山东润成汽车销售担保有限公司企业管理制度手册1 目录1.0 手册说明 -2 1.1 手册内容 -2 1.2 适用范围 -2 1.3 手册管理 -2 2.0 行政事务管理方针、管理目标-2 2.1 行政事务管理方针 -2 2.2 行政事务管理目标 -2 3.0 行政事务管理制度 -3 3.1 考勤管理制度 -3 3.2 工作服管理制度 -7 3.3 胸卡管理制度 -8 3.4 卫生制度 -10 3.5 车辆管理制度 -11 3.6 办公用品管理制度 -21 3.7 印章管理制度 -28 3.8 员工出差实施细则 -31 2 10 手册说明11 手册内容本手册系依据公司章程和公司的实际相结合编制而成，包括：公司行政事务管理体系的范围；公司关于行政事务管理体系要求的所有制度和规程文件；12 适用范围本手册适用公司和分公司的行政事务管理。13 手册管理手册管理的所有相关事宜均由总经理办公室统一负责，任何人不得将公司手册提供给公司以外的人员。 本手册持有者调离公司时， 应将手册交还总经理办公室办理核收登记。手册持有者应妥善保管手册，不得损坏、丢失、随意涂抹，严禁私自复印或转借给其他公司。在手册使用期间， 如有修改建议， 各部门负责人应汇总意见， 及时反馈到行政部。行政部应定期对制度的适宜性、 充实性和有效性进行评审； 必要时应对手册加以修改，执行文件控制程序的有关规定。20 行政事务管理方针、管理目标21 行政事务管理方针2.1.1 以最新、最好的服务提高行政管理质量。2.1.2 以投资、担保项目为中心提供快速、优质、可靠的后勤保障。2.1.3 以认真负责的敬业精神，做好纵向沟通和横向协调工作。2.1.4 团结合作，发挥公司行政管理的整体功能。22 行政事务管理目标2.2.1 拟定例行事务的实施计划表。2.2.2 严格控制办公成本，物品管理无差错。2.2.3 创建安全文明的公司环境。3 30 行政事务管理制度31 考勤管理制度3.1.1 为加强公司职工考勤管理，特制定本规定。3.1.2 本规定适用于公司总部，及各分公司。3.1.3 员工正常工作时间为上午8 时至 12 时，下午 1 时 30 分至 5 时 30 分。员工应提前 15 分钟到达，上班时间一到，准时投入工作状态。每周六、日不上班，因季节变化需调整工作时间由办公室另行通知。3.1.4 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。3.1.5 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次和罚款50 元的处分。3.1.6 公司前台接待监督员工上下班打卡， 并负责将员工出勤情况告办公室主任，由办公室主任报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤及填报员工考核表。3.1.7 所有人员须先到公司打卡后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。3.1.8 上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。 提前 30 分钟以内下班者按早退论处， 超过 30 分钟者按旷工半天论处。3.1.9 员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。3.1.10 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告1次的处分。3.1.11 员工 1 个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖 50%，达 5 次者扣发100%全勤奖，并给予 1 次警告处分。3.1.12 员工无故旷工半日者， 扣发当月全勤奖， 并给予 1 次警告处分。 每月累计3 天旷工者，扣除当月工资，并给予记过1 次处分；无故旷工达1 星期以上者，给予除名处理。3.1.13 职工因公出差，须事先填写出差登记表， 副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准； 高层管理人员出差须报经常务副总总经理或总经理4 批准。到达出差后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至办公室备案。 凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。考勤管理流程图上班打卡检查下班打卡上班人员检查缺勤人员未 打 卡 登 记外 出 登 记表 1 分析分析下班人员未下班人员办 理 请 假 人 员未 办 理 请 假 人 员迟 到 人 员按 时 上 班 人 员按 时 下 班 人 员早 退 人 员请 假 提 前 下 班 人 员加 班 人 员其 他 原 因 人 员汇总登录表 2 5 表 1 员工外出登记表年月日姓名外 出 时间外 出 原 因回 来 时 间备注6 表 2 员工出勤日报表年月日部门在编实到迟到早退病假事假公假旷工其他备注7 3.2 工作服管理制度3.2.1 职员统一工作服的使用与管理，均以本规定为准。