求职败在非专业问题上n原因： 准备不足 教育不够 经验有限 - 非专业问题（礼仪素养不够）求职礼仪的概念n求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交 际规则n求职是人生的第一步，也是人生的最重 要一步求职印象n求职时给主考官的第一印象很重要，对 方接受你不，俗话讲就是看你顺眼不。n（一定要有备而来，注意现场互动，现 场表现）一、职业形象n1 训练有素n2 具有潜力（孺子可教也）n3 善于合作n4 有备而来（迟到的各种理由都不是理 由）n a相关信息的收集n b真实、有效的信息（第一手资料）二、自我定位n做好自我分析，自我定位n做喜欢做的的事情，热爱是第一位老师 ，做什么事情要量力而行n量力而行-就是做能做的事情三、写好求职信n现在一般都是邮件的形式，n一页为宜n言简意赅n前三行出彩n现场填写的规范（ 字迹工整、清晰可见 、职业经历填与之最相关的）n面试的事例（小米格子）四、面试之前的准备n1 各种证书原件，以及复印件（没有下 次）n2 出发前的模拟面试n针对不同问题-语言的准备n衣着的准备（新的一定要试穿）五、仪表n1 整洁（脸必洗、须必剃、头必理）n2 规范（淡装、穿着庄重）n3 文雅 现场要举止有度，诚熟、稳重， 头发再短也不能为零 禁忌：拖鞋、西服+运动鞋 站有站姿，坐有坐姿六、语言要求n1 吐字清晰，让别人听清楚n2 掌握最基本的礼貌用语n3 有问必答（注意知之为知之，不知为 不之，以诚实为本，绝不能胡勒）n4 注意沟通方式 举例：“想当领导吗” 同样的问题答案不同 记住：“上什么山，唱什么歌”七、面试现场的互动n良性的互相交流克林顿希拉里她们给你的感觉有什么不同？女士着装男士着装良好的坐姿入座礼仪入座礼仪二