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移动售后服务系 统姓名:高思 学号:A0517437售后人员手 机终端收到 公司任务列 表任务1 * 任务2 * 任务3 *售后服务人员 选择任务(如 选择任务1)前往售后服 务地点在前往售后服务点点 的途中你可以阅读与 客户相关的最新资料通过移动定位可以 帮助你快速找到你 要找的位置应该设定自己的 当前状态是工作 状态到达目的地, 开始工作吧!实时更新手机 内公司资料售后服务完毕, 将详细维修过程 记录在手机上记录完毕后,让 客户签字确认 通过3G网络 将信息回传给 服务器通过3G网络与售后 服务人员实时联系与售后服务人员 手机保持同步产品效益及市场情景v移动服务系统极大的改善了企业的客户服务水平,缩短了客 户的响应时间,提高了维修人员的工作效率,并显著的提升 了公司的形象,加强了客户对企业的忠诚度。 v不管产品的技术,质量等等如何的进步,社会文明如何的发 展,终归是要服务于大众,服务于人,本产品从消费者切身 利益出发,应用当前最先进的技术,实时服务于消费者,有 很好的市场情景。 Thanks!
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