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-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 2018 年七月份信访工作总结 信访工作是发现问题和得到信息 的重要途径,也是检验工作成效的重要 途径之一。半年一过,七月份是不是就 应该对上班的工作做一个总结呢?下面 是小编为大家搜集整理出来的有关于 2017 年七月份信访工作总结,欢迎阅读!2017 年七月份信访工作总结 1 今年以来,我街在区委、区政 府的坚强领导下,以三个代表重要思想 和科学发展观为指导,全面贯彻落实省、 市、区各级信访综治维稳工作会议精神, 始终坚持把信访工作作为落实维稳综治 第一责任要求的出发点和落脚点,通过 信访工作体现以人为本,执政为民的工 作理念,积极探索新形势下信访维稳工-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 作新机制,着力推进陈年积案的化解, 努力维护社会公平正义和信访人的基本 权利,在街工委强有力的领导之下,全 街以确保党的十八大社会稳定和谐为主 要内容的信访维稳工作取得了历史性胜 利,全街重点信访户(缠访户)实现了无 一人进京上访的目标。为了查找不足, 努力促进信访工作再上新台阶,现将全 年信访工作总结如下:一、认真落实第一责任要求, 实行信访工作领导接访机制。街工委一班人始终把维稳工作 放在心上,把信访工作拿在手上,按照 区委(2xxx)45 文件要求和信联办(2xxx)4 号文件精神认真研究全街各级接访下访 约访工作,并形成统一、可操作的工作 机制,即:工委班子成员周一至周五轮 流到街道信访工作站坐班接访,信访工 作站干部坚持随时接访,村、社区主要 负责人周一至周五轮值进行接访。在全 街形成工委领导信访工作干部村(社区) 负责人三位一体同步联合接访的工作机-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 制。工委领导接访处置的对象为八大类 信访群体和十七个信访老户;信访工作主 要干部接访的对象为诉求一般性问题和 群众;村(社区)干部接访的对象为本级内 所有群体个人及排查出的矛盾纠纷人员。 工委班子成员在做好日常接访的同时, 主要领导每月坚持对十七个重点信访对 象进行约访约谈,认真听取信访人员的 思想倾诉和个人意愿,对所诉求的事件, 严格依照法律依据、信访渠道、解决方 式等方面进行心贴心的沟通剖析,赢得 了信访人的理解,为最终化解问题奠定 了基础。近一年来对杨小会、高成义、 席宝安、张香爱、王志成、杜宝存、郝 军成以及其他涉军人员接访和约访率达 100%。在接访中坚持做到有访必接、 有诉必核、有问必答,坚决做到信访群 众至上,让信访群众不为同一件事多跑 冤枉路。在整个大接访工作过程,党工 委打破工作常规,变坐班接访为走出去 主动下访和电话约访,从而赢得了信访 群众的理解支持,也为化解各类矛盾奠-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 定了坚实的群众基础。二、对重点信访问题实行联席 研判机制。结合我街信访重点人员、重点 群体多的现状,街工委能立足现状,对 八大类群体和十七个重点个人所诉求的 问题进行区别分类,采取召开由工委主 要领导、包抓领导、维稳中心人员、包 抓干部和涉及问题的相关村(社区)负责 人共同参与的联席会议进行会诊,通过 会诊研判,寻找化解矛盾、稳控人员的 办法。一年来我们定期或不定期分别召 开了重点人员和群体问题联席研判会议 二十余次,针对不同的问题,找到了不 同的化解方案和稳控措施。三、主动迎上,落实专案处理 机制。按照信访工作五个一要求,我 街对重点群体和重点人员认真落实包抓 责任制,由信访维稳中心对重点群体和 重点人员梳理归类,形成一人一案专项 材料,由包抓领导和包抓干部、村(社-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 区)共同拟定处置方案,限时结办。