站商业计划书目 录前言 6第一章：摘要 6一、宗 旨 6二、大势 6三、我们的优势 7四、网站介绍 7五、可能面临的风险大小和规避方法。8六、市场分析 8七、竞争性分析 9八、我们的服务：9九、财务计划 10第二章：大势 11一、什么是 1二、其相关技术的巨大影响。11三、 其相关技术、产品的发展现状 12四、在中国开展 机网络服务的外部条件 12五、我们带来的影响。12第三章：我们的优势 13一、恰当的切入时机 13二、技术和人才优势 13三、广阔的融资渠道 14四、良好的盈利前景 14第四章：网站介绍 15一、目标和宗旨 15二、网站简介 15三、网站战略 16第五章：可能面临的风险大小和规避方法。17一、经营风险 17二、市场风险 17三、融资风险 18第六章：市场分析 18一、市场介绍 18二、目标市场分析 19三、市场定位 20四、销售策略 21第七章，竞争性分析 21一、竞争者 21二、提高门槛，形成壁垒22第八章；我们的服务 23一、服务种类规划 23二、研究与开发 24三、未来服务规划 25四、服务与支持 25五、我们服务定价 25第九章 财务计划 26一、资金需求 26资金筹集方案：26投资回收方案：26二、预计损益表（未来五年）28收入假设条件：28成本假设条件：28预计未来五年损益表 28三、预计现金流量表（未来五年）29附录 29 前 言我们致力于为全球华语用户提供完善的无线互联网增值服务，故此我们一直在寻找 技术特征和无线用户的需求之间的结合点，并以此作为我们服务的主要内容。我们认为，随着互联网的进一步深入人心，只有真正生活化的、贴近用户日常需要的即时资讯，才是用户所希望得到的！因此我们的网站把生活化的内容作为整个网站的重点，据此将所有的内容按照衣、食、住、行、商务、资讯等分为六大类。并对网站架构作了优化，以使用户能够通过最简便的操作来找到需要的资讯。我们努力所做的一切，就是为了让我们的用户随时、随地、更方便的获取信息，充分利用现代科技，更好的享受生活！ 第一章：摘要一、宗 旨本网站的宗旨是：依靠我们的努力，为全球的华语用户提供完善的无线互联网内容服务，以使他们能够更好得利用无线网络的最新科技成果，更好的（在任意时间和任意地点）获得信息。二、大势然仅仅是一个互联网和手机的联系起来的协议，但是它的巨大意义就在于：它象是一种催化剂，催化了氢（互联网）和氦（手机）的结合，得到的不仅仅是一种新物质（机），而是核聚变时产生的巨大的能量（一个大得超乎你的想象的新市场）。1. 带给每一个用户诸多好处：更加的便宜，更加的简单、易学的上网操作，可以随时随地的收到自己需要的资讯，成为自己的一个流动资料库，方便出外旅游。2. 带给了 互联网内容服务商）无限的商机：一个全新的无线互联网市场，只要准确的选取互联网资讯和移动用户需求之间最恰当的结合点，那么该市场将为网络服务商带来巨额的利润；不仅可以避开有线互联网激烈的竞争；而且相对于有线互联网而言，目前切入的门槛较低。三、我们的优势A、恰当的切入时机，这具体表现在：1术已完全成熟。2中文 机即将上市。3中国移动通信网络（全支持 有可借鉴的国外经验。5国内尚无此类网站。B、们已掌握 关键技术。们了解互联网；我们最先接触无线互联网，对 术的中文应用理解深刻；找到了移动用户的需求与无线互联网的优势之间的最佳结合点（生活类资讯）。D、*充分满足了国外风险资金的投资条件，因为它具有：中国概念；高科技概念；良好的未来发展趋势；广阔的盈利前景；全新的炒作题材，*作为中国第一家无线互联网企业，为全球华语用户提供个人化的生活资讯，这个全新的题材是最能吸引国外风险资金的。2.*容易争取到各手机厂商的资金支持。F、）中国手机用户数量众多，即使每人收取少量的服务费，也可以获得巨大的利润。（2）手机用户成熟的消费心理。（3）手机付费以获取资讯完全在中国手机用户的消费能力之内。四、网站介绍*是一个处于创始阶段的网站。