单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式*1员工职业生涯管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率提纲第一节 职业生涯管理概述 第二节 职业生涯管理的有关理论 第三节 个人职业生涯规划与管理 第四节 组织职业生涯管理 第五节 职业生涯管理中的现代问题金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第一节 职业生涯管理概述一、职业生涯管理的基本概念 二、职业生涯管理的特征 三、职业生涯管理的影响因素金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一、职业生涯管理的基本概念（一）职业职业是指人们为了获取相对稳定的经 济收入，而在社会生活中所从事的、在 社会分工中具有专门技能的工作。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）职业生涯n职业生涯是指一个人终生连续性的职业 经历，特别是职位的变动及工作理想实 现的整个过程。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（三）职业生涯管理n职业生涯管理是指组织开展和提供的、 用于帮助和促进组织内正从事某类职业 活动的员工实现其职业发展目标的行为 过程。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二、职业生涯管理的特征（一）职业生涯管理是组织与员工双方的 责任 （二）职业生涯信息在职业生涯管理中具 有重要意义 （三）职业生涯管理是一种动态管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率三、职业生涯管理的影响因素（一）个人因素n个人的心理特质n生理特质n学历经历n家庭背景金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率职业生涯管理的影响因素（二）组织因素n组织特色n人力评估n工作分析n人力资源管理 （三）环境因素n社会环境n政治环境n经济环境n技术环境 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第二节 职业生涯管理的有关理论一、职业生涯选择理论 二、职业锚理论 三、职业发展阶段理论金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一、职业生涯选择理论（一）帕森斯的职业人匹配理论n美国波士顿大学的帕森斯教授提出 n职业人匹配，分为两种类型条件匹配 特长匹配 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）霍兰德人业互择理论（职业性向理论）n六种典型工作环境1.现实的2.调查研究性的3.艺术性的4.社会性的5.开拓性的6.常规性的n 六种基本类型的劳动者1.实际型2.调研型3.艺术型4.社会型5.企业型6.常规型金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率职业性向理论的实质在于劳动者的职业性 向与职业类型的相互适应。企业型E社会型S常规型C实际型R调研型I艺术型A霍兰德职业性向选择图表示相近关 系的类型表示中性关 系的类型表示相斥关 系的类型金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二、职业锚理论（一）职业锚的概念 职业锚实际上就是人们选择和发展自己的 职业时所围绕的中心。金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）职业锚的类型1、技术智能型职业锚 2、管理型职业锚 3、创造型职业锚 4、自主独立型职业锚 5、安全稳定型职业锚 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率三、职业发展阶段理论（一）舒伯的职业生涯发展理论 1、成长阶段 2、探索阶段 3、确立阶段 4、维持阶段 5、衰退阶段 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）金斯伯格的职业生涯发展理论1、幻想期 2、尝试期 3、实现期 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（三）格林斯豪的职业生涯发展理论1、职业准备 2、进入组织 3、职业生涯初期 4、职业生涯中期 5、职业生涯后期 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第三节 个人职业生涯规划与管理一、个人职业生涯规划 二、个人职业生涯管理金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一、个人职业生涯规划（一）个人职业生涯规划的含义 个人职业生涯规划是指一个人在进行自我 剖析，全面客观地认知主、客观因素与 环境的基础上，进行自我定位，设定自 己的职业生涯发展目标，选择实现既定 目标的职业，制定相应的教育、培训、 工作开发计划，采取各种积极的行动去 达成职业生涯目标的过程。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）个人职业生涯规划的步骤1、确定人生目标 2、自我评估 3、职业生涯机会的评估 4、职业的选择 5、职业生涯路线的选择 6、设定职业生涯目标 7、制定行动计划与措施 8、评估与回馈金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（三）职业生涯目标的设定1、职业生涯目标的构成因素 （1）概念目标与行动目标 （2）表现功能与手段功能 （3）短期目标与长期目标 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率2、职业生涯目标设定中的误区（1）为取悦别人而设定的职业生涯目标 （2）与人生的其他目标不相关联的职业生涯目 标 （3）与目前从事的工作相分离职业生涯目标 （4）太过模糊的职业生涯目标 （5）只考虑手段性目标要素 （6）太容易或太难实现的目标 （7）不灵活的职业生涯目标 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二、个人职业生涯管理（一）职业生涯早期的管理 1、职业生涯早期阶段的个人特征 2、职业生涯早期阶段个人面临的管理任务金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）职业生涯中期的管理1、职业生涯中期阶段的个人特征 2、职业生涯中期阶段个人面临的管理任务金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（三）职业生涯后期的管理1、职业生涯后期阶段的个人特征 2、职业生涯后期阶段个人面临的管理任务金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第四节 组织职业生涯管理一、个人职业生涯与组织之间的联系 二、组织职业生涯管理的功能 三、组织职业生涯管理的工作内容 四、组织职业生涯管理中的重点工作金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一、个人职业生涯与组织之间的联系（一）个人职业生涯与组织天然相连 （二）个人职业生涯以组织为依存载体 （三）劳动者及其职业工作是组织存在的 根本要素 （四）组织的发展依赖于劳动者个人职业 的开发与发展金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二、组织职业生涯管理的功能（一）对组织的作用（二）对个人的作用金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率三、组织职业生涯管理的工作内容（一）提供内部劳动力市场信息 （二）成立潜能评价中心 （三）实施发展项目金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率四、组织职业生涯管理中的重点工作（一）职业生涯规划 （二）为员工提供职业生涯发展通道金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率第五节 职业生涯管理中的现代问题一、工作压力 二、工作家庭的平衡金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率一、工作压力（一）工作压力概述 工作压力可定义为在工作情景中由于与工 作相关的因素而使个人感到需要未获满 足或受到威胁而产生的生理心理反应。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）压力的来源与结果n压力可能来源于组织的政策或实践，来 源于工作本身的要求，来源于工作的性 质，社会环境的性质。 n对于同一个员工来讲，压力的大小与工 作绩效和健康的关系呈现出倒U形的关系 。 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（三）压力管理策略n组织可以根据不同的情况，利用不用的 应对措施。 包括：n减少压力源n应对压力n治疗过度压力金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率二、工作家庭的平衡（一）工作与家庭之间的冲突 1、时间上的冲突 2、情绪紧张造成的冲突 3、行为上的冲突 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率（二）工作家庭平衡计划1、实行弹性工作制2、实施家庭照顾福利计划3、建立代用工作场所 4、加强家庭成员与工作范围成员之间的 沟通，促进相互间的理解与信任 金牌业务人员基础素质技能精华训练职业院校校内实训基地建设方案的开发与设计电子客户关系管理一对一的市场营销如何提高工作效率复习思考题 1、什么是职业生涯、职业管理？ 2、职业管理的重要意义是什么？ 3、个人如何制定职业规划？ 4、组织如何对员工进行职业生涯管理？