化 解问题是最大的稳控,在处置稳控过程 中我街始终把化解问题作为稳控的最有 效手段,坚持按照灵活机动、分类处置、 以调促稳原则予以处置:一是对信访人 户籍在我街辖区但诉求的事项不属我辖 区管辖的,我们主要是以加强协调,搭 建平台,推动解决问题为主要方式予以 处置,街工委积极加强与涉事单位和信 访人的沟通商谈,同信访人一起分析研 究诉求的合理性、可行性,认为合理可 行的,努力搭建解决问题的平台,使信 访人能静心等待,由以往的思想稳控转 变为促进问题化解和解决实际困难稳控, 比如:高城义、席宝安、杨小会、张香 爱的问题。二是对信访人和信访问题都 在我街的处置,按照相关政策可解决的 街工委克服经济、村规民俗等方方面面 困难积极推进工作进展,结合基层班子 换届等现实,加强法律培训指导,落实 有关政策,及时解决了一批可以解决的 信访老户问题,比如:福临堡村的何玲-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 霞、高宝林,太平堡村王志成问题。三 是对信访人员虽然在我街,但所反映的 问题属涉法涉诉法院判决的处置。针对 这一类问题,街工委不回避、不推诿、 认真对待,及时做好信访人员的日常稳 控和帮贫救困工作,积极协调村、组落 实信访人待遇,使信访人能转移视线和 转变思想,同时,街工委把此类人员纳 入街道每年救助名单,重点予以救助, 比如太平堡村的张慧琴、杨淑莲、王志 成。四是对涉军涉战人员的稳控。街工 委严格落实包抓责任,对涉军人员定期 举行座谈会进行荣誉激励和教育引导, 同时实行包抓责任落实到位,困难帮扶 救济到位,关键敏感时间关怀座谈到位, 个别人员反映的问题协调到位的工作机 制,加大与涉军人员的经常沟通和政策 宣传。特别是利用八一建军节之际,召 开涉军重点人员座谈会,畅谈回忆军旅 生涯,激发涉军人员爱国热情,收到良 好效果。五是对非法集资人员的稳控。 自去年以来,出现的圣德康非法集资为-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 主要群体人员以讨要投资损失为由有组 织、大规模、不间断的去市、区采取非 法堵路、集会的形式给市委市政府施压, 我街此类(涉及 8 个集资单位)非法集资 人群数量多(695 人),金额大(1530 多万), 且居住分散(经我们摸排,户口在我辖 区但人长期不在此居住的达 477 人), 针对这一现状,街工委及时组织工委成 员和机关干部按照包抓责任制要求,从 5 月份至 7 月底,利用整整三个月时间 深入社区、村,对集资人员实行一包一、 一包多的方式进行走访入户。一方面摸 排了解重点人,另一方面针对参与对此 事件的认识和想法进行了广泛调研。根 据摸排和调研情况,街工委邀请相关法 律专家反复讨论研究,并于七月下旬迅 速制定了应对方案。即:围绕打掉幻想, 理性等待,违法必究等内容出台了答复 七条意见书,迅速对村和社区干部进行 了培训,随后,以各村、社区为单位, 全面进行宣传,同时,还建立了答复接 待窗口,畅通同参与人员的沟通渠道,-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 定期通报非法集资案的进展情况等,都 收到了良好效果。四、落实维稳经费,实行信访 资金保障机制街工委和各村(社区)把维稳信访 工作经费都列入年初预算之中,从信访 维稳大局考虑,克服经费紧张、来源不 足的现状,首先保障维稳经费,其他支 出为维稳信访支出让路。而且,街道、 村(社区)从来在维稳信访工作中只讲结 果不摆困难,为处理维稳信访问题奠定 了坚实的基础。街道每年为做好维稳信 访工作而支出的经费多达 56 万元,今 年以来更是多达 15 万元以上。五、强化源头社防治理,实行 矛盾纠纷排查化解机制。街工委历来重视抓信访维稳源 头治理和预防工作,立足预警、疏导、 排查、化解要求,结合今年全区开展的 信访工作落实年活动,组织机关干部、 村(社区)采取定期排查,重点排查,超 前排查,联合排查,专项排查等多种形-
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