主要的经营模式是专业的无线互联网内容提供商（最近大部分时间（近几个月来），我们在具体的 关键技术掌握及对 术在中国的应用研究方面取得了突破，具体表现为*的 机网站及有线网站的建立。从预期市场分析来看，我网站可望在 12 年内占据中国无线互联网内容服务行业的主导地位。我们之所以能够达到这个目标是因为：1、 我们最先进入这个市场。2、 我们有自己独特的网站服务内容和服务理念。3、 我们的网站架构充分考虑到用户的易操作性。4、 我们专注于无线网络内容服务的开发。5、 在现阶段填补了许多 端设备的中文内容服务需求空白。6、 在现阶段我们的 术处于国内领先水平。五、可能面临的风险大小和规避方法。等)该风险很小）等）六、机用户，他们具有这样的特点：（1）该部分消费人群收入位于中国的中等水平（或以上）（2）购买力较强。（3）一般都生活在城市。（4）消费心理成熟。（5）大多为中、青年，较容易接受新事物。（6）日常的学习、工作较忙、时间较紧，对资讯的需求具有很大的随意性。（7）对资讯的需求的全面性。2. 目标市场的对生活资讯的现实和潜在需求：（1）即时性需求（2）移动需求（3）备忘需求（4）资料库需求七、竞争性分析我们初期的目标市场就是中国地区所有的 机用户。根据信息产业部最近的调查显示，截至 1999 年底，中国移动电话用户总数达到四千三百二十四万户。而 机将在未来612 个月从逐步普及到成为手机市场的主流。可以说，每一个 机用户都是我们的目标市场。目前我们的现实竞争对手仅仅是“掌门网（。我们主要的竞争威胁，来自于潜在的竞争者。但我们依然具有竞争的优势。这是因为我们的服务在市场上是有选择性的；我们的服务是一流的：1、 我们更专注于基于 互联网资讯服务。2、 我们为 320 等多个 端专门定制了不同的服务版本3、 我们为用户提供生活化的资讯4、 我们的网站以每一个手机用户的个体需要作为我们建设网站架构的出发点，分成衣、食、住、行、商、资这六类，以利于用户最快捷、最方便的使用、查询。八、我们的服务：我们现在设立了衣、食、住、行、商务、资讯等六大类服务板块，用户可以通过 备访问来获取最新的资讯。现在我们的当务之急是尽快的把我们的服务推向市场，通过各种宣传手段使更多的消费者了解并接受我们所提供的服务。我们将在下一步的工作中继续完善各板块的资讯内容，进一步拓宽服务项目，如开设无线炒股，商务咨询等。我们将在12 个月内通过我们的网站发展一批会员，并在 48 个月后按月向会员收取一定的费用。由于*的主要人员均是长期从事互联网络，对互联网有着深刻的理解。又是中国第一批接触并研究 关技术的人员，同时还是现有的*网站的原创人员，所以我们对*的进一步发展及改善有着完善的构思和计划。*目前提供六大板块的信息服务：1、 衣（购物）2、 食3、 住4、 行5、 商务（含炒股等）6、 参考资料总体说来，我们现在的服务处于起步阶段。*所使用的技术包括 。目前，我们的 讯服务正处于起步阶段。我们计划按着这种构思继续发展，发展项目包括：1、 在线音乐点播（给其他用户），试听。2、 在线股票交易，购物等电子商务应用。3、 用户私人地址本、记事本等个性化服务4、 会员用户的个性化定制服务。进一步发展项目的过程中，主要的关键因素是需要新的资金来源支持。我们的 讯服务现阶段在中国是独一无二的，我们将迅速建立起我们的市场优势，理由是：1、 中国最早提供中文 务的。2、 专注于 个市场的开发。3、 丰富的资讯内容。4、 合理的网站架构。5、 我们的 讯完全符合 端设备的技术要求。6、 为不同型号的 端设备专门开发了不同的版本。九、财务计划现在*处在需要尽速打开中国市场并迅速抢占市场份额的状态下。为实施我们的计划，我们需要总金额为 200 万元的贷款或投资，主要用于购置更多设备，改造现有设备，开设更多的新服务项目，增加宣传力度，投入资金对 术的中文应用进行开发，以使我们保持在技术上的领先。 资金筹措方法：1. 出让部分股权给国内的风险投资。2. 出让部分股权给国外的手机厂商。3. 