CEO with Coaching 教练型的总裁-管理的超级智慧 主讲人：杨佩昌教授： 德国欧中经济技术交流促进会会长、欧华管理技术机构总裁。先后就读于德国莱比锡大学、北京大学，师从于德国经济政策协会主席、德国总理府首席经济政策顾问哈瑟教授，从事欧洲经济政策与中欧贸易研究，是中国企业国际化的倡导者。2006年-2007年受德国政府邀请前往德国弗莱堡大学从事能源经济研究并担任高级访问学者，与德国多名诺贝尔奖获得者对话、交流。担任欧洲应用技术大学、首都经贸大学客座教授，同时在北大政府管理学院、清华继教学院和国家行政学院开设领导力与沟通课程。第一个全面将欧洲教练技术引进中国的中国人并拥有国际教练联合 会认可的高级教练证书、国际NLP联合会、欧洲教练协会认证的高级培训师证书。 杨佩昌教授CEO with Coaching教练型总裁-管理的超级智慧课程大纲一、概念：总裁管理与企业教练二、教练型总裁的自我认知三、教练型总裁的自我管理1、六个逻辑层次 2、自我管理的三个层面：行为层面 /能力层面/心智层面四、教练型总裁的洞察力1、三种感知类型及其扩展 2、眼部运动规律 3、BAGEL系统 4、九型人格 5、TA互动分析五、教练型总裁的超级沟通力1、同步-引领-建立信任的框架 2、Eric Berne的沟通模式 3、沟通提问艺术 4、沟通回馈 5、米尔顿模式 6、梅塔模式六、超级总裁：魅力型领导者CEO with Coaching 教练型总裁-管理与领导的超级智慧 什么是总裁管理？ 什么是企业教练？One of the most Important Factors for Team Efficiency is Leadership 领导力BuildingLeadership 领导力的构建影响团队效率最为重要的因素之一是Leadership of CEO 总裁的智慧-领导力“狗儿们会原谅你犯的一些错误。可是当你多次向它们传达错误的方向指 示时，他们就会停下来。”Susan Butcher, four-time Iditarod winnerHarvard Business Review, January 2003 Leadership 什么是领导力？Leadership 领导力理论 德鲁克：“决定做正确的事，并动员下属做好这 件事。”丹尼尔 皮诺：“创造一个员工追随你的世 界。”杨佩昌：有人追随你，且每个人 都能找到自己合适的位置。Leadership 领导力的解释 尼克松：领导人要“知道什么是正确的 事情，并说服他人去干好这件事。”Why leadership with coaching?为什么要教练型领导力？高意愿 低技能高意愿 高技能低意愿 低技能低意愿 高技能员工类型的约 哈里窗Why leadership with coaching?为什么教练型领导力？顾问型授权型指令型教练型总裁类型的 约 哈里窗领导类型的约 哈里窗高关心 低效率 （3）高关心 高效率 （4）低关心 低效率 （1）低关心 高效率 （2）低高高关心工作效率（1） 低能领导 （2） 以工作为中心的领导 （3） 以人为中心的领导 （4） 能平衡人与事的领导关 心 人教练型总裁的自我认知教练型总裁的自我认知低组织 高个人高组织高个人低组织 低个人高组织低个人低高高个人状态领导行为的约 哈里窗组织状态Numerous Roles of Strategic Leaders战略领导者的多重角色Visionary 空想家Chief Entrepreneur & Strategist 主创人&战略家Capabilities Builder 能力建立者Resource Acquirer & Allocator 资源筹措者& 分配者Culture Builder 文化建立者Chief Administrator & Strategy Implementer 首席行政官&策略实 施者Process Integrator 整合人员Coach 教练Crisis Solver 危机解决 者Taskmaster 监工Spokesperson 代言人Negotiator 谈判代表Motivator 激励者Arbitrator 仲裁人Consensus Builder 舆论建立人Policymaker 决策人Policy Enforcer 政策实施者Mentor 导师Head Cheerleader 拉拉队长upper Modus 上模块Practical 实际的Detailed 注重细节Organized 有组织的Planned 有计划的Passionate 热情Relational 有人缘Supportive 具有支持性Intuitive 直觉的Innovative 创新性Holistic 整体性risikofreudig冒险性Strategizes 策划性Logical 逻辑性Rational 理性Fact-based 基于事实Quantitative 定量的lower Modus 下模块right Modus 右半模块left Modus 左半模块 Herrmann International DeutschlandHDI为什么会有这样的领导？