2016 年住房公积金工作总结2016 年以来，* 区管理部在市中心的正确领导下，在区委区政府的大力支持下，坚持以科学发展观为指导，以服务民生为根本，以资金安全为核心，以规范管理为基础，以扩大公积金覆盖面为重点，立足围绕市中心工作，服务发展大局，调整工作思路，突出工作重点，加大工作力度，推动住房公积金事业快速健康发展，各项工作取得了显著成绩。一、住房公积金主要指标情况：截至 2016 年 11 月底，本年新增归集住房公积金 10482 万元，累计归集总额 元，本年新增住房公积金提取 3963 万元，本年新增贷款 8978 万元，累计贷款金额 元。二、主要工作情况（一）不断扩大缴存规模。在原有宣传方式的基础上，进一步整合宣传资源，不断开拓思路，拓宽政策宣传渠道，努力构建多层次、全方位、立体式的宣传通道。一是召开住房公积金政策培训会，对窗口人员进行培训，加大对公积金政策知识的学习力度，同时利用节假日深入到大型小区进行政策选宣传，把政策送到群众家门口，让广大群众第一时间掌握住房公积金工作动态。二是通过宣传册、明白纸、电子政务平台等载体，大力宣传公积金扩面、归集、支取以及信贷等业务政策知识，让群众了解并监督住房公积金工作。三是积极走访骨干企业，开展政策进企业活动，了解职工建制需求。通过一系列的措施，截止 2016 年 11 月，新增开户单位 31 个，本年新增归集金额 10482 万元，同比增长 43%。（二）有序推动贷款发放。密切关注房地产市场情况，加强业务分析，科学制定贷款计划，及时调整贷款政策，合理安排资金发放，满足职工购房需求。一是深入开发企业宣传。今年以来，*区房地产新开发楼盘较多，对此，管理部工作人员不定期走访在建在售的多个楼盘，宣传公积金政策的好处和实惠，对新开楼盘销售人员进行讲解，吸引更多的开发商和客户选择公积金贷款，以此扩大个贷规模。二是加强风险防控。执行贷款三级审批制度，充分利用征信系统、房源系统信息，杜绝虚假证明材料；严格把关开发商审批材料，及时向市中心汇报，经上级同意后才办理贷款手续，以保证按规定房贷。优化业务流程，开展受理时间过长贷款的清查工作，不断提高办理效率。截止 2016 年 11 月，本期发放贷款 8978 万元，同比增长 累计发放 元，突破 2 亿大关，有力地支持着全市房地产市场的健康发展。（三）支取方面。稳步实施市中心推出的住房公积金提取新政。今年的提取政策增加了租房提取、重大疾病提取、偿还商业住房贷款提取等提取方式，并放宽了部分父母子女互相提取住房公积金政策，不但提高了住房公积金的使用率，同时也缓解了广大缴存职工的生活压力。截止 2016 年 11 月，共为 2000 多名职工累计支取 3963万元，同比增长 （四）持续提升服务效能住房公积金管理是“窗口单位”，直接面向人民群众，队伍的建设关系到住房公积金的形象。今年以来，*区住房公积金 以“转变工作职能，创新服务体系，建设群众满意窗口”为宗旨，推进各项服务工作更加人性化。一是实行轮岗交叉工作制。窗口工作人员全面熟悉公积金业务的办理程序，真正实现“综合窗口制”，业务审批达到了便利快捷；二是实行规范化服务。以市级文明标兵单位为标准，规范大厅服务人员的一言一行，解决工作人员服务意识不强，标准不高，要求不严的现象；三是实行轮流值班引导制度。管理部主任及窗口人员，轮流在服务大厅值班，及时引导办事群众、现场解决投诉、回复咨询、维护办事秩序和环境。四是服务群众的距离进一步缩短。积极解决“服务群众最后一公里”和“最后一步路”的问题。（五）持续强化队伍建设2016 年，我管理部继续深入开展创先争优等各项活动，提高党员干部的理论水平和干事的本领，增强为民服务意识，迸发工作热情;进一步提高科学判断房地产形势、总揽公积金管理全局的能力，以党员干部自身素质的提高来促进单位整体素质的增强，以综合素质的提高来实现单位整体效能的优化，保障公积金事业健康和谐发展。不断强化廉政建设，深入开展岗位风险廉政教育和警示教育，强化资金安全运作的监管力度，全力构建符合住房公积金工作实际的惩防体系;严格执行 廉政准则，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，以务实的作风推进高效的政风，以优良的作风体现清廉的党风。在管理部全体成员的共同努力下，在 2016 年获“青年文明号”荣誉称号，激发了管理部成员的工作热情，为管理部的蓬勃发展奠定了良好的基础。三、2017 年的工作打算2017 年，我们将继续按照市中心的工作部署，全面贯彻局落实党的十八大以来历次重要会议精神，深入贯彻习近平总书记系列讲话精神和治国理政新理念、新思想、新战略，不断扩大住房公积金覆盖面，提升住房保障作用，规范内部管理，防范各类风险，确保住房公积金运营稳健管理安全。（一）进一步加大条例的宣传力度，继续扩大住房公积金缴存覆盖面，大力清理欠缴、缓缴、停缴住房公积金的情况，维护职工合法权益。（二）稳步推进住房公积金个人贷款工作，进一步放大住房公积金惠民效应。要结合*区房地产市场发展的实际和职工的需求，加强贷款新政的宣传，引导职工正确的住房消费，在确保资金安全的前提下，进一步做大做强个贷规模。（三）在原有的服务规范制度下，加强舆情分析运用，提升管理服务水平，并落实整改措施，完善内部管理。对舆情信息反映的突出问题，逐一制定相应的解决措施。（四）继续开展形式多样的学习、教育和培训活动，不断提高全体干部职工思想政治素质，注重职业道德修养，熟练掌握业务技能，以适应新形势、新任务的需要。（五）要进一步加强党风廉政建设，严格执行廉政准则，认真贯彻落实党风廉政建设责任制，以务实的作风推进高效的政风，以优良的作风体现清廉的党风。防微杜渐，增强干部职工的忧患意识、风险意识和责任意识，筑牢思想道德防线，以保证和促进住房公积金事业又好又快发展。