出让股权给国外的风险资金。4. 和手机厂商结成同盟共同开发。5. 以网站为抵押贷款。（详情请见本网站的招股书） 第二章：大势一、什么是 无线软件应用协议（英文缩写。它是以国际互联网(的全球资讯网(采用的 构为基础，再针对无线通讯的特性，也就是对小型显示介面、低功耗、较小记忆体、运算能力低的 讯工具，以及小频宽、多延迟、和较不可靠的无线通讯网络来作修正与设计的通讯协议。它制定了在无线设备，例如移动电话上执行类似现有网络软件的规格。正是由于 定的出现使我们使用移动电话、个人无线终端即时访问互联网络成为了可能。 二、其相关技术的巨大影响。对于互联网使用者而言，其相关技术的出现使得人们无需坐在电脑旁，看着电脑屏幕才能获得自己需要的互联网资讯。使得互联网使用者从固定状态转向移动状态，这意味着他们可以不受时间、空间的限制而充分享用互联网丰富的信息资源。对于手机用户而言，其相关技术的赋予了手机全新的定义。他们手中的手机不再仅仅是一个移动电话的概念，通过我们的服务，手机可以变成股票机、记事本、电话本、购物指南、旅游指南、全面而详实的资料库因此，然仅仅是一个互联网和手机的联系起来的协议，但是它的巨大意义就在于：它象是一种催化剂，催化了氢（互联网）和氦（手机）的结合，得到的不仅仅是一种新物质（机），而是核聚变时产生的巨大的能量（一个大得超乎你的想象的新市场）三、其相关技术、产品的发展现状目前从支持 技术的发展来看，各方面的技术已完全成熟，并已开始用于实际生活。世界上的各大手机厂商顺应此趋势，纷纷推出支持 手机。其中，诺基亚公司推出了 7110、9110 手机，司推出了 2000i, 司推出了 380 的等等。并且支持中文的相关技术也在近期研究成功，比如, 诺基亚公司的 7110 就支持浏览中文网站。这种形势下，国外 机已率先进入了实际运用阶段。比如，斯堪的纳维亚航空公司提供 票服务。(见附录一)。日本 99 年 4 月推出 务，到 99 年 12月，短短八个月时间便发展会员 200 万人，并创造利润 50 亿美金。四、在中国开展 机网络服务的外部条件1. 网络支持。中国移动通信集团现有的 络已经全面支持 议，中国用户现在就可以通过拨号上网来访问 站。同时为了进一步提高 应用，提供更好的硬件支持，中国移动通信集团将在 2000 年大力开发无线数据 务，并照规范要求建立关口站，力争 2000 年上半年在直辖市和主要省会及重点地市提供 务商用，实现手机上网。（资料来源：中国移动通信集团 2000 年发展计划）（见附录二）2. 手机支持。 诺基亚公司将于近期推出得 7110 手机，将完全支持浏览中文 站，改变了目前市场上的 机都是支持英文的，也只能浏览英文的 站的状况。五、 我们带来的影响。3. 给每一个用户带来的好处。（1） 相对于电脑，手机更加的便宜。（2） 相对于电脑操作，手机上网的操作更加的简单、易学。（3） 可以随时随地的收到自己需要的资讯。（4） 可以当作自己的一个流动资料库。（5） 不必再被限制在桌面电脑前，可以方便的在移动中获取资讯。4. 带给 商机。（1）一个全新的无线互联网市场。由于 机必然会成为市场的主流，机用户也会随之逐渐增多，而每增加一个 机用户就会产生一个上网的潜在需求，这一种潜在的需求意味着一个巨大的市场。因此，只要准确的选取互联网和手机最恰当的结合点，那么该市场将为网络服务商带来巨额的利润。（2） 可以避开有线互联网激烈的竞争现在中国的有线网站业已形成群雄割据局面，每一个网站都有自己较为忠实的用户群，对于新用户的争夺更是不遗余力，如果一个新的有线网站还想进入分一杯羹的话，十分困难。（3） 相对于有线互联网而言，目前切入的门槛较低。由于目前有线网站竞争十分激烈，如果想进入的话，必然投入大量的资金，风险也会随之增大；但是目前建立无线网站只需要较少的资金，风险也随之降低。 第三章：我们的优势一、恰当的切入时机由于我们是中国市场最先开展无线网络服务的网站，因此我们首先抢占了时间上的优势，在今后的市场竞争中处于一种相当有利的地位。