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*11新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制综合意外医疗保险计划(IPA) 销售训练*22新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制学习目标清晰地理解IPA的产品特色能准确生动地运用产品销售用语*33新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制IPA的产品特色销售训练课程大纲*44新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制课程大纲IPA的产品特色销售训练*55新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制合众个人综合意外医疗保险(IPA) 产品特色v意外医疗与疾病医疗相结合 v保费低,保障高 v医疗保障项目全面 v投保范围广,满足客户需求 v易于搭配,适合组合销售*66新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制课程大纲IPA的产品特色销售训练*77新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制销售范例 姓 名: 何xx先生 年龄:30岁 家庭背景: 已婚,有一个3岁小孩 个体户,无社保 *88新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制合众个人综合意外医疗保险计划 (如意计划,无社保)投保计划*99新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制演练方式:3个人一组,每人分别扮演客户、业务员、观察员(演练完毕后进行角色互换) 观察员要求:认真填写演练检查表 时 间:30分钟(每组10分钟) 演练展示:挑选两组上台展示时间:20分钟 邀请学员点评 讲师点评:优缺点演练规则*1010新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制演练检查表(观察员用) 检查点业务员 能够做 到业务员 不能够 做到1、产品保险责任的准确描述2、产品特色的掌握3、产品的除外责任好的地方: 存在的问题:4、语言是否通俗流畅、条理清晰5、礼仪是否恰当*1111新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制销售演练 销售用语(脚本)业务员:您好,我是合众人寿保险公司的谢合众,我们公司为配合国 家医疗体制改革,解决老百姓看病贵的问题,推出了一项综 合意外医疗保险计划,一天只需花1块多钱就可以拥有5万的意外保障和高达几万元的医疗费用,不知道您是否有兴趣了 解一下?请问您有没有社保呢?客户:没有。业务员:您看,我们这款如意计划就是专门针对没有医保的人群特别设计的。这个计划主要有下面一些利益: (展示如意计划,逐项进行解释)1.意外身故、意外伤残金2.意外医疗费用*1212新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制2、销售演练(接上)客户:这个保险贵吗?业务员:张先生,您的年龄是30岁,您的职业类别是1类,您选择这个计划只需要473.7元,平均到每一天只有1块3毛钱,也就是两根烟或者一杯啤酒的 钱。意外和疾病我们谁也不知道什么时候会发生,您看演员范伟,前几天 您可能还在看他演的电视剧,现在他却因为意外骨折躺在病床上,所以不如 我们现在就让这个计划尽快生效,给自己和家人一个安心。我们一起把这些信息填写完整吧。 *1313新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制2、销售演练(接上)客户:如果一年没有发生意外或者疾病,岂不是亏了?业务员:意外和疾病什么时候会发生谁也不知道,如果都知道自己什么时候会生病, 那每个人都会主动去买保险,也不用我来给您介绍了。也许一年不生病我们能预料,但是您能不能保证未来10年都不生病呢,如 果我们连续投保,10年内住院一次可能都把我们交的保费拿回来了。况且一天也就是两根烟或者一杯酒的钱,如果有什么事情发生您是希望得 到两根烟钱呢,还是希望得到几万元的保险金呢?还是尽快让计划生效 吧。而且我们公司理赔服务特别好,发生什么事情的时候您及时报案,我们会有专人上门为您服务的。(展示合众理赔特色) *1414新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制演练示范讲师先邀请两位学员大声朗 读展业用语,同时请学员们熟悉, 然后按照场景设计开始示范演练, 讲师为观察员做示范。*1515新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制 *1616新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制请上台发表*1717新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制讲师点评*1818新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制IPA的产品特色销售训练课程回顾*1919新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制课后作业1. 进一步理解和掌握IPA的产品特色和卖点2. 运用所学的IPA销售用语完成3次客户拜访*2020新人30天销售实务训练合众人寿总公司培训部编制结束语
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