1www.huahao-china.cn1www.huahao-china.cn6Sigma课题辅导案例www.huahao-china.cn2www.huahao-china.cn2www.huahao-china.cn目 录1. Project申请流程2. Project登录书3. Project Base Line检讨书4. Project FEA与课题授予5. 如何选定课题6. 怎样开展SIX SIGMA7. Funnel effect（漏斗效应）8. SIX SIGMA特征9. Project 各阶段推进内容描述10. Project案例分享3www.huahao-china.cn3www.huahao-china.cn1. Project 1. Project 申请申请 PROCESSPROCESS1.BB Project 作业流程TPM推进办 存档 Leader 提交登录书部门经理 决裁Champion 决裁 YESNGTPM推进办YESNGYESNGYES12345经营层和专业人力主导的 Top-Down式推进 Project指导/承认LeaderChampion部门经门经理TPM推进室FEA课题课题成员员Project 成果管理财务成果合议/验证 Project选定 战略树立及目标管理战略树立 制度企划/运营 Project进行 Project总担当 Project组织与策划评价/发奖及 Audit改善方法指导及教育Champion助手课题推进监督 责责任分担4www.huahao-china.cn4www.huahao-china.cnProject 编号 : 事 业 场 名 : SSDI Project题目 : COATING 17DFX(MDT)单管药品成本减少 BB 姓名 : 工号：199609181 目标：BB指导 MBB: XXX 事 务 局: XXX 会计部署：XXX Champion：XXX组员：胡国正、徐百新。王凯。马学臣。田权社。张化兵 1. 顾客 工序/ 产品 : Coating工程 17DFX（MDT） 2. Project定义 ( 现象,目的,范围 )- 现象:由于屏面异物擦净及FRIT等有机附着等造成屏面产生黑异物,光点,斑纹不良多发.修理率高；流出到ITC不良发生品 需要重新进行药品涂敷，致使药品添加率向上。- 目的:通过屏面异物改善；减少TUBE温度散布；涂敷设备RPM再调整来提高良品率，DFX与MDT药品统一来减少药品浪费.- 范围:C/T工程. 3. 最终结果( Y )的定义及测定方法(具体的,数据化,目标水准表现)是?- Y的定义:C/T 17”DFX（MDT）单管所使用的药品成本费用.（当月药品入库量+当月药品库存量-当月使用量）/月生产量*药品价格 4. Defect（问题点）的定义及规格是 ：- 涂敷好C/T膜的TUBE通过烧成炉后, 检查者按规格肉眼判定超规格即为不良需重涂敷;黑异物,光点:0.4mm以下;无涂敷斑纹,划伤等；17”DFX与MDT药品不统一，导致J/C时浪费及流出不良增加；以上引起单管药品成本增加。 5. 预想的原因变数（ X )。影响最终结果（Y）的原因-前工程来料屏面异物; DFX与MDT J/C时药品浪费大；不良率高; TUBE温度散布; SPIN RPM; 液量涂敷散布。 6. 关联的 Project。 C/T良品率向上. 7. Project完了时预想的效果是？ 效果金额：（改善前单管成本-改善后单管成本）*月生产量*12月(16.18元/本 - 14.35元/本)*390000本/月*12月 = 855万元/年Resource (资源)Objectives (目标）Business Result(预想经营成果) Completion Plan (向后计划)全社经营方针经营方针1.确保新产业“世界第一”竞争力 2.实现以技术为核心的公司 3.加速深化结构改革 4.全球经营效率革新 1.确保世界第一生产线(1200万只) 2.经营效率革新(7亿元) 3.构筑研究/开发的基础 4.形成美好的三星文化 2. 2. Project Project 登录书登录书5www.huahao-china.cn3. Project Base Line3. Project Base Line检讨书检讨书6www.huahao-china.cn4. Project FEA4. Project FEA与课题授予与课题授予7www.huahao-china.cn7www.huahao-china.cn q 怎样发觉课题? 顾客声音, 顾客要求 VOC, 市场调查, 市场调查报告书等当中 事业场战略当中 TP展开, BSC等,事业场战略目标中查找 损失(COPQ)多的地方 遗留不良等损失发生的地方 Process 的 Neck中 接收 出荷 Process中查找病根 业务 Neck当中 业务进行当中查找病根 潜在损失中 查找隐藏 Loss 适当的范围, 需要36个月时间的. 5. 5. 如何选定课题如何选定课题8www.huahao-china.cn8www.huahao-china.cn应避免什么样的课题应避免什么样的课题? ? 已经掌握解决对策的 知道的解决方案施实就可以 因异常原因突发的 查找异常发生原因解决就可以 范围太广. (现实中解决困难的) 向煮海水一样概率多 一次要解决很多 目标多了,结果什么多很难完成 起步太详细 财务成果不大, 得不到适当的支援 没有可测定的 Y 改善前后要用测定指标铭记 5. 5. 