物业管理投标实务与技巧 之信息管理石作欣 2008年6月主要内容n一、信息获取的途径n二、信息的筛选n三、信息的跟踪一、信息获取的途径n1、市场调查跑市场n2、从公共媒体获取信息n3、客户主动邀请n4、熟人提供信息1、市场调查跑市场n1）跑市场的方式nA地毯式nB分类式nC目标式1、市场调查跑信息n2）跑信息的结果处理nA新项目nB老项目A新项目信息登记表B老项目信息登记表1、市场调查跑市场n3）优缺点分析nA优点 基础性工作、充分、时间早nB缺点 获取有效信息的比例少、成本高1、市场调查跑市场n4）怎样跑市场nA准备nB着装nC带什么nD找谁？nF怎么谈 G告诉对方什么，需要向对方了解什么2、从公共媒体获取信息n1）媒体种类nA报纸 齐鲁晚报nB网站 中国招投标网、山东政府采购网，地市政 府采购网、中物协、济南物协网站等2、从公共媒体获取信息n2）优缺点分析nA优点 省事、省力、成本低nB缺点 时间紧迫、各个方面信息掌握不全面、投 标把握低、命中率差3、客户主动邀请n1）两种类型nA客户邀请 采取邀请招标方式的业主方nB招标公司邀请 客户委托招标代理公司运作招投标3、客户主动邀请n2）如何知道我公司?nA网站搜索 www.runhuawuye.comnB考察过我们的样板工程nC客户委托招标代理公司运作招投标 以前参与，招标公司有备案3、客户主动邀请n3）优缺点分析nA优点 品牌、美誉度、先入为主、命中率高nB缺点 谨防陪标陷阱3、客户主动邀请n4）如何做到让客户邀请我们nA品牌影响力nB美誉度nC有效的宣传4、熟人提供n1）谁能为我们提供信息？nA同事nB同学nC上级nD业主nE亲戚朋友4、熟人提供n2）优缺点nA优点 便于沟通、介绍人即是资源、把握性大、 命中率高nB缺点 如果没有一个有效的激励机制，难以持续4、熟人提供n3）如何让大家积极提供信息nA发动 敬业精神、职业精神、全面发动nB激励机制 建立一套有效的激励机制四种方式优缺点比较方式跑市场媒体获取 客户邀 请熟人介绍优点基础、充 分、时 间早省事、省 力、成本 低先入为主 、把握大便于沟通 、把握性 大缺点有效信息 比例少、 成本高时间紧 迫、把握 低陪标陷阱 缺乏激励 机制，难 持续中标率一般很低略高很高二、信息的筛选n1、筛选信息参考的指标n1）经济效益n2）社会价值n3）政治意义二、信息的筛选n2、优先选用的信息n1）经济发达地区n2）项目科技含量高、楼宇档次高n3）规模大，经济、社会、政治价值高n4）开发商和业主社会信誉较好n5）机关办公、医院、学校等优先n6）项目风险低二、信息的筛选n3、不接的原则n1）基础设施不健全n2）物业费过低n3）维修基金不到位n4）开发商或业主信誉差n5）业主委员会纠缠不清n6）物业市场相对落后的地区n7）开发商遗留问题过多二、信息的筛选n4、如何甄别陪标？n1）甲方是否有物业n2）甲方跟某物业关系密切n3）甲方接待你态度太过于谦恭友好n4）招标方式不公开或内部议标二、信息的跟踪n1、跟踪要点n1）频率n2）联系人n3）注意事项结 束