现在就是进入 场的最佳时机，具体表现在：1术已完全成熟。2中文 机即将上市。3中国移动通信网络（全支持 详见上文)4有可借鉴的国外经验。目前国外涌现了大量的为 及服务的网站，其网站建立的思路，构筑的网站框架、提供的服务项目对于本网站都有十分重要的参考价值。5国内尚无中文 讯服务网站。在上述的硬件及软件的条件都具备的条件下，我们最大的优势莫过于中国地区目前还没有一家为 机用户服务的中文网站。如果我们率先推出为一个为 机用户提供中文服务的网站，那么其效应是极其巨大的。（这同样也要求我们必须以最快的速度推出此类服务，抢占市场。）二、技术和人才优势1. 技术优势我们业已掌握 关键技术。据我们的调查，（包括在 权威 术机构上监测并跟踪中国访问者，寻找中国用户等手段）中国内地人员对 用技术的掌握大多还停留在初级的 论方面，而没有对更具应用价值的诸如：技术进一步考察。2. 人才优势（1）我们了解互联网。（2）我们最先接触无线互联网，对 术的中文应用理解深刻。（3）我们业已掌握无线互联网站建设所需的关键技术。（诸如 ）（4）我们找到了移动用户的需求与无线互联网的优势之间的最佳结合点（生活类资讯）三、广阔的融资渠道1. *充分满足了国外风险资金的投资条件，有利于我们争取到更多的资金，进一步扩大我们的服务内容，从而更好的为广大的用户服务。这表现在：（1）具有中国概念。（2）高科技概念。（3）良好的发展前景。（3）广阔的盈利前景。（下文有详细介绍）（4）全新的题材。通过对国外的风险资金的分析，我们发现一个很好的网站如果没有鲜明的卖点的话，是很难争取到风险资金的。目前大多数的互联网企业都亏损，但一些亏损企业却的到了国外的风险资金几千万几百万美元的投入，这是因为它们有很好的发展前景，有很好的让人们可以期许题材支撑。而*作为中国第一家无线互联网企业，为全球华语用户提供个人化的生活资讯，这个全新的题材是最能吸引国外风险资金的。 2.*容易争取到各手机厂商的资金支持。由于各手机厂商在纷纷推出 机后，急需为 机提供服务的网站，以利于更好的销售 机，而我们恰恰提供这方面的服务，所以我们会很容易争取到他们的资金支持。四、良好的盈利前景和有线互联网企业不同的是，我们盈利的前景十分的良好。在网站建立的初期即可实现盈利，这是因为： 使每人收取少量的服务费，也可以获得巨大的利润。国电信规定不论是来电显示、中文断信息、还是其它的一些服务都要缴纳一定的费用，这在无形中让每一个手机用户接受了这样一个事实，即手机上的相关服务一般都是要收费的。顾客这种潜在消费的心理为我们的网站在初期就收取客户一定的费用创造了条件，而无须象有线网站那样要经过相当长的时间来培养每一个用户的付费看网站的心理。3手机付费以获取资讯完全在中国手机用户的消费能力之内。现在每一个手机用户一般都随身携带手机和 ，他们除了每月缴纳一定的话费外，一般还要缴纳每月几十元的 台费，这就意味着中国手机用户除了手机的费用外另外还有几十元的消费能力。然而随着手机入网费、话费的进一步降低，手机单项收费的实施，每一个用户一般都会不再使用 （即使他们由于习惯而愿意使用，我们也可以提供相关的服务取代它），而如果我们的网站的服务收费定价在这额外的几十元的消费能力之内，那么用户是有能力接受的。 第四章：网站介绍一、目标和宗旨*的目标是成为全球华语无线互联网的门户网站，为全球华语用户(目前主要是中国大陆地区的用户)提供和日常生活相关的全面资讯。具体来说，本网站将针对每一个手机用户个体的衣食住行、娱乐、投资理财、资料查询等各方面的生活需要，充分发挥手机易于携带、便于操作、即时传递信息的优势，提供购物、餐饮、住宿、交通、娱乐、个人理财、参考资料等一系列的个人化的生活资讯。为贯彻我们的目标和即定方针，我们决心以开放和负责任的态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的网站，因为*和他们之间的关系都是互助互利和共同发展的。