第十一课第十一课 交往有艺术交往有艺术复习复习为什么要学会表达？ 以恰当的方式表达我们的看法和感以恰当的方式表达我们的看法和感 受，可以使对方了解我们的真实态受，可以使对方了解我们的真实态 度，增进对我们的理解，从而更乐度，增进对我们的理解，从而更乐 意与我们交往。（意与我们交往。（P89P89）你知道基本的表达技巧吗？你知道基本的表达技巧吗？ （1 1）要大胆，要敢于表达自己。）要大胆，要敢于表达自己。 （2 2）说话声音要洪亮，吐字清楚，表情要充满自信。）说话声音要洪亮，吐字清楚，表情要充满自信。 （3 3）表达要尽量简单明了，不要）表达要尽量简单明了，不要啰啰嗦。嗦。 （4 4）说话时，眼睛要看着对方，要用眼神与对方进行）说话时，眼睛要看着对方，要用眼神与对方进行 交流。交流。 （5 5）表达要有条理，如果要表达的意思不止一个，可）表达要有条理，如果要表达的意思不止一个，可 有有“ “第一、第二第一、第二” ”等将层次分开。等将层次分开。 （6 6）说话时，态度要客观，不要武断。）说话时，态度要客观，不要武断。 （7 7）对于他人的反对意见要给以宽容，不要针锋相对）对于他人的反对意见要给以宽容，不要针锋相对 。（ P90P90）怎么样才能学会表达？怎么样才能学会表达？为什么要学会倾听？为什么要学会倾听？我们每个人都需要忠实的听众。我 们高兴时希望有人分享我们的喜悦 ，痛苦时希望有人分担、化解我们 的忧伤在现实生活中，我们都 需要忠实的听众，我们更需要学会 做个忠实的听众。（P91）倾听的守则和技巧倾听的守则和技巧 在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅的态在倾听过程中，要保持专心、尊重与体谅的态 度，切忌一切不良行为，如三心二意、东张西度，切忌一切不良行为，如三心二意、东张西 望、翻书看报、随意打断对方、乱插话以及妄望、翻书看报、随意打断对方、乱插话以及妄 加评论、表情冷漠等。加评论、表情冷漠等。 积极倾听的技巧分为言语技巧和非言语技巧两积极倾听的技巧分为言语技巧和非言语技巧两 个部分。言语技巧是指，用言语回应对方的技个部分。言语技巧是指，用言语回应对方的技 巧；非言语技巧是指，用身体语言回应对方的巧；非言语技巧是指，用身体语言回应对方的 技巧。技巧。（P91P91）怎么样学会倾听？怎么样学会倾听？其他的交往的技巧 积极参与他人的活动，努力让别人接受 和接受别人，学会赞美与批评、劝告与 安慰、协商与协调，学会化解冲突和矛 盾，都将有利于我们开展成功的人际交 往，有利于我们的成长和发展。 （ P92）第十二课 考试的心情1 1、适度紧张是有益的适度紧张是有益的 2 2、过度紧张是有害的、过度紧张是有害的 3 3、紧张心理调节法、紧张心理调节法 4 4、做充分的准备、做充分的准备一、从容应考一、从容应考面对考试面对考试 面临考试，不同的人会有不同的心情。有的人会 紧张不安，有的人平静轻松，有的人烦恼忧虑， 有的人充满信心 面对考试，大多数同学会感到有些紧张。紧张是 正常的，但是不同程度的紧张会产生不同的影响 。适度紧张有什么好处？ 心理学研究表明，人处于适度的紧张状态时， 大脑的血液循环加快，兴奋程度提高，生理功，生理功 能能增强，思维积极，所有器官都在最佳状态下最佳状态下 运作，效率最高。因此，考试前保持适度的紧保持适度的紧 张张状态有利于提高学习效率，保证考试中正常保证考试中正常 水平的发挥。 （P95）我们来讲个故事吧！