中国矿业大学管理学院 刘 宁 liuning83126.comChap8 Chap8 求职文书写作求职文书写作求职文书概述求职文书概述毕业生为了求职，递交给用人单位的自荐书、推荐信、应 聘信、个人简历、毕业生推荐表、大学生活总结等统称为求职 文书。 求职文书是求职者实现自我推荐和用人单位了解筛选人才 的重要媒介，对劳资双方而言都是必要的。概括为四个问题： 你是谁？ 你做过哪些事？ 你有什么见解？ 你有哪些证据？ 求职文书概述求职文书概述求职文书的形式 一是表格式，如简历表、毕业生推荐表 二是信函式，如求职信、自荐书、应聘信等 三是文章式，如大学生活总结、个人简介等求职文书概述求职文书概述撰写求职文书应注意的几个问题 语言要简洁朴实 有所写有所不写 不要虚构经历 简简 历历简历，顾名思义，就是对个人学历、经历、 特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书 面介绍。简历是个人形象，包括资历与能力的书面表 述，对于求职者而言，是必不可少的一种应用文 。 简历的特点稳定性作为个人经历的一种真实记录，简历的内容一般不 变。可变化的是简历的行文方式。附属性一般情况下，简历不能单独以专用书信的形式向外 发出，通常可作为求职信的附件及其它文体的附属材料来使用。 简简 历历求职信求职信求职信是求职者写给招聘单位的信函。 求职信是求职者向用人单位或单位领导人介绍自己的 实际才能、表达自己就业愿望的一种书信。多数用人单 位都要求求职者先寄送求职材料，由他们通过求职材料 对众多求职者有一个大致的了解后，再通知面试或面谈 人选。因此，求职信写得好坏将直接关系到求职者是否 能进入下一轮的角逐。求职信的写作原则和技巧语气自然：语言和句子要简单明了。写信就像说话一 样，语气可以正式但不能僵硬。语言直截了当，不要依靠词典。通俗易懂：写作要考虑读者对象的知识背景，不要使 用生僻词语、专业术语。言简意赅：在重点突出、内容完整的前提下，尽可能 简明扼要，切忌面面俱到。具体明确：不要使用模糊、笼统的字眼；多使用实例、数字等具体的说明。求职信求职信了解企业人力资源的招聘流程了解企业人力资源的招聘流程1、各用人部门提出招聘需求计划。2、人力资源部门将进行岗位分析。3、根据所需岗位选择他们将会选择招聘渠道和方式。4、制定招聘计划和预算。5、上级批准计划和预算。了解企业人力资源的招聘流程了解企业人力资源的招聘流程6、实施招聘并获得初步人选信息、资料。7、安排人力资源部门初步测试、甄选。8、安排用人部门及相关人员测试及面试。9、企业做出初步录用决定。10、同被录用人员沟通。11、录用前准备。12、签合同办理有关手续。简历的重要性简历的重要性1. 简历就是你的广告片2. 简历的目的：获得面试的机会 3. 使你在众多求职者中凸显出来4. 证明是适合这份工作的最佳人选 一些关于简历的数字一些关于简历的数字 （摘自美国劳工部对雇主的调查统计）1、雇主在每份简历上所花的平均时间为15秒； 2、每245份简历中有1份获得面试机会； 3、有的大公司每年收到超过10万份简历； 4、雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份 左右的简历； 5、在所有简历中约有85%95%最终的结局都是被扔进 了垃圾桶。简历种类简历种类n1中式 如果中英文简历一起递交，建议中文不写政治面貌，因 为如果去外企工作，背景中的政治色彩越少越好，起码没必要让 老外知道。性格是一个主观的东西，有经验的招聘人员从来不相 信任何人自己写的性格，因为它不是一个硬性的东西，不象学历 、技能。有些人如果认为要招聘一个比较活跃一点的，便会在简 历中写性格开朗，有的是真相信自己性格开朗，有的是觉得写上 开朗更好，其实没必要。身高体重，向外资求职时，就不必写了 ，因为属于特别隐私性的内容，写了显得不了解国外文化。n2港式 香港出版的简历书写技巧书籍中都要求写年龄、婚否， 报纸的招聘广告中还要求求职者写上工资现状及预期工资，这些 都属于隐私问题，美式简历则不要求提供这些信息。n3英式 很接近港式，但个人资料没有港式说得那么多，篇幅长 但不详细。n4美式 国际大公司中比较流行，一页纸。 简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作了解工作职位情况了解公司情况了解自身情况将工作职位、公司和自身情况联系起来考虑1.了解工作职位情况 阅读有关职业介绍情况 研究工作情况说明工作职责所需才能所需教育情况职业展望简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作2.了解公司情况行业情况及目标公司最近的发展充分考虑未来雇主的兴趣和问题谈论共同感兴趣的问题简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作3.了解自身情况从公司的角度“硬”才能技术才能“软”才能综合才能从管理科学的角度看技术才能规划才能人际关系才能简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作发现自己的才能生活工作学习你的成绩克服挑战与问题是什么你敢带自豪的具体事情是什么你运用了何种技能产生了何种效益公司与个人公司的市场公司的竞争对象面临的主要挑战行业的发展趋势行业的变化需要你的项目你的任务你的目标目标与方式的交流简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作4.