二、网站简介*成立于 1999 年 11 月，其业务范围是为基于 术的无线终端设备提供资讯服务、电子商务应用等无线互联增值服务。*的英文全称是，固定网址是。 （一）创立动机简单的说，创建动机在于解决飞速发展的 机和发展严重滞后的网络服务的矛盾。首先在硬件方面。目前世界上各主要的手机厂商为了实现无线浏览互联网，纷纷推出基于 术的 机，并竭尽所能的在世界范围内推广，他们的目的是想在不久的将来把 术变成每一个手机的标准配置。到那时已不存在什么 机的概念，凡是手机必然支持 且都可以浏览互联网。然而，与飞速发展的硬件形成鲜明对比的是：为 机服务的网络服务的发展却处于严重落后的状态。由于手机上网有其本身固有的一些限制 （比如：数据传递速度很慢、手机屏幕太小等等），以及移动用户对资讯有其特殊性需求（比如：即时性、地图需求、电话簿需求等）。因此，急需专门为 机用户提供服务的网络服务。而非一个简单的应用程序来转换有线网站的内容。（中国地区尤其如此，至今为止还没有一家提供这种服务的网站）上述两方面的尖锐矛盾，为中国所有的网络服务商提出了一个严峻的挑战：究竟是等待外国的此种网站进入中国市场后才奋起直追，还是现在就研究这方面的技术，进而抢先占领这一个巨大的市场呢？（二）我们的行动的主创人员正式基于一种敢为天下先的精神，决心率先挺进这一个充满商机的市场。在经过数月的调查、研究、实践之后，目前我们已经掌握了一系列为 机用户提供服务的关键技术。并与 2000 年 2 月率先推出了“*”这个专门为 机用户提供服务的网站。三、网站战略*的目标是成为全球华语无线互联网的门户网站，为大中华地区的 机用户(目前主要是中国大陆地区的用户)提供和日常生活相关的全面资讯。 第五章：可能面临的风险大小和规避方法。一、经营风险我们的经营风险主要来自潜在的竞争者，由于该行业的服务是开放和有选择性的，我们将不得不面对竞争。我们在竞争中取胜得关键在于：1、 时间。迅速的进入该行业将使我们在未来的竞争中获得有利的地位。2、 服务内容。我们有着独特的生活化资讯服务，这是最贴近用户个体的服务，也是用户最需要的服务。3、 操作的非专业性。我们的目标用户可能有许多人更本没有互联网经验，也不会使用电脑。我们的网站设计将充分考虑到他们的需要，做到操作的非专业性。4、 操作的简便性。由于手机本身的限制，（比如按键较少，按键较小等），使得用户的操作很不方便，我们也充分考虑到这一因素，网站的架构已经尽最大可能设计成为的使操作简便化。用户可以通过很少的几次按键（平均 45 次）就找到他们需要的信息。5、 服务水准。我们为用户提供专业化的疑难解答和技术支持等服务。二、市场风险所谓市场风险是指手机用户不接受我们提供的服务，此种风险很小。原因：机必然普及手机降价速度极快，中国年内即可形成大规模的购买群。手机行业竞争日趋激烈，各大手机厂商竭尽全力推出 机以占领市场。机及其资讯尤其适合中国用户的需要。易操作，无需专业知识购置费用低廉（相对电脑）提供即时资讯携带方便三、融资风险所谓融资风险就是下一步难以获得其他外部资金的介入，而导致难以迅速发展壮大。规避方法1. 网站建设过程中，突出自身的卖点。2. 采用多种多样的手段进行市场推广，并努力提高本网站知名度。3. 建立一只良好的管理人员队伍。 4. 按照一个上市公司的标准建立和规范各种必要的资料（如：对于财务报表等内容请会计师事务所审计。） 第六章：市场分析一、市场介绍我们在中文无线互联资讯服务市场展开竞争。根据美国 12 月 20 日在华盛顿发表的两项报告（& G 显示，该市场到2006 年，中国的无线互联网络设备用户将达到 万，居世界第一。该市场将产生无法估算的巨大财富。影响这种变革的主要力量来自于互联网络的深入人心和移动通讯的进一步发展。在这个领域中，发展前景最广泛的区域是生活化移动资讯的服务。我们的市场定位是发展移动互联资讯服务。