我们来讲个故事吧！鲶鱼效应：挪威人喜欢吃鲜活的沙丁鱼。然而，然而，沙丁鱼捕 获后运抵渔港时，存货的就寥寥无几了。为此 ，渔民伤透了脑筋。后来，人们发现在船舱里 放上几条鲶鱼，可以避免沙丁鱼在运输途中死 去。原来，鲶鱼喜欢四处乱窜，搅得沙丁鱼十 分紧张，从而增强了沙丁鱼的活力。这种因紧 张活动而使生命力得以增强的现象，人们谓之 “鲶鱼效应”。 （P95）适度紧张对生命的关系 在长期的实践中，人们发现，适度的紧 张有利于提高生命的活力和活动的效率 。（P95）从“鲶鱼”的故事我们可以看出:适 度紧张不仅有利于提高个体的兴奋度,而 且对于一个集体的生机与活力有着巨大 的激励和推动作用。这种效应还体现在 很多方面。例如在学习中，适度的紧张 可以提高学生的学习动机强度。下面来听个小故事吧！ 李明辉是一位四年级的学生，平时上课专心，能跟着 老师讲课的思路积极动脑筋；作业整洁，正确率也挺 高。令老师和同学百思不解的是：每次测验，他的成 绩总不太理想。到了期中、期末考，成绩更差些。经 过仔细观察，老师发现，每当各类试卷一发到小李手 中，他的脸就慢慢地红起来，一直红到耳根，额上也 会渗出粒粒汗珠，拿笔的手也随之微微颤抖。做题时 ，他一会儿从头做起，一会儿又做最后一题，显得心 神不定、焦虑万分。有一次，老师替他测心跳，他的 心跳为108次/分。在这种过度紧张的精神状态下考试 ，怎么能取得好成绩呢？过度紧张的害处 过度的紧张是有害的。对我们来说，面 对考试，更容易出现的情况是过度紧张 ，也就是出现考试焦虑，比如交际、浑 身冒汗、心跳加剧、脑子一片空白、头 昏脑胀等。过度紧张会使大脑神经活动 失去平衡、受到抑制，感知力、注意力 、记忆力、思维能力和创造力全面下降 。 （P95）心理状态与考试成绩中国科学院心理研究所的王极盛教授，从 1999年开始对全国各省高考第一名的学生进行 研究，并对北京市3万多名中学生进行了心理 测试。结果发现，在20个影响高考成功的因素 中，排在第一位的是考试中的心理状态，第二 位是考前的的心理状态，第三位是学习方法， 第四位是学习基础。王教授认为，高考成功的 关键，一是硬件，即考生掌握知识的水平；一 是软件，即考生的心理状态，心理状态很好， 总成绩能提高60100分。适度放松是有益的 在考试之前适当的放松一下，如通过散 步、和家人聊天、听音乐等方式调整自 己的心态，保持一颗平常心，这对在考 试中的发挥有着很大的帮助。 相反，如果考试之前光想着贪玩，没有 一点儿紧张感，也不去,在考试中 遇到难题就会急躁，连会做的题也有可 能答不出来，成绩自然不会理想。过度放松是有害的过度放松是有害的通过以上内容，可见调节、避通过以上内容，可见调节、避 免和克服过度紧张的心理，对于从免和克服过度紧张的心理，对于从 容应考、发挥真实水平，具有重要容应考、发挥真实水平，具有重要 的意义。的意义。下面来介绍几种调节紧张心理下面来介绍几种调节紧张心理 的方法的方法紧张心理的调节法紧张心理的调节法有很多办法可以调节过度紧张的心理。由有很多办法可以调节过度紧张的心理。由 于造成个人心里紧张的原因不同，因此要根据于造成个人心里紧张的原因不同，因此要根据 不同的情况，选择不同的调节方法。当我们在不同的情况，选择不同的调节方法。当我们在 考试中发现自己过于紧张时，可以试试以下方考试中发现自己过于紧张时，可以试试以下方 法：法： 1 1、认知调节法、认知调节法 2 2、积极暗示法、积极暗示法 3 3、深呼吸调整法、深呼吸调整法 （P97P97）认知调节法是什么？