将工作职位、公司和自身情况联系起来 考虑你的自画像公司：业务及文化工作性质简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作大学生写简历时常常担心的问题感到在申请职位方面，自己没什么经验不喜欢公司根据简历中所提供的少量信息来确定自己的价值感到很难将自己的价值充分表达出来，对于用人单位能否真正理解自己的意思感到困惑简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作简历应展现什么展现你的工作情况展现你曾经处理过的问题展现你对工作的投入程度展现你取得的工作业绩展现你能为公司创造价值的才能简历撰写的准备工作简历撰写的准备工作基本资料求职意愿教育背景技术能力工作经历（项目经验）其它内容（自我评价、个人爱好）一份完整简历的基本结构简历的结构和内容简历的结构和内容n基本资料“基本”就好个人基本情况介绍：个人基本情况介绍：姓名姓名 性别性别 出生日期出生日期 政治面貌政治面貌籍贯籍贯 学历学历专业专业 健康状况健康状况联系电话联系电话 住址住址电子邮箱地址电子邮箱地址无必要：婚姻状况、户籍、身高、体重简历的结构和内容简历的结构和内容n求职意愿绝对不能少 简历的结构和内容简历的结构和内容求职意愿（应聘岗位）求职意愿（应聘岗位）这一部分的内容必须能够回答最初的问题，这一部分的内容必须能够回答最初的问题，“你你 想做什么？想做什么？”或者或者“你能给公司提供什么价值你能给公司提供什么价值”？最？最 直接的方式就是写出应聘职务名称。直接的方式就是写出应聘职务名称。n技术能力叩开机遇大门的钥匙 简历的结构和内容简历的结构和内容专业技术资格证书工作经历：工作经历：雇主雇主工作时间工作时间职位职位成就成就 参与的社会工作、协会成员（组织名称、参与的社会工作、协会成员（组织名称、 参加时间、角色、成就、相关成功工作的例子）参加时间、角色、成就、相关成功工作的例子） n工作经验（项目经验）用事实说 话 “数字”简历的结构和内容简历的结构和内容写法举例：n修改前：X年X月X年X月 XXX杂志社当实习记者n修改后：X年X月X年X月 XXX杂志社当实习记者，发表采访 文章10篇，计2万字简历的结构和内容简历的结构和内容n教育培训经历知识的来源和确定 简历的结构和内容简历的结构和内容n 教育经历指以往教育的情况，自最高学历回溯介绍。n教育经历包含：时间段 毕业学校 学历例如：2005.9-2009.7 中国矿业大学 本科2002.9-2005.7 *中学 高中注：排序问题。其他专长：其他专长：发表的文章、演讲和报告、活动和兴趣发表的文章、演讲和报告、活动和兴趣- -课余活动课余活动- -你承担的责任你承担的责任- -运动方面的成绩运动方面的成绩- -大体的兴趣范围大体的兴趣范围n其它内容视实际情况而定 简历的结构和内容简历的结构和内容简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则1、规范专业的格式形式上，一份专业的简历应当符合以下9 点： 要疏密有致、主次分明 控制在一页范围内 各种级别的字体要选择适当 不要使用框格 不要出现Resume 字样 不要以学校的Logo 和名称作为页眉 不要出现个人隐私资料如身高，体重，生日，出生地等 不要贴照片（公司要求除外） 使用时间逆序简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则打印你的简历时，应该注意： 要使用80g 左右的的白色或奶白色纸张 不要选择彩色打印 不要选择喷墨打印 不要用复印的简历n看简历的HR 头冒问号：简历？寻人启事 ？简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则 2.不要一份简历打天下n越是针对性强的简历越容易受到认可。每个求职者， 都必须为特定企业、特定职位，“量职打造”简历，一 份简历打天下的时代已不存在。也就是说，在写简历 之前你要先决定自己的求职方向。分析出自己的优势 及弱点，然后再选择目标企业及职位，并且要对目标 企业及职位需求情况有所了解。一份合格的求职简历 应该是“求职意向”清晰明确，所有内容都应有利于你 的应聘职位，无关的甚至妨碍应聘的内容不要叙述。简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则 2.不要一份简历打天下n案例：张扬同学欲申请软件工程师的职位。n量职打造后的简历特别强调了与计算机相关的背景， 如英语能力以及与计算机能力有关的工作经历，另外 还突出了他在人际沟通、合作方面的特长。简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points ）n一群苹果，中间一只香蕉，香蕉说：Im different！n简历是你的广告，而广告最重要的目的就是拿你的USP 吸引别人的目光。如何在资源有限的约束下，用最有效 的信息展现出UNIQUE 的自我就需要发挥你的智慧， 并遵从以下四个“说话”原则：n关键词说话（Key Words）：关键词是描述你专业活动 或成就的表示技能的名词或动词词组。HR 们对每份简历的审查不是“阅读”而是“扫描”。扫描的 对象是什么呢？是关键词！HR 们从简历中挑出所希望见到的 关键字，并最终挑出合格的候选者来。简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points）n案例：显然王震已经对求职市场做过深入的调查研究， 但他没有将关键字一一植入简历里面，这预示着他将被 无情地淘汰。n关键词的加入，则将给王震带来进入下一轮选拔的机会 。简历写作的七个黄金法则简历写作的七个黄金法则3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points）n动词说话（Action Words）：参见附表中的动词。避免使用“I” 、“me”、“my”、“also”、“feel”或“because”之类的词语 。使用过去时态。动词要多使用实意动词。例如在表达“做”的 时候，我们应该尽量选择“conducted”、“managed”、“acted” 、“worked”，而不要使用“did”之类的非实意动词。n数字说话（Numbers Saying）：一定要把包含数字或百分比的陈 述用量化方式表达出来。例如：Increased membership by over 25% ；或Achieved sales of over $1500 dail