国外的同行已经在该领域做出了有益的尝试，其中最出色的应当是日本的 们在过去 8 个月中便发展了 200 万用户，并创造了 50亿美金的收入。当然，最有发展前景的区域还是为用户提供生活化的移动资讯服务。因为随着互联网的进一步深入人心，人们将越来越把上网当作是一件普通的事，希望能从网上得到真正贴近生活的资讯。并为自己生活质量的改善提供帮助。我们正是要满足用户的这种需要，把我们的网站建设成用户日常生活中随身携带的参谋，助手和资料库。*由于所处的时机得天独厚，最有能力使 大型无线移动设备的生产商与我们的无线资讯服务相互合作，共同开创中国的无线互联市场。这种合作具有软硬件相互结合的捆绑优势。目前，在该领域的设备生产商正面对着挑战，他们也在不断的寻求这方面的服务，（比如诺基亚将帮助 8848 建设无线互联商务网站等见附录 2）。否则，他们生产的 备将会变得一无所用。二、目标市场分析我们的远期目标市场是未来所有的华语 机用户。至于现阶段我们将主要针对中国大陆地区的 机用户。本节将主要分析现阶段的目标市场。1. 目标市场的特点（1）该部分消费人群收入位于中国的中等水平（或以上）（2）购买力较强。（3）一般都生活在城市。（4）消费心理成熟。（5）大多为中、青年，较容易接受新事物。（6）日常的学习、工作较忙、时间较紧，对资讯的需求具有很大的随意性。（7）对资讯的需求的全面性。2. 目标市场的对生活资讯的现实和潜在需求（1）即时性需求。所谓即时性需求，是指该部分人群有随时随地获取资讯的需要。比如说，一个股民需要随时随地获取股市行情，以及和股市涨跌有关的各类资讯。更为重要的是：这种对资讯的即时性要求的背后隐藏着他们对自身决策的即时性要求。对一个股民来说，获取股票的各种即时资讯实际上只是为了他立刻决定究竟是买还是卖服务的。（2）移动需求所谓移动需求，主要是针对那些经常外出，而身处一个陌生的环境（大多数情况下，是一个完全陌生的城市）的用户而言的。在这种条件下，他们急需一种可随身携带的、可以为他们提供所到之处食、住、行、娱乐等各种信息的工具。（3）备忘需求备忘需求是指该部分人群在获取了一些感兴趣的生活资讯后，希望自己能够记住它，并在需要的时候随时查询。比如说，某用户在报纸上看到了 A 商场的几种产品价格最低便去购买，但是当他到达后，往往会发现自己记不住到底是哪几种商品最便宜。（4）资料库需求资料库需求是指用户需要一个象辞典样的拥有大量生活资讯的资料库，更关键的是这些资料库是不停的更新的，使他可以从中随时查询到关于生活中各方面的资讯。有关这方面的资讯包括：天气预报、交通时刻表、等等。谓消费能力，是指目标市场的消费者为满足他们的上述需求而愿意支付的代价（接受我们的服务所需支付的费用）。为了客观的反映一个用户愿意支出的费用大小，我们选取一些典型的服务来分析。（1）用户愿意为获取即时股票行情和在线交易所支付的费用。我们可以通过这样一个比较来分析，即选取市场上同类的服务所收取的费用就是用户接受我们的服务愿意付出的代价。例如：一个深圳的用户为获取股票即时信息所付出的代价为股票机的价格加上每月服务费的价格，目前深圳股票机的价格为 800 元左右，月服务费为60 元，那么我们提供同样的服务，用户愿付出的代价至少为 60 元/月。（2）用户获得商场服装价格信息的所愿支付的代价。用户在未获知价格信息前为购买服装所愿意支付的价格和获知的最低价格信息的差额就是用户愿意为该信息支付的代价的最大值。三、市场定位我们的市场定位为向用户提供生活化的无线资讯服务。目前，该市场尚处于空白状态。当前我们服务的典型客户是希望更方便的获取各类资讯的人群。我们可以激发他们使用并进一步购买我们服务的激情，原因是：1、 我们的服务具有即时性，能够满足客户第一时间得到资讯的需求。2、 我们的服务具有生活化的特点，能够满足用户个体的贴近生活的资讯需求。3、我们的服务具有任意地点、任意时间都能获得的特点。4、我们的服务具有易携带性。同时我们还感到，我们的顾客发现我们的服务具有实用和操作简便的特点。