认知调节法是什么？首先，要正确看待考试。考试不过是一次特殊的作首先，要正确看待考试。考试不过是一次特殊的作 业或练习，是对学习成效的一次检验或业或练习，是对学习成效的一次检验或“ “诊断诊断” ”。分数。分数 的高低不等于成功或失败。一次考试的成败并不能说的高低不等于成功或失败。一次考试的成败并不能说 明什么，更不能决定一切，就算真的明什么，更不能决定一切，就算真的“ “失败失败” ”了，也没了，也没 有什么，有什么，“ “胜败乃兵家常事胜败乃兵家常事” ”，何况，何况，“ “失败是成功之母失败是成功之母” ” 。如果因为平时没有准备好，题目不会做，就平静地。如果因为平时没有准备好，题目不会做，就平静地 接受这个事实，下次再来。接受这个事实，下次再来。其次，要正确估计考题的难度和我们的能力。一般其次，要正确估计考题的难度和我们的能力。一般 情况下，不会有完全超出我们能力的难题。如果有，情况下，不会有完全超出我们能力的难题。如果有， 对于大家来说都是一样的，没有必要过分担心。对于大家来说都是一样的，没有必要过分担心。 （ P97P97）积极暗示法是什么？积极暗示法是什么？给自己提出减轻压力的几件事，相信自给自己提出减轻压力的几件事，相信自 己有能力做出题目。如默默地对自己说己有能力做出题目。如默默地对自己说 ：只要冷静，我有信心考出水平；只要：只要冷静，我有信心考出水平；只要 放松，就能做出来。放松，就能做出来。 (P97)(P97) 临渊羡鱼，不如退而结网。临渊羡鱼，不如退而结网。 汉书汉书深呼吸，调整紧张深呼吸，调整紧张当你感到紧张或焦虑时，闭上眼睛，当你感到紧张或焦虑时，闭上眼睛， 放松身体，静下心来，集中注意力，做放松身体，静下心来，集中注意力，做 缓慢的深呼吸，注意体验全身松弛的感缓慢的深呼吸，注意体验全身松弛的感 觉。这样反复进行几次，就可以收到消觉。这样反复进行几次，就可以收到消 除紧张、自我放松的效果。除紧张、自我放松的效果。 （P98P98）做充分的准备要从容应考，得到理想的考试成绩，最重要 的是在考试前做好充分的准备。例如：合理安 排学习与休息时间；适当加强营养和锻炼；与 家长沟通，减轻来自家庭的压力；平时要认真 学习，及时复习。此外，还应学会一些必要的 考试技巧。例如：写好名字再做题；答题前认 真审题；做题时先易后难，不着急、不达意、 不心烦；答完之后仔细检查。 （P98）测试题 1、面对考试，只要有紧张的情绪就不利于取得好 成绩。 2、考试中越紧张效率就会越高。 3、要想做到从容应考，最重要的是在考试前做 好充分的准备。 4、在考场上，小明感到紧张时，便对自己说“ 只要冷静，我有信心考出水平”。 5、考试时，小林作答完毕剩有时间，马上交卷 离开。检测一下检测一下判断对错判断对错（） （）（）（）（）测试题 6、面对考试，不同的人有不同的心情， 有不同的认识。下列对考试认识错误的是 A、考试只不过是一次特殊的练习 B、考试是对学习成效的一次检验或“诊断 ” C、考试是一场公平的竞赛、实力的较量 D、一次考试成败将决定一切选择题选择题（D D ）测试题 7、充分发挥自己的水平。走进考场，你会选 择 一再告诫自己：这次考试很重要，必须要考好 ，否则就没脸见人了 告诉自己：“我能行！” 把考试当做检测学习效果的一次机会 沉着应对，认真思考，仔细作答 A、 B、 C、 D、（C C ）谢谢观看第十二课第十二课 考试的心情考试的心情