逢 甲 大 學 企 業 管 研 究 所 社區物中心規劃之研究A 華 民 國 九 十 二 十二 文欽正 博 士 研 究 生：謝斌 謝誌 我從覺得成功是偶然的，成功的背後或許艱 辛、或許苦澀、或許包含著無的懊惱與悔恨，成功是辛勤努後的果實。隨 著研究所的階段進入尾聲，我想我是成功的。但我會因此而自滿，我知道我是幸運的，我的指導教授他的指導與批評，對我這是我努完成 文的最大支柱。位助教以及學長給我多方面的幫助、學弟妹們熱情的關懷與鼓，也是成功背後的最大功臣。 在此，我想特別感謝我的家人，對於我的任性 與玩世恭，毫猶豫的付出體與關懷，總是相信我最終能達成目標，以鼓 代替苛責、以客觀的態分析我所面對的難題，同時在經濟上也給予相當大的幫助，讓我能無後顧之憂的完成學業。 愉翔、英傑、文筆，我的摯友們，如同師 友、如同酒肉朋友、如同競爭對手，在研究所的求學階段中如果少你們，我 想我也沒有勇氣，也沒有動，面對學習上與生活中的種種難題。我也會忘記渼 華陪我走過這一段多走的，在這段上作為我的伙伴，彼此加油打氣。 最後要感謝友校企管所的貞伶同學，分擔我的 失意，分享我的喜悅，在學習上提供多寶貴意。 短短幾話，無法完全表達我心中感恩的心情 。謝謝你們！曾經幫助過我的朋友們。 謝斌 謹誌于 台中 中華民國九十二十二月二十九日 摘要 隨著社會生產的發展和社會分工的細化，以往 的物活動已無法滿足講求快速與及時回應的社會需求，今日的物僅僅是 物的配送，伴隨著產業快速變遷、市場環境的開放，企業在面強大的競爭之下 ，唯有透過發展功能強大的物通，以期迅速達到顧客回應，而在大型批發 販店（如家、大買家等）以及售鎖商店的興起（如統一超商、萊爾富等），如何從物作業中增加其附加價值與提高潤，一直是企業間互相競爭的重要域。 社區走向商業化，結合商圈特性與社區消費者 之消費習性，以及商品販與配送的觀，單一窗口作業中心，將會是社區商 業化的主要建設之一。在國內已有大型批發販店，導入商品配的觀，然而在 欠缺單一管道的配送及物作業，商品配的成本將會造成企業的負擔，如何有效 的結合社區與物中心之特色，並使其銷售範圍擴大，創造潤，將是新型態之物中心的建構要點。 本研究透過物件導向之 一塑模語言，就社區物中心之作業與程進分析與設計， 透過物件導向的分析方法，建構新型態之物中心。 關鍵字：社區、物中心、s in no a a as of a is of in of s a be in of in on of it be of a as to a of 謝誌.要. . . 目. V 表目. 一章 緒. 1 第一節 研究背景. 3 第二節 研究動機與目的. 5 第二章 文獻探討. 6 第一節 物之內涵. 6 第二節 社區之內涵. 30 第三節 社區與商業發展. 34 第四節 物件導向與 . 39 第三章 系統分析與設計. 53 第一節 系統設計研究程. 53 第二節 程概發展. 55 第三節 作業程分析. 56 第四節 社區物中心系統設計. 64 第四章 社區物中心之程建構. 76 第一節 作業整合與程規劃. 76 第二節 社區物中心整體作業程. 79 第五章 結與建議. 82 第一節 研究結果與討.