3.2.2 本规定中的制服，是指在公司业务中穿着的由公司统一制作的服装。3.2.3 制服分夏装和冬装两种：其穿用时间分别为：夏装，5 月 1 日至 10月 15日；冬装， 10 月 16 日至 4 月 30日。3.2.4 除特殊场合外，职工上班时必须穿工作服。主管上级有指导与监督职工穿用制服的责任。3.2.5 遵守事项：（1）不得擅自改变制服样式。（2）不得典卖、让渡、转借制服。（3）制服应保持整洁。如有污损，应自费清洗或修补。（4）制服如丢失或破损不能穿用时，应直接报告主管上级。3.2.6 制服配发一人一套，分夏装和冬装两式。3.2.7 制服的配发期间原则上为一年，自配发日算起。但未到换发期，制服破损不能穿用时，不在此例。反之，到换发期，制服尚可穿用时，应继续使用。3.2.8 新职工从正式上班起， 配发制服。职工更换制服时， 应填写制服申请表，与旧制服同时经主管上级交办公室。制服丢失或严重破损时，不再上交。3.2.9 下列情况下，职工须交还制服。（1） 辞职。（2） 辞退3.2.10 制服管理。（1） 职工对配发的制服有保管、补修的责任。（2） 尽量减少制服在非工作时间的损耗。（3） 制服清洗由个人负担费用。3.2.11 制服丢失，失盗或破损时，如系个人原因，应由本人全部或部分赔偿。3.2.12 如有必要，对临时工的制服配发，适用于以上规定。3.2.13 本规定自年月日起实施。8 公司制服管理流程图3.3 胸卡管理制度3.3.1 目的为配合人员管理及门卫管理需要， 维护公司办公区之的安全秩序， 特制定本制度。3.3.2 适用范围凡本公司员工3.3.3 实施细则：（1） 员工进出公司时及上班时段内须佩戴胸卡，不得转借他人。（2） 胸卡证之制发由人力资源部统一负责。3.3.4 种类及样式：（1） 胸卡分为两种：a. 正式卡：指正式任用员工所戴；b. 试用卡：指试用期间员工所佩戴；（2）正式卡及试用卡均须张帖员工个人相片，无相片者，须于领用一周内补贴。3.3.5 佩戴：胸卡一律佩戴于胸前明显的地方，须正面朝前可供识别，以夹扣或别针挂在胸前制服统一设计订立配发范围规定使用注意事项制订换旧与回收制度制服统一制作9 即可。3.3.6 员工胸卡管理：（1） 胸卡损毁，应向人力资源部办理重发（须以旧证换新证），并缴交工本费若干。（2） 胸卡证未依规定张贴相片者，视同未戴胸卡处理。（3） 胸卡遗失，应向办公室办理重发，应缴交罚款50 元。（4） 员工调动不同部门时，应向人力资源部办理重发，并不需付工本费。（5） 员工离职时，应将胸卡缴回人力资源部。3.3.7 实施与修改：本制度经总经理核准后公布实施,修改时亦同。胸卡管理程序图统一设计制作分类区别配发规定配戴位置调离回缴规定严格检查制度遗损处理方法制定使用规则10 3.4 卫生制度3.4.1 本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制订本制度。3.4.2 凡本公司卫生事宜，除另有规定外，皆依本制度实行。3.4.3 本公司卫生事宜，全体人员须一律确实遵行。3.4.4 凡新进入员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。3.4.5 各工作场所内，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。3.4.6 各工作场所内的走道及阶梯，至少每日清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬。3.4.7 各工作场所内，严禁随地吐痰。3.4.8 饮水必须清洁。3.4.9 洗水间、更衣室及其他卫生设施，必须保持清洁。3.4.10 排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。3.4.11 凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前适当消毒。3.4.12 凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应作如下处理：（1） 采用适当方法减少有害物质的产生；（2） 使用密闭器具以防止有害物质的散发；（3） 在产生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。3.4.13 各工作场所的采光、应满足下列要求：（1） 各工作部门须有充分的光线；（2） 光线须有适宜的分布；（3） 光线须防止眩目及闪动。3.4.14 各工作场所的窗户及照明器具的透光部分，均须保持清洁。3.4.15 本准则经总经理核准后施行，修改时亦同。11 卫生状况检查表检查项目良好一般较差缺点事实改善事项着装茶杯、烟缸门窗地板办公桌椅电话办公