和索赔标准等信息。1、跨部门协作不良带来的问题9制造企业采购典型的跨部门协作不良的问题PMC 不准供货不 及时缺货设计与采购沟通 不良周期长需求个性化强质量标准与检测手 段差异客户满意度低技术更新快物流不畅积压10采购部门工作重心定位不当 采购工作很忙，采购部的人手总是不够采购人员对于采购需求习惯于被动接 受，缺少主动参与 “采购人员千辛万苦的努力，不如技 术人员动一动笔，降低成本谈何容易。”又要管下订单，又要管物料与生产协调，就是无力管供 应商采购人员充当灭火队员，无力强化供应商管理和提升谈 判能力采购工作缺乏科学的绩效考核2、采购部门定位不当采购充当灭火队113、采购人员为何会成为灭火队员？资料来源：美国采购管理协会大部分时间花 在了对企业并 没有多少贡献 的繁琐的行政 性工作上，如 处理采购需求 ，发订单，跟 踪订货情况， 收货，启动付 款，解决纠纷 等少部分时 间花在战 略采购与 降低成本 工作上。121. 供应商开发、评估与过程管理 2. 新品引进与招商 旬价、议价与签约 资源市场动态、预测与采购决策 全球联合采购、委托代理采购、招标采 购运作 提升采购谈判能力 供应链建设和优化。： 对内对内需求 协调功能1. 前期参与客户需求分析 2. 推进标准化，优化产品结构 3. 参与价值工程分析，不断降低采购成本 4. 规范请购、采购、供应、验收业务运作对外对外 商务功能商务功能1 1、采购（、采购（Purchasing)Purchasing)的定义的定义五、五、采购部门职责的正确定位采购部门职责的正确定位Sourcing资源开发13Buyer购买 1.制定采购计划 2.搞好库存分析与控制 3.根据销售需求下定单与催货 4.衔接到货事宜 5.处理退换货业务 6.搞好采购核销业务货现在哪里？14YYNNN审批审批供应商开发程序采购合同（协议）采购需求确认采购计划新供应商开始采购业务流程15N反馈给供应商采购协议 采购合同供应商履约监控采购实施到货通知购进记录反馈物流部合同更改到货情况确认结束质量异常不合格管理规程实际购进记录供应商业绩评定输入系统录入重开到货通知单通知供应商提回单证处理少货多货规格不符通知物流不符合订单符合订单162、采购角色的认知采购购功能 (Purchasing)物料需求 (Material Requisition)供应应厂商 (Vendors)价格第一 (Price)官僚架构 (Bureaucracy)敌对敌对 关系 (Adversarial Relationship)压压迫降价 (Pressure Tactics)货货源搜寻寻 (Sourcing)顾顾客需求 (Customer Requirements)外部资资源 (External Resources)利润润第一 (Bottom Line Contribution)竞竞争优势优势 (Competitive Advantage)策略联联盟 (Strategic Alliance)联联合成本管理 (Joint Cost Management)传 统未未 来来17模块二 采购业务面临的十大风险18一、供应商合作风险一、供应商合作风险供应商合作风险的表现p质量p价格p交货期p技术支持、售后服务与备件保障p知识产权19二、经济合同风险二、经济合同风险n n以虚假的合同主体身份与他人订立合同，以伪造、假冒以虚假的合同主体身份与他人订立合同，以伪造、假冒 、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保；、作废的票据或其他虚假的产权证明作为合同担保； n n接受对方当事人给付的货款、预付款，担保财产后逃之接受对方当事人给付的货款、预付款，担保财产后逃之 夭夭。夭夭。 n n签订空头合同，而供货方本身是签订空头合同，而供货方本身是“ “皮包公司皮包公司” ”，将骗来的，将骗来的 合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证。合同转手倒卖，从中谋利，而所需的物资则无法保证。 n n供应商设置的合同陷阱，如供应商无故中止合同，违反供应商设置的合同陷阱，如供应商无故中止合同，违反 合同规定等可能性及造成损失。合同规定等可能性及造成损失。 20n n交货检验质量与检测手段交货检验质量与检测手段 n n现在使用质量现在使用质量 n n未来使用质量未来使用质量 n n隐形质量问题隐形质量问题 n n使用寿命使用寿命 n n质量问题带来的直接损失和间接损失质量问题带来的直接损失和间接损失三、采购质量风险三、采购质量风险一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加一方面由于供应商提供的物资质量不符合要求，而导致加 工产品未达到质量标准，或给用户造成经济、技术、人身工产品未达到质量标准，或给用户造成经济、技术、人身 安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材安全、企业声誉等方面造成损害。