行为规范（非班员类）月度工作计划表被考核人姓名：赵锋 部门： 市场营销部 岗位：电费组长 考核人姓名： 部门： 岗位：时间：200 年 月 工作计划 时间节点要求 工作目标 实际完成情况111 月大用户电费回收工作 12 月 20 日 电费回收率达到 12 月份大用户出账工作 2005 年 1 月 4 日前完成按时完成各项经济指标欠费违约金收取 即时完成 按相关制度执行，达到要求欠费数据报表上报 12 月 20 日 按时完成无差错大用户电费回收工作中规范性及欠费停电过程的规范性即时完成 严格按制度执行，做到无投诉事件发生日常工作任务保持客户各项信息的准确性 即时完成 客户信息及时更新，不拖拉年底电费催缴通知单发放工作 12 月份大用户清单发放时完成告知用户，为加快欠费回收速度起到一定效果发掘催费中的感人事迹，发扬精神，带动全班共同进步即时完成 发挥榜样的力量，确保指标完成本月特定事项额外工作事项被考核人签名： 考核人签名： 日期：