资源预览内容
第1页 / 共103页
第2页 / 共103页
第3页 / 共103页
第4页 / 共103页
第5页 / 共103页
第6页 / 共103页
第7页 / 共103页
第8页 / 共103页
第9页 / 共103页
第10页 / 共103页
亲,该文档总共103页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
香榭蒂国际软装设计 -网站建设策划方案,引言,软装饰设计是目前新兴的设计行业,所谓软装饰,它相对于硬装饰而言。是指室内界面装修完毕之后,利用那些易更换、易变动位置的饰物与家具,对室内的后期配饰。它可以说是室内设计的细分。小到家居饰品,大到家具,作为可移动的装饰,是营造家居氛围的点睛之笔,同时也打破了传统的装修行业界限,将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等进行重新组合,形成一个新的设计行业。,一、建站目的1、香榭蒂现状2、建站目的二、策划思路1、客户定位策划-对服务对象的认识2、风格设计策划-满足客户审美需求 (实际效果见设计稿)3、内容结构策划-提高粘性扩大销售4、搜索抓取策划-增加网站营销积累三、关于曼朗,大纲,香榭蒂作为新兴的软装饰设计公司,主要为高端业主提供舒适空间、为酒店会所软装、楼盘样板间软装、别墅住宅软装、商业空间软装等各种空间提供整体软装解决方案,是集家具组合规划、个性色调设计、布艺窗帘及饰品搭配、现场陈设服务于一体的一站式系统软装饰服务机构。,香榭蒂现状,香榭蒂现状,随着国内互联网的日趋成熟,越来越多的装饰设计公司开始通过网络渠道去进行自身的品牌宣传和营销推广。 香榭蒂作为新兴的装饰设计工程企业,迫切需要通过网络去提升自身在装饰行业的知名度并通过网络渠道带来新客户。香榭蒂建设一个符合自身的网站是进行网络营销的第一步,作为网络营销推广的基础,网站承载着品牌展示、提升销售额的责任。,如何通过策划实现?策划思路,客户定位香榭蒂服务对象的行为分析,香榭蒂装饰业务分析,主营业务: 1、 别墅,私宅软装饰(B2C) 2、 酒店、办公室、商业空间等软装设计(B2B) 分析:别墅软装饰主要针对1-3千万价位的别墅,通过了解,这些业主一般都会亲自收集信息进行选择;而酒店、办公室、商业空间等设计项目会有一个采购流程,主要是企业相关的采购人员先行收集信息再进行选择;因此,网站只要能满足别墅业主的审美就肯定能满足企业采购者的审美要求!以下内容主要以别墅客户进行分析,工装信息主要在内容结构策划中体现!,香榭蒂客户定位,针对1-3千万别墅客户客户信息及行为深入分析,上海别墅客户分析,1-3千万别墅一般都是独栋,相比其他公寓或联排别墅,1000万以上的别墅也可称之为“豪宅”。以下针对购买豪宅的客户性质、行为及关注因素进行分析:,豪宅客户的性质分析,豪宅客户的性质分析,上海拥有1-3千万的客户可分以下两种情况1、 自06年起,受国家停批别墅用地的影响,现有别墅大幅涨价,以往500-600万的别墅上涨到1000万以上;如果是投资目的一般不会装修,如果是自住可能大部分都只付首付200万左右,其他以贷款为主;所以这批客户的消费潜力有限,虽然也可能成为香榭蒂的准客户群,但不是非常高端的豪宅修客户;暂不做主要分析!2、 近阶段购买1000-3000万的别墅才是香榭蒂豪宅的准客户群;以下内容将重点对这部分豪宅客户的性质进行分析:,豪宅客户的概念界定,豪宅客户的概念界定,豪宅客户是一群拥有相当财富、身份和地位的高端人士,是处于金字塔最顶端的那部分人群。他们或者是拥有雄厚的经济资源,或者是占据独特的知识资源,再或者是占有广泛的社会资源,并将这些资源为自己所用,不断创造更多的物质财富。作为社会的中坚力量,这些客户还拥有特质化的价值取向、生活背景、居住习惯和文化品位,他们对居住品质、生活环境有着超过一般标准的要求,不仅仅体现在物质层面上,更追求物质与精神的统一、前瞻性的生活理念、及功能多元化等,体现在对健康、人文内涵、环保、生态环境、私密性、服务等方面的特别关注。此外,豪宅客户对于社交、商务、时尚、休闲、娱乐等上层生活的需求也有较高的要求。