Security Needing me 需要安全的我Ratinal me 理性的我analysiert 分析 quantifiziert数量 ist logisch逻辑 ist kritisch批判 ist realistisch讲实际 liebt Zahlen喜爱数字 ist faktenorientiert基 于事实 technisch orientiert技 术性强spekuliert具体 ist kreativ创造性 konzeptionell概念化 ist intuitiv直觉 ist risikofreudig喜欢冒风险 bertritt Regeln打破陈规 mag berraschungen令人惊讶 ist neugierig/spielt gerne好奇trifft Vorkehrungen自我保护 realisiert Dinge现实 ist zuverlssig可靠 ist ordentlich井井有条 ist pnktlich准时 organisiert有组织的 strukturiert条理性强plantist mitfhlend有同情心 ist gefhlsbetont情绪化 unterrichtet gerne消息灵通 bewegt sich viel情绪复杂 ist hilfsbereit乐于助人 ist expressiv表达力强 ist emotional感性 redet viel健谈Experimental me 具有试验性的我Sensitive me 敏感的我Step 3Enhance a strong and collaborate leadershipKontrastierende Quadranten个人思维模式对沟通的影响ABCDABCDABCDABCD Gleicher Quadrant Kommunikation zwischen Menschen innerhalb eines QuadrantenFreier Fluss and “gleiche Wellenlnge“, kann aber konkurrierendsein - oder engstirnigeinfacherschwierigerUntersttzend, verstrkend, kann aber dazu fhren, dass man glaubt, alles zu verstehenAufbauend, ergnzend, synergetisch. Der Unterschiedim Kommunikationsstil kannzu Schwierigkeiten fhren.Komplementr, kann zur Konfrontation fhren.Missverstndnisse sindwahrscheinlichKompatible Quadranten Kommunikation zwischen Menschen mit der gleichen Links- oder Rechts-DominanzKommunikation zwischen Menschen mit der gleichen Dominanz im oberen oder unteren ModusGegenstzliche Quadranten Kommunikation zwischen Menschen aus gegenberliegenden Quadranten此页用于展示我公司课程内容，仅供参考 自我管理的六个逻辑层次Self management for CEO教练型总裁的自我管理愿景/使命价值观/信念身份认同能力行为 环境/结果自我管理的三个层面行为层面：负责、付出、信任、欣赏、激情 能力层面：感知洞察力/深度沟通力/理智决断力/主动亲和力/感召影响力/情绪掌控力 心智层面：自察/觉醒/约束/空杯/共赢Self management for CEO教练型总裁的自我管理教练型总裁沟通的10条黄金原则一.没有两个人是一样的（No two persons are the same.）1 没有两个人的人生经验会完全一样,所以没有两个人的信念、价值观会是一样。2 因此没有两个人对同一件事的看法、反应是一样。3 因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。4 人是独一无二的。人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙。5 尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。6 同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。二. 一个人不能改变另外一个人(One person cannot change another person.)1 一个人不能改变另外一个人，一个人只能改变自己。因为 每个人的信念、价值观只对本 人有效。 2 改变自己，别人才会有可能改变。3 好的动机只给一个人去做某一件事的原因，但是不能给他控制别人，或使事情恰如他所 愿发生的权利。 4 不强逼别人跟随自己的一套信念，别人便不会抗拒。 5 同样地，我们只能自己推动和改变自己。当我年轻时我想改变 世界规则；当我成熟时， 发现世界规则是不可能改 变的，转而想改变国家规 则；当我暮年时，发现国 家规则是不可改变的，转 而想改变家庭规则；当我 临终之际，才意识到家人 不接受改变，如果起初我 只改变自己，也许就能改 变世界规则。英国圣公会主教墓碑三.有效果比有道理更重要(Usefulness is most important.)1 光说做法有道理或者正确而不顾有没有效果，是在自欺欺人。2 追求效果，比坚持什么是对的更有意义。3 说道理往往是把焦点放在过去的事上；注重效果则容易把注意力放在未来。4 真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才会出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。 5 有效果和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念开始。6 只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。永远讲不清的就是道理！ 因此注重未来的企业应当远离总是有道理的人士。四. 大脑中的地图不是真实世界(The map is not territory.)1 每个人运用自己的感觉器官把资料