另一方面因采购的原材 料的质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造料的质量有问题，直接影响到企业产品的整体质量、制造 加工与交货期，降低企业信誉和产品竞争力。加工与交货期，降低企业信誉和产品竞争力。21n n是企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值，无形损是企业的制造产品由于社会技术进步引起贬值，无形损 耗甚至被淘汰，原有已采购原材料的积压或者因质量不符耗甚至被淘汰，原有已采购原材料的积压或者因质量不符 合要求而造成损失。合要求而造成损失。 n n是采购物资由于新项目开发周期缩短，如计算机新型机是采购物资由于新项目开发周期缩短，如计算机新型机 不断出现，更新周期愈来愈短，刚刚购进了大批计算机设不断出现，更新周期愈来愈短，刚刚购进了大批计算机设 备，但因信息技术发展，所采购的设备已经被淘汰或使用备，但因信息技术发展，所采购的设备已经被淘汰或使用 效率低下。效率低下。 n n技术更改使维修备件库存成为呆料技术更改使维修备件库存成为呆料 。四、技术进步风险。四、技术进步风险。221 1）计划风险。）计划风险。 qq因市场需求发生变动，影响到采购计划的准确性；因市场需求发生变动，影响到采购计划的准确性； qq采购计划管理技术不适当或不科学，与目标发生较大偏离，导致采购中采购计划管理技术不适当或不科学，与目标发生较大偏离，导致采购中 计划风险。计划风险。 2 2）合同风险：）合同风险： qq合同条款模糊不清，盲目签约；违约责任约束简化，口头协议，君子协合同条款模糊不清，盲目签约；违约责任约束简化，口头协议，君子协 定；鉴证、公证合同比例过低等等。定；鉴证、公证合同比例过低等等。 qq合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位，往往采取一合同行为不正当。卖方为了改变在市场竞争中的不利地位，往往采取一 系列不正当手段，如对采购人员行贿，套取企业采购标底；给予虚假优惠系列不正当手段，如对采购人员行贿，套取企业采购标底；给予虚假优惠 ，以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇，以某以些好处为诱饵公开兜售假冒伪劣产品。而有些采购人员则贪求蝇 头小利，牺牲企业利益，不能严格按规定签约。头小利，牺牲企业利益，不能严格按规定签约。 qq合同日常管理混乱。合同日常管理混乱。五、企业物资采购内因型风险五、企业物资采购内因型风险233 3）验收风险）验收风险在数量上缺斤少两；在质量上鱼目混珠，在数量上缺斤少两；在质量上鱼目混珠， 以次充好；在品种规格上货不对路，不合以次充好；在品种规格上货不对路，不合 规定要求；在价格上发生变形等等。规定要求；在价格上发生变形等等。 4 4）存量风险）存量风险 采购量不能及时供应生产之需要，生产中断造成缺货损失而引发的风险。采购量不能及时供应生产之需要，生产中断造成缺货损失而引发的风险。 物资过多，造成积压，大量资金沉淀于库存中，失去了资金的机会利润，物资过多，造成积压，大量资金沉淀于库存中，失去了资金的机会利润， 形成存储损耗风险。形成存储损耗风险。 物资采购时对市场行情估计不准，盲目进货，造成价格风险。物资采购时对市场行情估计不准，盲目进货，造成价格风险。 5 5）责任风险）责任风险许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如，合同许多风险归根至底是一种人为风险。主要体现为责任风险。例如，合同 签约过程中，由于工作人员责任心不强未能把好合同关，造成合同纠纷。签约过程中，由于工作人员责任心不强未能把好合同关，造成合同纠纷。 或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。或是采购人员假公济私、收受回扣、谋取私利。24六、价格风险六、价格风险pp由于供应商操纵投标环境，在投标前相互串通，有意抬高价由于供应商操纵投标环境，在投标前相互串通，有意抬高价 格，使企业采购蒙受损失。格，使企业采购蒙受损失。 pp当企业采购认为价格合理情况下，批量采购，但该种物资可当企业采购认为价格合理情况下，批量采购，但该种物资可 能出现跌价而引起采购风险。能出现跌价而引起采购风险。 pp 进技术进步和产品市场寿命周期缩短，出现跌价而引起采进技术进步和产品市场寿命周期缩短，出现跌价而引起采 购风险。购风险。 pp非价格因素成本风险非价格因素成本风险它是指企业在经营进出口及其他对外经 它是指企业在经营进出口及其他对外经 济活动时，因本国与外国汇率变动，使企济活动时，因本国与外国汇率变动，使企 业在兑换过程中遭受的损失。特别是在银业在兑换过程中遭受的损失。特别是在银 行有外币贷款的企业更应如此。行有外币贷款的企业更应如此。七、汇率风险七、汇率风