移动应用事业部 2013年9月4日,关于软件打印机设置,一、软件添加打印机 二、桌帐打印机设置 三、厨打指定 四、常见问题及解答，注意事项,三步设置打印机,一、软件添加打印机,登录软件后台，系统设置打印机设置,第一步：该功能是将打印机添加到软件当中去 1.进入软件后台，系统设置 打印机设置,2018/8/26,2.选择相应打印机，添加到软件,二、桌帐打印机设置,第二步：将桌帐添加到相应出单打印机中去。1.进入软件后台，系统设置 基础信息 桌帐设置 桌帐打印机设置,2.桌帐打印机设置，选定桌帐 选择打印机 设置宽度选择批量或单个添加打印机，选择相应出单。,三、厨打指定,第三步：设置相应菜品的出单打印机。1.进入软件后台，基础信息 餐品设置菜品设置橱打指定,2018/8/26,2.设置相应菜品到指定打印机中去菜品指定厨房打印机打印宽度,至此打印机设置完毕,请不要随意插拔与其连接的各种线缆及插头； 请不要随意外接各种线缆及插头； 打印机出纸时请勿用手拉拽纸张； 请及时更换打印纸。,四、常见问题及解答，注意事项,2018/8/26,1 打印机正常切纸，但纸上没有字打印纸是否放反；使用的打印纸是否过期或使用的不是热敏打印纸； 打印机头损坏。,2. 打印机打开电源时，三灯全闪。对换打印机，看还出现这情况；如果还出现，则打印机有问题，建议返厂维修。,3. 后厨打印机时出单时不出单判断网线和网线头是否连接好，用ping IP的命令来判断用打自检页、重启和对换打印机来判断打印机和设置是否有问题 再重新安装打印机驱动重启交换机或路由器来解决问题。,