综上,豪宅客户是一类拥有丰富经济、社会、知识资源,对居住生活环境有超高要求,同时对精神层面也有较高追求的群体。,豪宅客户的概念界定,在上海购买豪宅的高端客户中,除了大多来自服务业以外,金融业的豪宅客户也占有重要比重。上海作为中国近代金融业的发源地,同时也作为第一个可引进外资银行营业性机构的沿海开放城市,已经吸引了众多的外资金融机构在上海设立中国总部和亚太总部。随着上海金融市场的不断发展与完善,来自金融业的豪宅客户将越来越多。,上海豪宅客户行业分布,上海豪宅客户地域分布,上海豪宅客户地域分布,在上海的豪宅买家当中,以本地买家为主,占31.2%;国内其他地区的买家主要为江浙一带的投资客;其次是香港、台湾以及部分欧美华侨,他们主要是中长期投资者。上海这座“东方明珠”本身所拥有的资本实力和巨大的需求潜力,吸引了大量的房产投资客,豪宅市场也不例外。,上海豪宅客户年龄分布,上海豪宅客户年龄分布,在上海, 36-40岁的豪宅客户是豪宅购买的主体,占42%。上海是全国的金融中心,聚集了大批国内外优秀的精英人士,同时也造就了一批中年富豪。,豪宅客户的行为分析,豪宅客户的行为分析,通过了解发现,不同的豪宅客户在行为习惯方面极其相似。在生活上面,他们都更愿意与自己身份相当的人交往,认为只有同档次的人才有共同的话题;在兴趣偏好上面,大多数客户喜欢选择会员制俱乐部作为健身、休闲或者谈生意的场所,而且会费的高低是他们衡量一个人身份的重要指标之一;在生活态度上面,他们倾向于选择自然、休闲、轻松和健康的生活方式;在生活轨迹上面,他们喜欢出现在高档酒吧、茶吧等场所,同时,参加EMBA培训、请私人运动教练给自己培训也是他们热衷的活动。,1)社交活动选择性与人交往通过了解,我们发现豪宅客户的社交活动对象主要是商务客户、朋友与“高端玩伴”。他们认为,人品以及志趣相投是衡量交友的主要标准,因此,在邻居的选择上面,他们希望能够与有文化的社会上层人作为邻居,选择标准明显提升。,豪宅客户的行为分析,(2)兴趣偏好最爱休闲类活动豪宅客户的兴趣偏好分为三大类:运动性偏好、消遣类偏好、个性化偏好。首先,在运动性偏好方面,豪宅客户更倾向于国际旅游、高尔夫、私家泳池游泳等运动,个别人会选择一些竞争性较强的项目,如马术、帆船等。在旅游方面的极大兴趣,反映了他们对自然生态、健康、休闲的生活环境的追求;其次,在消遣类偏好方面,与商务朋友的聚餐、喝茶、泡吧和看书等,也是豪宅客户比较钟爱的消遣;最后,在个性化偏好方面,部分豪宅客户热衷于收集古董、字画等具有收藏价值的东西。,豪宅客户的行为分析,(3)生活态度“超凡脱俗”在生活态度方面,这些豪宅客户更倾向于自然的、有文化的、轻松的、健康的、简约的、休闲的、个性化的、充满情调的生活。这些豪宅客户大都由于日常生活的压力大,因此更希望在居住环境方面能够全面改善这种状态,放松心情。而豪宅注重楼盘自身的品质,力求营造一种轻松、舒适、自然、健康的生存环境,使豪宅客户在得到最大化的私密性之外,更加能够回归这种最真实的生活态度。,豪宅客户的行为分析,豪宅客户的关注因素,豪宅客户的关注因素,豪宅客户在22个价值点中,得分较高的是彰显身份、价格敏感、自然,而其他价值点的得分与平均值相近,体现了这类客户注重身份的价值观。,豪宅客户的关注因素,(1)健康的自然资源选择自住的豪宅客户主要是为了改善居住环境,提高生活的品质和品味,他们很重视所处环境的空气质量,特别是追求更好的室外居住环境,所以他们对于自然山水、自然植被是非常重视的。,豪宅客户的关注因素,(2) 彰显身份的小区环境对于有自住需求的豪宅客户,在购买时会更注重同一小区内的住户的素质,希望住在同一个小区里面的人和自己是处于同一层次的,并且希望小区周边环境较单纯,别墅类豪宅的客户很讲究住宅的私密性。,豪宅客户的关注因素,(3)在建筑风格上,大部分客户要求别墅的风格能体现其尊贵形象,有主题特色及欣赏价值,综观上海别墅的建筑风格,较为认同欧式贵族豪宅和美国庄园式别墅风格。,豪宅客户的关注因素,客户定位总结 -什么样的网站与准客户匹配,根据以上信息发现,豪宅客户以服务业、金融业居多;自住者多为本地人、港澳台、外籍人士;年龄层集中在36-50岁,其中36-40占大部分。