业务逻辑层1：问题 源分 析主题1：如何界定研究的问题2：问题 解决 的初始假设工具层1：基于现状 的逻辑树2：基于变革 的议题树方法论/原则MECE结构框架规则1：明确关键问题1输出：信息树2：形成基本假设3：决策树的输入主题2：如何研究问题设计分析任务收集数据议题树工作计划1、问题/假设 2、分析什么？ 3、资料来源 4、最终产品 5、责任人 6、到期日1、公开数据2、访谈4、知识管理分析数据主题3：如何汇报研究结果汇报的结构用沟通展示你的分 析推荐：归纳推理逻辑1、系统化2、电梯法则3、简单为上认可不错的视觉辅助材料支持1、事先沟通2、量体裁衣