市场营销部文件 首创置业市场营销部职能说明书1首创置业部门职能说明书编写日期：2002 年 9 月部门名称 市场营销部 部门负责人 部门经理 直接主管岗位名称 岗位编制（人）部门经理 1市场调研主管 2营销策划主管 1市场推广主管 1销售主管 1部门内部岗位设置客户服务主管 1部门使命为了公司能准确把握市场，做出符合市场需求的产品，并成功地推向市场，指导子公司完成销售任务，审核销售方案、监督销售过程的质量，负责制定与公司市场、销售、策划、客户服务有关的各项制度，监督子公司的工作执行主要职能1. 负责公司市场营销制度的建设，监督子公司营销部门工作执行2. 负责市场调查和研究，定期编制市场分析报告3. 针对目标地块进行相关市场调研分析，确定目标地块的规划设计概念4. 负责公司整体形象、品牌的策划与实施；负责公司项目系列的品牌策划与实施5. 参与论证总体规划方案和项目施工图图纸会审6. 负责子公司销售方案的审核，指导并监督重大项目销售方案的制定7. 审核子公司销控方案，监督销控方案的执行，并定期提出销售分析报告8. 负责公司整体公关关系建立、维护与管理；负责重大客户资源的开发与管市场营销部文件 首创置业市场营销部职能说明书2理9. 参与销售及后续服务阶段重大危机事件的处理；负责客户反馈信息的收集整理，并定期提交相关业务部门10负责公司存量资产的经营管理兼管职能无