分析:上海、港澳台地区的背景决定了一个共通之处-国际性都市;在这些地方生长的高端人群都会有很多海外经历;因为还处在较年青的状态或心态,又以服务业、金融业从业者居多,这些人对较为前沿的信息掌握和接受都比较快;这就决定了香榭蒂的网站既要选择偏国际风格又要符合目前的流行趋势!,什么样的网站与准客户匹配,同时,豪宅客户消费观比较注重与自己身份相匹配的物质消费,这样会彰显身份!分析:豪宅客户的层次是大多群体里最顶尖的人群,那么与之匹配的软装饰公司网站层次在也应该在行业内与众不同!目前上海软装饰公司的网站大多千篇一律,不同地方主要体现在内容的多少,这对香榭蒂来说是个很好的机会,打造一个能与同行拉开差距又能符合豪宅客户审美的网站!按照“不破不立”的原则,要超越,就要跳出软装饰公司,向国际一线品牌学习,因为一线品牌对高端客户了解的非常深入。,什么样的网站与准客户匹配,注重自然,喜欢私密空间;喜欢有特色、有主题、有欣赏价值、有文化底蕴的风格!分析:豪宅客户的品味和要求非常高,对于这样的客户,网站设计新颖独树一帜远远不够;还要搭配出一种厚重感来彰显香榭蒂的网站是有文化底蕴的、有积累的、有欣赏价值的!同时网站内容不能表达的太直观,要有想象空间,这与客户喜欢私密空间是相同概念!,什么样的网站与准客户匹配,网站结合香榭蒂-制作方向定位,一、香榭蒂作为新兴的软装饰企业,我们的优势在于拥有一批富有艺术灵感与创新精神的高级软装配饰师及室内设计师以及经验丰富的项目管理精英团队。所以网站的规划当中对于香榭蒂发展历程的介绍、环境、规模、服务内容等宣传要做具体的阐述和设计处理!二、公司服务对象主要定位于金字塔最顶尖的客户群,所以网站给客户的感觉一定是有品质的;品质是通过:符合客户对象的设计风格、第一时间使客户感受到香榭蒂的专业优势(如:设计、施工等)、内容规划清晰、首页主次分明、把握客户浏览过程中的细节(如:内页内容的排版、页面逻辑设置等)三、通过团队分析:香榭蒂和国际一线品牌定位同样的客户,但品牌积累的时间不等同,所以向一线品牌学习的重点是网站内容的表答形式。我们将香榭蒂目前的品牌阶段定位为:行业中新贵品牌。我们认为:网站上如果体现品牌效应,应该潜移默化的把专业性优势和品质作为香榭蒂目前网站外在的首要,而符合搜索营销作为网站内在的首要;目的是为了让更多客户看到香榭蒂,并且有很好的用户体验。,风格设计策划,风格设计策划一,1,网站内容采用一线品牌的产品展示理念,使用有意境的 图片引导客户浏览香榭蒂的作品案例。(如 TOTO www.totousa.com ),风格设计策划二,2,针对客户定位中提到的:给客户厚重感和想象空间,将决定网站要搭配深色系,这样也更方便体现香榭蒂在装饰设计方面的层次!如:(卡地亚 www.cartier.cn),风格设计策划三,3,根据客户定位中提到的:网站偏欧式风格更能迎合客户需求。欧式风格其中很重要的一定是“简约而不简单”!如:(戴尔 www.dell.com.cn),风格设计策划四,5,将沟通渠道(如:QQ、MSN、TQ、400电话)进行风格搭配设计;既方便了营销,又可以改变风格不统一的现象!如: (荣欣弘馆 www.hogone.com),风格策划五,针对公司形象、团队形象展示照片进行效果处理,加强客户对香榭蒂的信任!如: (元孚、尊筑),风格策划六-部分案例图文并茂,风格策划七-案例与设计师相互关联,内容结构策划,此部分内容将在双方确定合作意向后,由曼朗策划营销策划师针对香榭蒂做具体内容规划。规划方向: 1.网站通过哪些内容去吸引用户的眼球 2.所有内容的具体表现形式 3.网站的整体框架 4.网站互动性的策划,搜索抓取策划,搜索抓取策划,方向:通过网站的页面代码优化、程序符合搜索引擎喜好、网站内容结 构合理规划、网站信息量积累四大步骤坚实网站基础;打造一个被 搜索引擎主动抓取而不是刻意被收录的营销型网站!以元孚为例:如下图方式,
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号