I REALLY KNOW CP湖南线下广告策划及管理部2014年7月18日大家好，我是 冰泉君，想我 不？嗯，好吧，大家好不 .这一期，我们的主题是：促销活动 管理选点活动之前最重要的是下面我们一起来聊聊它门口必须明显的海报张贴宣传冰箱必须保证至少有一层陈列店外必须有一个堆箱陈列展示最新元素的促销台，促销服，X展架传统渠道布置成功图像1、门店必须有多点广宣布置（显眼处不少于2张海报，堆头活动信息告知插卡，冰箱贴，摇摇卡）；2、必须有不低于6箱的堆箱陈列，至少一层的冰冻陈列，货架至少一层的货架陈列；3、终端应该配合支持我们给予冰冻产品支持，维护广宣品布置接下来 聊聊物料促销 服促 销台单页 刮卡活动 告知一个 不能 少室外小型推广布局成功图像单页 刮卡促销 台地贴太阳 伞堆箱X展 架促销 服冰镇 产品如何管理促销员How-促销员在岗、促销员销量、促销员物料回收最好的工 具是 微信可以发 照片发信 息约会别急！往 下看都有什么活 动啊？微信，让督导看到了促销员开始上班了 督导统一10点发 一个参照词，比 如“期待”.促销 员和参照词、店 招一起拍照微信 回传给督导讲解答疑主动迎接 邀请指引 赠品展示买赠规则互动宣传 协助购买 送客 途径活动区的目标消 费者准确告知 消费者活 动信息， 邀请其了 解体验递上消费者感兴趣的 赠品和宣传单页向消费者解释 活动规则（现 在执行刮刮卡 活动）根据消费者需 求，进行产品 宣传和活动规 则详细讲解， 达成销售向消费者准确传达 品牌知识、15大 利益点，间接促进 销售拿取消费 者所需数 量的产品 ，递与消 费者，并 用手势引 领其去往 收银台结 款送顾客离开活动区，并致谢促销员沟通流程阶段顾客动作/ 反应语言动作备注开场，与顾客打招呼路过/ 或观看大声说出每次活动的主题笑容可掬，声音响亮恒大冰泉，一处水源供全球介绍产品 顾客留步/ 表示兴趣欢迎了解恒大冰泉，恒大冰泉一处水源供全球 ，现在买一瓶可获得一张刮刮卡，有三星S5、恒大球衣、再来一瓶、综合中奖率90%，欢迎选购！Logo面向消费者双手递上产品对产品熟悉，动作麻利顾客正在犹豫时根据顾客情况，强调冰泉15个卖点其中符合顾客诉求的利益点，现购买可中惊喜大奖、综合 中奖率90%哦.详细介绍热情、友善、诚恳结束语无论顾客是否购买谢谢您的关注，欢迎下次购买健康真矿泉的恒大冰泉。致谢，告别强调恒大冰泉的特点，争取加深顾客印象促销人员话术下班了，要提报数据了，请老板 签字确认当天销售数据 ，和参照词、店招一起 拍照回传给督导当天的销量确认，终端老板 签名非常重要，必须做到P微信群管理P重要物料 一定要回 收保存好喂！挡住啦！-重要物料一定要保护好业务送达活动物料（促销台，促销服，耳 麦，赠品等）到终端选点，督导负责验收业务员根据物资清单接收物资并核对 ，若有缺损，立即上报时间活动开始 前3天内市场部根据缺损及时储备新的物料活动开始 前1天检查所有物料的准备情况，保 证不影响正常的活动开展。内容l 促销台等大型物料若不能放于选点储藏， 则促销员需负责回收并管理。l 赠品需严格按照活动方案规定进行买赠 ，并做好相关签收。注：1. 每分公司物料需要进行循环使用，必须保护好物料及其 包装，由各地业务/促销员全权负责物料的搭建、拆装、运 输和维护； 2. 所有物料必须保持清洁、完整。业务/督导工作指引物资管理促销物料管理要求：u促销物料包括促销台、促销服、耳麦、赠品、单页等，活动结束后需交还给 恒大公司并签订物料交接单 u若因非我方原因而导致物料丢失或破损者，促销员需及时告知我司 u若因我方原因导致促销物料丢失或损坏者需由促销员等额赔偿。1督导工作指引巡点促销员 仪容仪表（淡妆、头发、首饰、整洁）、着装（工服整洁、大方得体） 主动性（问候、微笑、引导手势）、 销售技巧（接触、引导、介绍、成交、感谢） 工作流程 操作标准活动区域 活动区域干净，整洁。赠品的陈列美观物资 提前预警确保活动产品不断货； 赠品使用是否和报表相符、赠品使用计划合理（通过、日报表、 赠品使用表）、耗损率的控制、 杜绝赠品流失 陈列物资的维护（维护整体形象、定期维护、破损及时反馈，协调解决方式）。 工作道具的齐全（报表、工作日志、离岗记录表、离岗牌、物资签收表、物资使用表）2每日提供日报：u提供时间：每天12点前提交前一日活动日报u内容包括：人员工资、人次、销量、消费者反馈、竞品活动等u需要门店老板和督导签字确认，提供意见反馈活动执行监控追踪3督导工作指引培训节假日前每周1次上岗前培训频率掌握旺季活动中的政策政策内容、工作技巧，提升销 量分享各自工作中的经验和体会，改进工作中的不足， 一起讨论各自工作中遇到的问题及解决方法分享搜集到的竞品对比及市场信息，掌握对抗竟品的 策略激发促销员的工作热情、强化主动服务意识。保证促 销员在活动中，能始终保持有良好、统一的工作状态 及精神面貌。 同时以嘉奖通报等方式激励优秀的促销员通过分享带 动提高团队的整体素质。根据促销员工作表现，加强服务意识的培训着重销 售技巧和工作表现的纠正。学习产品知识，了解所有产品的特点及销售机会点、 掌握销售业务的基本技巧掌握促销活动管理手册内容培训目标销售技巧例会 培训产品 培训岗前 培训节假日促销政策、促销信息的 传达产品的加强以及竞品对比培训工作职责和标准化流程礼仪、态度的激励技巧提升培训产品知识、业务技巧培训内容4WHY 很多人怀疑 为什么我们上活动了还是销量不行BUT 很多时候， 是我们的海报告知、陈列、冰冻、生动化没做好 是我们促销员不够主动23让销量不断提升SALES-多从陈列、生动化、海报告知、促销员积极主动沟通品牌诉求出发24消费者总有一天会敞开心扉HEART-持续不断的品牌诉求沟通，产品利益点传达Happy every Day!