第十一讲 身体语言第一节 身体语言的特点和作用第一节 身体语言的特点和作用第二节 身体动作语言第三节 面部表情语言第四节 服饰与仪态第一节 身体语言的特点和作用第十一讲 身体语言一、身体语言的发展历史二、身体语言的特点(一) 单独性与合成性1. 单独性身体语言的单独性实质上是把语言形 式转换成非语言形式，并通过非语言形式 表现出来。 2. 合成性虽然身体语言具有单独性的特点，但 在实际交际过程，身体语言往往以其辅助 、伴随功能与言语交际符号一起合成为交 流信息的综合方式。(二) 特殊性与普遍性1. 特殊性身体语言的特殊性的指不同的民族有不 同的文化背景和生活习惯，这就决定了不同 的民族具有不同的身体语言。 第十一讲 身体语言第十一讲 身体语言2. 普遍性身体语言作为社会历史文化的积淀而 不断继承下来，许多身体动作、情态语言 为全世界大多数人所接受，具有普遍的适 用性。(三) 惟一性与多样性 1. 惟一性。在具体动作上是同一动作 ，但表达的具体含义各不相同。2. 多样性。身体语言多样性的特点是 对同一身体语言具有多种含义而言的。 第十一讲 身体语言(四) 外表性和内在性1. 外表性。 2. 内在性。三、身体语言的作用(一) 代替语言的作用(二) 强化效果的作用(三) 体现真相的作用 BACK第十一讲 身体语言一、身体姿势一个人的身体姿势能够表达出 是否有信心、是否精力充沛。二、身体动作(一) 手1. 指示手势。第二节 身体动作语言第十一讲 身体语言2. 摹状手势主要是用模拟的方式，给 对方一种形象可感的印象。3. 抒情手势是用来表达说话者喜、怒 、哀、乐的强烈情感，使之形象化，典型 化。(二) 头 1. 点头 . 2. 摇头(三) 肩(四) 脚第十一讲 身体语言 三、身体触摸身体触摸是指通过沟通双方身体器官互 相接触或抚摸某一物体而传递信息的这一类 身体语言。握手是一种最典型的身体触摸。身体之 间触摸其他形式还有拍肩膀、拍胸脯等。四、身体空间 1. 位置。 2. 距离。 3. 朝向。BACK第十一讲 身体语言(一) 眼 1. 凝视。2. 扫视与侧视。3. 闭眼。(二) 鼻 大都用来表现厌恶、戏谑之情 。第三节 面部表情语言第十一讲 身体语言(三) 嘴 嘴的表情是通过口型变化来体现的。(四) 眉如果你眯起双眼，眉毛稍稍向下。(五) 脸如果你认真地对待某事，你会微蹙额头 。(六) 微笑 善于交际的人在人际交往中的第一 个行动就是面带微笑。 BACK第十一讲 身体语言一、服装(一) 符合年龄、职业和身份(二) 符合个人的脸型、肤色和身材(三) 符合时代、时令、场合(四) 服装颜色的函义(五) 服装色彩的搭配第四节 服饰与仪态第十一讲 身体语言二、服饰三、仪态1. 办公室。无论为主人或访客，在公务交际 中最重要的是随时保持优雅、警觉以 及有条不紊的态度。2. 在进行商业拜访时，你要按约 定时间到达。第十一讲 身体语言3. 谈判。谈判一般选在比较正规的场合，它是谈 判双方风度的一场较量，因此必须注意仪表 举止，给人一种良好的修养。4. 宴请。管理者在餐桌上的仪态最能体现他人风度 。5. 舞会。舞会作为一种高雅的娱乐活动，是靠较 为严格的礼仪来保持其高雅性的。BACK