公关人员录用规章制度公关人员录用规章制度第一章 交际能力第一条 交谈能力的测定由面试考官与应聘者自由交谈，由此判断应聘者的谈吐、语言风格等。注意应给应聘者更多的讲话机会。对胆怯、不善言谈、表达不清者应给低分。测定的重点主要看应聘者进入考场如何打招呼;当交谈冷场后，观察应聘者的反应;询问应聘者为什么要到本企业应聘。第二条 交谈应变能力的测定在对外联系中，谈话的内容千变万化，要求应聘者必须善于驾驭交谈内容，随机应变，否则往往会导致谈判的失败。考官在与应聘者交谈中不断变换话题，或有意避开话题，看其有何反应。第三条 理解能力的测定只有理解对方的谈话内容和意图后，才能争取主动。面试考官可用较长时间模糊地表述一个问题，看应聘者能否领会其实质内容，也可以让应聘者看一本书，或一份企划案，然后让其表达其中的内容。第四条 语言语调的测定主要测定应聘者的音色、音质、语速大小等。测定方式主要是让应聘者朗诵一篇文章或一首小诗。第五条 讲话表情的考核主要是看应聘者讲话时的神态和动作。如果表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌的动作则不适合公关工作;表情生动活泼，具有感染力的应聘者往往能在对外联系中打开局面。面试考官可提出各种问题，变换各种表情，与应聘者友好交谈或大声呵斥，并观察应聘者的表情。第六条 对掌握谈判主动权能力的考核在公关谈判中，往往出现谈判对手漫无边际地闲聊或有意避开话题的情况。所以在交谈中，应时刻考察应聘人员掌握谈判主动权的能力。在面谈中，面试考官可提出许多漫无边际的话，考察应聘者能否把交谈拉回主题。第七条 外观和整体印象观察面试考官对应聘者的服饰、鞋帽、五官及随身携带品进行观察，察看是否整洁、协调和美观。第二章 其他相关能力第八条 测定观察能力考核应聘者的机敏性，并由此可判断出应聘者的性格特点，体察入微是公关人员必备的基本素质。考试方式可采取的黑板上贴一张图片或一幅画，也可采用其他方式，让应聘者在限定时间内观察并描述出来。第九条 记忆力考核公关人员需要面对各种各样的数字和资料，因而必须有较强的记忆力。考试方式可以黑板上写上一组数字或单词，然后由应聘者默写出来，根据对错数量进行打分。第十条 运算能力考核主要考核应聘者的口算能力，计算应限定在加减乘除四则运算。可出几组运算题，让应聘者口算或速算。第三章 录用调查第十一条 当聘用名单初步确定后，要对应聘者提供的个人资料进行调查。如调查结果与个人所提供的资料不符，可调整聘用名单。第十二条 录用调查主要包括：1. 担保人调查确认担保人能否提供担保。2. 任职经历调查到应聘者的原工作单位调查。看应聘者所提供的资料与实际情况是否相符，特别应重点调查应聘者的工作情况、职务、业务能力和工资收入。3. 体检要求应聘者到公司医院或公司合同医院进行体检。临时人员雇用制度第一条 目的为使临时人员的雇用及管理有所遵循，特依人事管理规则制定本办法。第二条 人员申请各部门有临时性工作(期间在 3 个月以内)，须雇用临时人员从事时，应填具“人员增补申请书”注明工作内容、期间等呈经理核准外，送人事部门凭以招雇。第三条 雇用限制1. 年龄未满 16 周岁者不得雇用;2. 经管财物，有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用;3. 雇用期不得超过 3 个月。第四条 雇用1. 人事部门招雇临时人员，应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用;2. 临时人员到工时，人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。第五条 投保在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后，始得入厂工作。第六条 管理1. 临时人员于工作期间可请公伤假、公假、病假以及婚、丧假，其请假期间除公伤假外均不发给工资;2. 临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。第七条 终止雇用临时人员于工作期间如有不能胜任工作，违反人事管理规则规定，事、病假及旷职全月合计超过 4 天以上，或工作期满，雇用部门应予终止雇用，经终止雇用的临时人员应填具“离职申请(通知)单”(其离职应办理手续由各公司订立)经主管科长核签后连同胸章送人事部门凭以结发工资。第八条 延长雇用临时人员雇用期满，如因工作未完成，必须继续雇用时，应由雇用部门重填“人员增补申请书”叙明理由呈公司总经理核准后始得雇用，并将核准的增补申请书一份报总管理处总经理室备查。第九条 实施与修改本办法经经营决策委员会通过后实施，修改时亦同。