东方既白服务营销分析 实施计划书组员：陈青云,实地调研,准备及调研阶段,数据处理阶段,整理筛选有效问卷 统计有效数据并进行分析,撰写初稿阶段,调研资料准备,4,3,1,2,确定报告框架形成初稿，提交指导老师审查,10月23日 11月6日,整理收集东方既白服务营销有关信息 编写科学的调查问卷,根据调研方案进行问卷调查 观察各门店服务质量,数据整理与分析,11月7号 11月20日,11月21日 12月4日,12月5日 12月25日,撰稿阶段,撰写定稿阶段,5,根据老师评价进一步修改报告，并最终定稿,12月25日 1月1日,实施计划日程,调研方法,样本选取,东方既白各门店消费者问卷 拦截调研方法为主，辅以文案 研究和观察的调研方法；,调查受访对象：东方既白各 门店的消费者，共60个样本,调查范围： 东方既白上海宜山路店 东方既白上海人民公园店 东方既白上海小陆家嘴店,使用EXCEL等统计 分析软件对于数据进行深度 挖掘研究,调研方案,THANKS,