如何选定课题如何选定课题9www.huahao-china.cn 经营者的参与和支援 (The “right” support= Leadership commitment)+ 选定正确的课题 (The “right” project)+ 选拔核心的推进的人力 (The “right” people)+ 正确的方法和工具 (The “right” roadmap 黑异物,光点:0.4mm以下;无涂敷斑纹,划伤等；17”DFX与MDT药品不统一，导致J/C时浪费及流出不良增加；以上引起单管药品成本增加。 5. 预想的原因变数（ X )。影响最终结果（Y）的原因-前工程来料屏面异物; DFX与MDT J/C时药品浪费大；不良率高; TUBE温度散布; SPIN RPM; 液量涂敷散布。 6. 关联的 Project。 C/T良品率向上. 7. Project完了时预想的效果是？ 效果金额：（改善前单管成本-改善后单管成本）*月生产量*12月(16.18元/本 - 14.35元/本)*390000本/月*12月 = 855万元/年Resource (资源)Objectives (目标）Business Result(预想经营成果)Completion Plan (向后计划)SIX SIGMA PROJECT SIX SIGMA PROJECT 登录书登录书全社经营方针经营方针1.确保新产业“世界第一”竞争力 2.实现以技术为核心的公司 3.加速深化结构改革 4.全球经营效率革新 1.确保世界第一生产线(1200万只) 2.经营效率革新(7亿元) 3.构筑研究/开发的基础 4.形成美好的三星文化 19www.huahao-china.cn19www.huahao-china.cnCoating 17”DFX(MDT)单单管药药品成本减少1.Project1.Project选定（选定（Project Selection)Project Selection)1月产日总经理指示： 公司今年目标1200万只/年生产，C/T是NECK工程报 之一，必须提高C/T工程的的良品率。 Coating工程17DF（MDT）药品单价成本过高（ 16。18元/本），Champion 承认D MAIC20www.huahao-china.cn20www.huahao-china.cn2.问题陈述（Problem Statement)随着17DFX（MDT）生产量的增加，市场 价格下滑，顾客要求不断提升，我们必须改 善工程品质，减低成本.减少Q- COST。C/T单管成本持续偏高的主要原 因。 1.J/C时损耗大，液管，TAKE必须清洗干 净后使用。 2. 良品率偏低，仅97.8%，添加率增加。 3. 屏温散布大，温度高，易产生涂敷不良， 斑纹不良，温度底，角部易产生白斑。 4. 物流不畅，前工程来料不稳定，自动工程 设备故障多发。 5. 研磨品管理不足，不良比正常流水管增加 2%。C/T17” DFX（MDT） 单管药品成本￥ 16.18D MAIC21www.huahao-china.cn21www.huahao-china.cn我们的顾客顾客的声音顾客的要求1)C/T ITC1次/周对策会。2)C/T流出良“0”化.3)ITC投入前增加检查。1)提高工程良品率。2)严格遵守交货期。3）单管药品成本下降2.00元1)严格出荷品质,防止流出.2）外观品质向上。3)确保交货期。1)ITC COATING性不良多发影响生产 性 2)DY损耗大,TUBE重复搬动易划伤 3)员工劳动强度大 4)顾客下线率500PPM未能达成.ITCSSDICDT 顾客3.顾客 CTQ1）.药品添加率偏高。 2）不能满足出荷的要求。 3）单管利润下降。1）C/T光点影响顾客的品质。 2）BAND污染严重。 3） 影响交货期影响公司的荣誉。D MAIC22www.huahao-china.cn22www.huahao-china.cn4.Y的定义Y 的 定 义Y（单管药品的成本）= （活动前单管药品使用量-活动后单管药品使用量）*月生产量*12月*0.7元/mlY的陈述： 单管药品使用量（单管成本通过单管药品的使用量减少来体现）缺 陷 描 述良品率偏低：由于屏面异物发生，可使涂敷发生不良，此管需重新涂敷，成本增加。TUBE温度散布：由于温度散布大，为防止涂敷不足发生涂敷量会比正常情况要大一些 药品LOSS增加。J/C 药品添加LOSS：J/C时，Filter要更换，TANK清洗，药品浪费增加；同时因药品添加 方法差异，加液时桶内有部分药品剩余。D MAIC23www.huahao-china.cn23www.huahao-china.cn2002年12月末Coating工程17DFX系列单管药 品成本23.11ml（16.18元 ）2003年6月Coating工程17DFX系列单管药品成本20.5ml（14.35元）2003年6月Coating工程17DFX系列单管药品成本20.0ml（14.0元）5.PROJECT目标及课题效果BASE LINEGoalEntitlement年间效果金额 （23.11ml/本-20.5/本）390000本/月12月 0.7元/ml = 855万元D MAIC24www.huahao-china.cn24www.huahao-china.cnDFX ProcessSCREENTUBECoatingITC6.Project Scope本仓前处理BOOTHSPIN洗净Coating终检17”DFX/MDT活动范围： C/T3#.4#Line前处理至C/T终检D MAIC25www.huahao-china.cn25www.huahao-china.cn7.与经营者的战略关系SS