师傅带徒弟导师机制及技巧 Mentoring跨国公司最佳实践 新员工一入职就每人配备一名导师； 在培养种子员工的梯队培训项目中，中国区总 裁、副总裁、事业部总经理都参与其中做导师 ； 在为期一年的“优秀经理人加速领导力”培训项目 中，在全球范围内为每个经理人配备导师； 凡是没有做过导师的不得晋升到高一级职位； 它们是如何成功地建立并推行导师机制的？第一天上午 什么是导师： 知名外企对导师的定义 导师是什么、不是什么 导师的六个层次 为什么需要导师： 业务需要 三方获益： 对被督导者mentee 对导师 对公司 外企CEO谈导师 全球200多位成功CEO调查 人才大战：全球培养人才的途径的有效性调查 全球导师机制现状的调查结果 如何建立导师机制： 角色和职责划分： 被督导者Mentee 导师 经理 公司、人力资源部第一天下午 机制的建立： 被督导者Mentee 确定发展领域： 资格要求一览表 报名表 导师选取： 报名表 资格审核 导师的特征 范例：外企导师的选择标准 双向选择，签订协议 如何选择 人数限制 期限 导师计划协议表 个人发展计划表 会面的频率 外企的导师计划表范例 执行协议，跟踪进展： 跟踪表格 进展报告 衡量及奖励： 第一层次的评估： 双向评估表 合格的标准 第二、第三层次的评估 奖金 与晋升的关系 外企实例 如何将新员工自入职之日起就纳入导师机制 外企新员工报到流程图第二天上午 导师技巧Mentoring ： 导师的必备技能： 与被督导者mentee共同必备的四大核心技能 导师独有的六大关键技能 各项技能详细的行为描述 自我评估 Mentoring步骤： 七大步骤 著名文章的论述 如何给予反馈 经典案例 角色扮演第二天下午 如何让被督导者mentee做好准备： 必备技能： 三大关键技能 各项技能详细的行为描述 自我评估 流程： 五大步骤 要与不要 如何接受反馈 实例 角色扮演 关键成功因素： 障碍 常见的陷阱 处理的对策 维护关系的有用提示 课程形式： 讲解、录像观摩、小组讨论、角色扮演、案 例分析、外企经验分享 课程对象： 总经理、副总经理、部门经理、人力资源部 课程长度： 2天 课程人数： 内训，最多24人客户评价摘要 “外企导师经验绝对值得借鉴。” 某国内公司总经理 “过去我们只有模糊的意识但不知如何下 手，如今变得可操作、而且很系统。” 某国内公司人力资源总监