金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率網交友的人際關係互動之研究 以YAHOO!奇摩交友為例組 別：第四組 指導老師：施坤壽老師 學 生：495D0035 許智堯495D0042 莊庭瑋496D0045 高怡真497H0054 黃禾晟金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率摘要o 本研究針對YAHOO!奇摩網交友使用者為 研究對象，以網使用目的、人際依附型態 與交友功能使用為研究變相。 o 分析YAHOO!奇摩網交友使用者，並進 描述性統計、單因子變分析與多元回歸 分析。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究背景o 在網際網剛剛興起的時候，我們往往認為 網是一個傳送訊息的平台，而訊息與資訊 則是在於網際網之中。o 隨著上網使用人口斷的擴張，資訊取得的 差距越來越小；網際網已經逐漸的影響全 世界的溝通方式與人類社會的生活型態。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究目的o 從越來越具規模的網交友中心看來，網 交友的熱度正逐漸升溫，在新的一波網交 友熱潮之中，我們可以很明顯的看出，藉由 個人照片的揭露，虛擬世界中的隱密性已經 受到挑戰，為何有這麼多人會願意在虛擬的 網世界中願意揭露真實世界中的自我在網 交友逐漸失去隱密性的同時，網交友服 務網站也順勢推出個人化的服務，將傳統亂 槍打鳥的認識朋友模式，改變成系統配對的 三人小世界。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率文獻探討o 目的在於探討相關之理基礎，以及過去國 內外學者所做過的相關研究。 o (1)依附型態 o (2)網使用目的 o (3)功能使用金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究對象o 為了了解目前台灣網交友使用概況，所以 選擇針對Yahoo!奇摩交友使用者為研究對象 。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率抽樣方法o 採用匿名式的網問卷，將問卷放置於中華 電信所架構的網問券系統，利用該系統進 網問卷建構以供受測者填答。 o 由於Yahoo!奇摩交友服務有篩選與過濾的功 能，系統本身亦可透過搜尋語法進系統抽 樣。依據系統抽樣所得的排序編號，進入該 使用者的個人頁面留言板，張貼網問卷連 結引導受測者前往填寫。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究架構金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究問題o 一：同背景之網交友使用者在網使用目的上是否有顯著差。 o 二：同背景之網交友使用者在人際依附型態上是否有顯著差。 o 三：同背景之網交友使用者在網交友功能使用上是否有顯著差。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率研究問題o 四：網交友使用者在網使用目的各構面與人際依附形態是否有顯著相關。 o 五：網交友使用者在網使用目的各構驗與網交友功能使用各構面是否有顯著相關。 o 六：網交友使用者之人際依附型態與網交友 功能使用各構面是否有顯著相關。 o 七：本研究能否有效預測網交友功能使用情形 。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率資蒐集o 一、蒐集相關文獻資 o 二、編寫問卷 o 三、問卷施測 o 四、問卷資之統計分析 o 五、彙整研究結果金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率資分析o 依據研究問卷所取得的據進分析，並根據分析 結果進討與驗證假設，分為二個部分： o 第一節：同背景的網交友使用者在網使用目 的、人際依附型態和網交友功能使用的上差的 探討。 o 第二節：網交友使用者的網使用目的、人際依 附型態和網交友功能使用之相關分析。 o 第三節：網交友使用者的基本變項、網使用目 的與人際依附型態對網交友功能使用之迴歸預測 分析金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率預測結果o 一、網交友使用者在網使用目的上較重 視網社交嗎? o 二、網交友使用者的人際依附型態差 大嗎? o 三、網交友使用者在網交友功能使用上 是否較重視個人隱私?金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率結o 一、網交友使用者的網使用目的 o 二、網交友使用者的網交友的功能使用 o 三、網交友使用者的人際依附型態 o 四、網使用目的、交友功能使用與人際依 附型態之間的相關分析 o 五、網使用目的、交友功能使用與人際依 附型態之間的迴歸預測金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率END