主要市场定位包括：（1） 商务人士，他们希望获得最快的商务资讯。（2） 股民或其他的证券人士，他们希望得到最新的财经消息以修正自己的投资策略。（3） 外出人员。他们能够从我们的服务中迅速了解所在地的情况（4） 一般人群，他们会从我们的服务中进一步获得日常生活的实惠。如：更优惠的价格或更具水准的服务等。四、他们在充分了解了我们的服务后，再决定是否继续付费接受我们的服务。们正在和几家手机厂商谈判，以争取获得他们的支持，在 机内镶嵌*的网址。这样，将会有利于我们和设备制造商双方共同开拓中国的 务市场，并形成捆绑优势，极大的拓展我们的用户群。 第七章，竞争性分析一、竞争者目前中国地区尚无提供无线互联网增值服务的网站，在这个市场中，现在我们仅能看到得竞争网站只有由美国留学人士创办的：掌门网（门网是由美资公司美通公司创建的，美通公司位于美国硅谷，成立于 1994 年是一家专业从事无线互联业务（包括无线互联资讯、硬件接入系统、无线终端设备网机）的公司。公司总经理王维嘉为中国赴美留学博士。掌门网在过去的一年当中，获得了 9600 万美金的风险投资，最近的一次是 99 年 12 月，香港新世界基建（供的 5600 万美金的风险投资。美通公司的主要精力放在无线互联的硬件接入开发和其自身的美通网机的销售上，对无线互联门户网站的建设到不是十分重视。他旗下掌门网的无线互联网资讯服务较差，迄今为止，仅仅为诺基亚 9110 手机设计了一个基于 英文网站，主要提供新闻等服务。而没有进一步进取市场前景更为广阔的中文生活资讯类市场。公正的说，掌门网的无线互联资讯服务现在仅仅局限于诺基亚 9110 手机上。 我们的服务是独一无二的，因为我们率先在中国大陆推出基于 互联资讯服务，或者说，我们具有竞争优势，因为我们进入市场的速度快，了解中国用户的需求和具有做为本土公司的一切优势。在该行业中，资讯服务提供商和硬件制造商（分销商）的关系是共同开发市场的合作关系。当前，竞争的主要威胁来自于其他的潜在的竞争者。*的服务几乎在内容、结构、技术和易操作性等各个方面都有良好的表现。尤其是我们的生活化资讯服务，市场份额没有同任何竞争者分享。竞争是存在的，但它只存在于新闻、天气预报等有限的几个局部。二、提高“门槛”，形成“壁垒”无可否认，面对如此巨大的一个市场和商业契机，任何有实力的公司都是希望能够进来分一杯羹的。在这种情况下，如何提高该行业的“门槛”，以便把大多数不合时宜的公司淘汰出局并确立并保持我们在该行业中的主导地位是十分关键的。我认为，我们的先期战略将建立如下的一些优势，并使不同的后来者很难超越：1、 习惯的力量（相对于所有竞争者）对于用户来说，在某一领域选择的第一个服务商是对其影响最大的。比如说：我们先期为用户提供的个人空间，也许用户会将他大多数的资讯（地址本、个人日程安排、个人的备忘录）放在其中，相信如果竞争双方的服务质量相差不是很大的话，用户是不会重新选择别的服务商来重新建立自己的一整套资料的。2、 技术的“门槛”（相对于实力较弱的竞争者）如果我们仔细的探讨 技术，并将它放到实际应用中来考察，就可以发现事实上 并不仅仅局限于信息提供）。我认为 术可以分为两类：一种是普通的讯息提供，另一种不仅仅是简单的讯息传递，它后面的业务还有一个处理过程，一个业务要调用一个处理过程。这样第一类的应用需要的要求无疑是最低的，这也被认为是普通业务，更重要的是它被认为是最没有用处的业务。第二类应用将会很广泛，接受用户控制的程度越高，实际的技术含量就越高。在这一类，我们需要考虑的问题相当的多，诸如用户控制的回路、断续的信号传递、安全认证等。从上面的讨论可以知道，业务的个性化、互动性是 务吸引人的重要原因。所以要想发展自己的 务，必须做到真正的个人化，这样才具有竞争力！事实上，对事物处理类技术的掌握与应用不仅仅是资金的问题，他还包含了一个技术经验、技术积累和与相关行业（如：银行、证券交易所）的一个合作的过程。任何一家后来的 务商在这一方面都不可能做到“一步到位”的状况。这样，我们对该领域技术的掌握和积累就将成为后来者（特别是没有实力的后来者）很难超越的优势。3、 经验和资料的积累我们从一开始就提供业务的网络经营者将积累经验和资料数据库，为将来更宽广的无线数据应用世界占据有力的市场位置。1、我们将比大多数的后来者更具有该行业的实际经验，更懂得如何操作一个无线互联的网站，如何充分的利用切实可行的技术，并更深刻的了解到用户的需求。2、无线用户希望无线资讯服务商为他们提供全面而准确的各种资讯，以便在他们需要查询的时候，总能找得到。就象随身带了一个图书馆。这样，一个庞大而翔实的面向无线用户的数据库就非常有必要了，而事实上，这样一个数据库是很难在短期内建设完成的。我们在网站建设的长期工作中，始终注意积累，就将逐步确立我们在该领域内的权威地位。这样，后来者也许就不会自己建设，而更倾向于购买或调用我们的数据库了。应该说，无论在什么情况下，一个完善的面向无线用户的数据库都将帮助我们确立在无线互联方面的权威地位，也将给我们的投资者带来无比的信心。 要想在无线互联资讯服务上提高“门槛”、建立优势，主要工作是及时开发更先进的技术，快速进入市场。有了时间因素就能使我们的服务尽快进入市场。据估计，本网站将在 6 个月后领先于所有竞争对手。 第八章；我们的服务目前，我们的无线资讯服务正处在初期阶段。1999 年我们首次开发了基于 术的诺基亚 7110 手机专用网站，此后我们对它进行了改良和二次设计并进一步开发了 专用网站。一、服务种类规划目前针对每一位手机用户的各种日常生活需要，我们将提供衣、食、住、商务、参考资料六大板块的信息服务，具体来说就是：购物类资讯：各大商场打折、优惠信息，各大商场主要的日常生活用品的价格比较表，紧俏商品供给信息餐饮类资讯：中国各大城市餐厅的地址、价格、订座电话信息，各类酒吧、咖啡厅的地址、订座电话住宿类资讯：中国各大中城市、旅游景点的宾馆的地址、价格、订房电话交通类资讯：提供中国各大中城市最新交通路况，交通路线指南商务类资讯：即时票行情、最新外汇牌价、贸易公告板、展会信息参考资料： 交通时刻表、世界各地的天气预报、万年历、英汉双向辞典、地图我们的 讯服务现阶段在中国是独一无二的，我们将迅速建立起我们的市场优势，理由是：务的。个市场的开发。讯完全符合 端设备的技术要求。端设备专门开发了不同的版本。二、研究与开发我们的研究与开发业务是在的领导下进行的。其主要目的是通过技术开发来实现中文 一段时期，我们的研发部门对下列服务进行了卓有成效的技术研发：1、言的实际应用2、应用3、网站架构的合理编排我们计划，在未来的 36 个月内投入 5080 万元就 中文搜索引擎、动技术以及安全认证方面进行进一步的开发。我们的研发项目所涉及的课题有时并不是从顾客或市场中寻找的。因此，我们选择研发项目的准则是：实用性、关键性。将来，我们的研发业务需要增加力度时,这些工作都需要雇用更多的技术人员，添置更多的研发设备来加速开发过程，并使研发结果更加富有实际应用价值。三、未来服务规划为适应市场需求，我们计划增加服务内容和项目，内容包括进一步充实完善现有的栏目，为摩托罗拉 及 备开发专用网站。此外还计划开发会员服务区，提供包括音乐点播，在线炒股，在线购物，会员在线订票、订房，会员电子商务以及代会员理财等服务项目。四、服务与支持在线帮助我们的顾客都认为服务与技术支持是他们最关心的事情。他们常常对我们所提供的服务与技术支持发表意见。根据我们的经验，用户的问题是具有相似性的，通过一个详细的帮助程序，可以帮助用户解决他们大多数的问题。为此，我们建立了一个详尽帮助程序，覆盖到整个网站的各个细分栏目下，以次向全体顾客提供全程的在线即时帮助。用户在使用*的过程中，在任何分类或者栏目下出现问题时，他们都可以通过在线访问帮助程序来寻求答案。这样不仅保证了用户的疑问得到解答，而且可以有效的节约时间，降低我们的日常开支。无法通过在线帮助系统找到答案时，*还建立了完备的人工技术支持和用户解答